Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

FACUA denuncia os redondeos á alza das operadoras móbiles ante a UE

Lembra que estas compañías recadaron máis de 7.000 euros extra por segundos de conversación non consumidos

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Venres, 02deSetembrode2005

A Federación de Consumidores en Acción (FACUA) sumouse ás iniciativas emprendidas por outras asociacións de usuarios e denunciou os redondeos á alza “ilegais” que aplican en España as operadoras de telefonía móbil ante o Comisariado para a Sociedade da Información e Medios de Comunicación da Comisión Europea.

FACUA lembra que estas compañías “cobraron desde 1998 máis de 7.000 euros extra aos usuarios facturándolles segundos de conversación non consumidos, sen que os organismos competentes en materia de telecomunicacións e protección dos consumidores interviñesen para garantir o cumprimento da lexislación española e europea”.

No informe remitido a Bruxelas, a Federación pide unha investigación sobre as prácticas das compañías de telefonía e a actitude da Comisión do Mercado das Telecomunicacións (CMT). “En 2004, este organismo autorizou expresamente a Movistar e Vodafone a redondear á alza o primeiro minuto de cada conversación, aínda que esta dure menos”, indica FACUA.

A asociación de consumidores engade que catro anos antes, a CMT emitira unha resolución advertindo de que estes cobros á alza vulneraban a Lei Xeral de Telecomunicacións española, e mesmo chegou a sancionar en 2001 a Vodafone con 4,2 millóns de euros por seguir aplicando o redondeo.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións