Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Garantía dos electrodomésticos

O usuario pode esixir a entrega dun aparello novo si a reparación non é adecuada

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Xoves, 04deAbrilde2002

Todo electrodoméstico comprado nun establecemento, sexa cal for a forma de pago elixida polo consumidor, debe contar cunha garantía. Nesta débese detallar de maneira clara, o tempo de validez da mesma, a súa cobertura e todos os aspectos de relevancia.

Debemos ter claro que cando se nos avaría un aparello que está en garantía, o establecemento ten a obrigación de reparalo pero non de entregar un novo. Atopamos aquí dúas excepcións: que na garantía recóllase a obrigación de entrega dun aparello novo ou que a reparación levada a cabo non sexa adecuada e por tanto o electrodoméstico non funciona de maneira óptima. Neste último caso o cliente ten a posibilidade de renunciar ao produto e, o establecemento verase obrigado a rembolsar o diñeiro
.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións