Aínda que Halloween é unha festa de orixe anglosaxoa, en España parece estar implantada por completo. Na véspera de Todos os Santos, o 31 de outubro, por toda a nosa xeografía proliferan as “festas do terror”, tipo cotillón. Para divertirse e pasalo de medo, pero sen ver diminuídos os dereitos, convén prestar atención a unha serie de aspectos, que se detallan no seguinte artigo, como asegurarse de que a festa é legal ou cerciorarse da seguridade do recinto.
Como evitar estafas e problemas nas festas de Halloween
Se hai unha noite idónea para as sorpresas, esa é Halloween. Pero os sustos deben quedar nas bromas e disfraces típicos desta data. Non sempre sucede así, e nas festas e cotillóns que se organizan cada vez máis na véspera de Todos os Santos, pode haber problemas como exceso de aforamento, falta de seguridade, perda ou deterioración de abrigos ou incumprimento dos servizos contratados. Para que isto non suceda, convén ter en conta os seguintes consellos:
Pódese esixir a devolución do total ou unha parte do prezo da entrada dunha festa, se hai irregularidades
O local, con todos os permisos:
Quen teñan intención de pasar a noite do 31 de outubro nun cotillón ou unha festa fóra de casa, teñen que informarse sobre quen a organiza e se ten autorización (mesmo, pódese pedir unha copia deste documento). Hai locais con licenza de apertura habilitados para poder acoller este tipo de espectáculos, como as discotecas, salas de baile, salóns de hoteis e locais de celebracións.
Pero tamén hai numerosos recintos que non se dedican a iso durante o resto do ano, e disponse para datas determinadas. Cando a festa ten lugar en locais non dedicados á hostalaría ou en establecementos hostaleiros que non contan con autorización para a organización deste tipo de actividades, precísase unha autorización municipal. Esta debe contrastar aspectos fundamentais en materia de seguridade, como aforamento, accesos e saídas de emerxencia, equipos antiincendios, seguros de responsabilidade civil, persoal de seguridade e control, asistencia sanitaria, etc. Convén estar atentos, porque ás veces os responsables sáltanse este trámite. Se é así, hai que saber que a festa se celebra de forma ilegal.
Asegurarse de que a entrada é válida, e conservala:
A xeneralización de venda de entradas por Internet provoca en moitos casos que se comercialicen pases falsos. Despois de desembolsar o diñeiro (30, 40 ou mesmo 50 euros), este pérdese, xa que a entrada non é válida. Se se compran pola Rede, hai que asegurarse de adquirilas nas páxinas web oficiais, ou se se fai a un particular, tratar de comprobar antes que o billete é válido. Estes consellos tamén serven para quen non as compren por Internet, pero non o fagan nos puntos de venda designados polos organizadores da festa.
A entrada debe especificar o prezo, o aforamento do local e a garantía de que o lugar cumpre as medidas de seguridade. É conveniente conservala para poder reclamar no caso de que se incumpra calquera aspecto anunciado.
A seguridade, ante todo:
Hai que asegurarse de que o lugar onde se celebra a festa ten saídas de emerxencia. E sobre todo, comprobar que hai suficientes portas polas que evacuar aos asistentes se xorde algún incidente grave, e se son utilizables. Tamén, debe contar cun número mínimo de extintores . Ademais, nos locais onde se concentren máis de 100 persoas, debería haber polo menos un garda de seguridade que evite os posibles problemas entre os usuarios ou medie entre eles se hai unha discusión.
Aínda que é obrigatorio ter un seguro de responsabilidade civil, sería aconsellable que a organización tivese ademais unha póliza de seguros para poder responder en caso de perda ou roubo dos obxectos depositados no guardarropa.
Coñecer o aforamento previsto, e facer que se cumpra:
Na entrada debe aparecer o aforamento máximo permitido para o local onde se celebrará a festa. Como non sempre se respecta este punto, que pode dar lugar a perigosos incidentes, é importante comunicalo aos encargados do evento en canto obsérvese unha anomalía. Se se desatenden as advertencias, o máis prudente é abandonar a festa, deixar por escrito a reclamación e denunciar a situación.
A publicidade é vinculante, hai que gardala:
Nalgunhas ocasións, os organizadores das festas non cumpren o prometido na súa publicidade. É bastante habitual chegar a un local e ter que pagar polo servizo de guardarropa vixiado (que se cría incluído no prezo), ou que estea sen vixilancia. No anuncio deben aparecer os conceptos incluídos no custo da entrada: barra libre ou non, se se dá aperitivo, horario de peche…
Se non se cumpre algún dos puntos que aparecen publicitados, pódese reclamar, denunciar e solicitar a devolución de parte ou todo o importe da entrada, por incumprimento. Porque, nestes casos, o contrato é a entrada e a cláusula contractual é a publicidade.
As bebidas e aperitivos deben ser os anunciados:
Antes de acudir a unha festa, e de adquirir a entrada, hai que saber se hai ou non barra libre, o horario de comezo e fin da celebración, así como a comida que se dará, se se ofrece cea, aperitivo ou almorzo.
Unha vez alí, hai que verificar que se cumpre o prometido. Porque, con relativa frecuencia, as bebidas acábanse ás poucas horas do inicio da festa e os canapés ou o almorzo son escasos e só uns poucos poden gozar dos mesmos. Estas circunstancias tamén se poden denunciar.
Outros servizos:
Os aseos deben estar en boas condicións e ser suficientes para o aforamento permitido. E se se anunciou na publicidade, o local debe contar con servizo de guardarropa que evite a perda ou a deterioración de abrigos.
Así mesmo, debería especificarse na publicidade se a celebración estará amenizada ou non por unha orquestra, se haberá un DJ ou será música enlatada.
O local debe contar con folla de reclamacións:
Sempre se debe reclamar ante calquera incidencia ou anomalía que se observe, por pequena que pareza. Téñense que pedir e encher as follas de reclamacións que debe ter o local e, para asegurarse de que a reclamación chegará a bo fin, hai que gardar tanto a entrada da festa como a publicidade.
