Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

FACUA reclama ás compañías móbiles a devolución do diñeiro facturado mediante o redondeo

O Ministerio de Sanidade e Consumo rexeita unirse á acción xudicial que levará a cabo a Comunidade de Madrid contra esta práctica

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Xoves, 29deSetembrode2005

O 15% dos minutos facturados en 2004 polas compañías de telefonía móbil que operan en España non se correspondeu co tempo consumido polos usuarios e a cifra cobrada en exceso desde 1998 superaría actualmente os 7.000 millóns de euros.

Estes datos da Comisión do Mercado das Telecomunicacións (CMT) servíronlle á Federación de Consumidores en Acción (FACUA) para presentar unha demanda xudicial contra Movistar, Vodafone e Amena na que lles reclama a devolución das cantidades facturadas por medio do redondeo á alza que aplican nas chamadas.

“Trátase dunha demanda en defensa de intereses xerais difusos de usuarios, procedemento xudicial para o que están habilitadas as asociacións de consumidores e que de lograr unha sentenza favorable beneficiaría ás decenas de millóns de usuarios do tres compañías de telefonía móbil en toda España”, sinala FACUA.

A demanda expón unha acción de cesación pola que se eliminen as cláusulas contractuais que establecen os redondeos á alza tanto no cobro como nos datos que aparecen nas facturas. Así mesmo, solicita unha acción accesoria de resarcimiento pola que se condene ao tres empresas “á devolución aos usuarios das cantidades que se cobraron en virtude das condicións de redondeo á alza declaradas nulas desde a formalización dos contratos (tanto de prepagamento como de pospago) ata a execución da sentenza”.

Rexeitamento de Sanidade

Doutra banda, a directora xeral de Consumo da Comunidade de Madrid, Carmen Martínez de Soa, instou onte o Ministerio de Sanidade e Consumo a unirse á acción xudicial que ten previsto levar a cabo o Goberno rexional contra o redondeo.

A proposta, exposta na reunión da Comisión de Cooperación de Consumo celebrada en Zaragoza, foi rexeitada, con todo, pola responsable do Instituto Nacional do Consumo (INC), Anxos Heras, argumentando que hai un anteproxecto de lei que xa recolle a prohibición desa práctica.

Martínez de Soa lamentou a resposta de Heras e advertiu de que ata que se aprobe a nova lei, dentro de ano e medio ou dous segundo as súas estimacións, “o redondeo pode adquirir dimensións de moitos miles de millóns de euros” para os usuarios de móbiles.

Do mesmo xeito que a iniciativa emprendida por FACUA, a da Comunidade de Madrid, aprobada en Consello de Goberno a semana pasada, consistirá na presentación dunha acción de cesación contra o redondeo á alza na tarificación das chamadas realizadas desde teléfonos móbiles.

Martínez de Soa espera que antes dun mes materialícese nos tribunais dita acción xudicial e que se emita unha sentenza favorable que condene a eliminar das condicións xerais de contratación as cláusulas que resulten ser abusivas, e a absterse de utilizalas en diante.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións