Artigo traducido por un sistema de tradución automática. Máis información aquí.

Hospedaxe paira mascotas

Esixir que o centro conte co asesoramento e supervisión dun veterinario é o mellor modo de evitar problemas
Por EROSKI Consumer 20 de Xuño de 2009
Img perro
Imagen: wendy domeni

A oferta de albergue temporal paira animais de compañía cuxos servizos e instalacións satisfagan aos clientes é escasa en España. Aínda que a maioría dos donos de mascotas desexa viaxar co seu animal favorito, hai ocasións nas que as condicións da viaxe desaconséllano. Isto sucede ao emprender viaxes afastadas que obrigan a enlazar voos e cando certas leis estranxeiras complican a admisión de animais dentro das súas fronteiras, por exemplo nas Illas Británicas, cuxa normativa legal obriga a demostrar con seis meses de antelación a inexistencia de anticorpos da rabia na mascota. Nestas circunstancias, non queda máis remedio que buscar un lugar no que deixar aos animais. Non é tarefa fácil. Non todas as residencias cumpren a normativa nin o nivel de calidade esixido polos donos; as que o fan, teñen case sempre o cartel de “completo”. A escaseza de prazas nestes centros obriga a facer reservas con moita antelación (ás veces superior a 60 días), sobre todo se a data solicitada coincide con vacacións estivais, festas do Nadal ou festividades locais. Ademais, deixar ao can ou gato supón facer fronte a un desembolso de entre 6 e 15 euros diarios.

As condicións

A oferta de servizos no coidado de animais é amplísima, pero non todos son de calidade. E os propietarios de mascotas esixen unhas condicións básicas, entre as que cabe destacar a limpeza das instalacións, os coidados e atención profesional ao animal, una supervisión veterinaria, o aloxamento en gaiolas individuais, alimentación de calidade e servizo de entrega e recollida a domicilio. Ademais do básico, moitos propietarios desexan que o seu animal se atope “como en casa”, polo que buscan aloxamento cuberto, e mesmo instalacións con aire acondicionado en período estival e calefacción durante os meses inverno; o nivel de esixencia dalgúns, chega até reclamar cámaras web que permitan ao dono visionar ao animal desde a pantalla dun terminal de computador desde calquera destino. Como atopar un centro que reúna estas características? Habitualmente, as residencias recoméndanse en clínicas veterinarias ou se chega a elas a través de páxinas web: todoperros.com, residenciasanimales.com, territoriomascota.com… Outras veces, a elección baséase na tradicional “boca a boca” doutros donos que aseguran una elección o máis carente de risco posible.

Respaldo veterinario

O lugar seleccionado debe contar co asesoramento e supervisión dun veterinario. A priori, esta condición resulta obvia, xa que para que estes chamados “núcleos zoológicos” (instalacións paira o mantemento temporal de animais domésticos de especies non produtivas, establecementos paira a venda de animais e establecementos paira a práctica da equitación) poidan iniciar legalmente a súa actividade deben contar coa autorización legal pertinente, previa inscrición do centro no Rexistro de Núcleos Zoológicos da súa comunidade autónoma. A licenza é obrigatoria cando o titular do negocio pretenda acoller un número de cans superior a cinco. Paira obtela esíxense dous requisitos:

  • Instalacións adecuadas paira albergar animais.

  • Respaldo obrigatorio veterinario que responda o programa do tratamento de animais, así como da hixiene e profilaxis do centro.

A pesar destas medidas de previsión, a realidade non se adecua en moitos casos ao establecido legalmente, como explica Beatriz Chacón desde a Clínica Veterinaria San Martín. O certo é que en máis casos do desexable, os propietarios destes centros residenciais optan por manter aos animais agrupados na mesma gaiola en grupos de cinco ou seis, separándoos só se se producen pelexas entre eles. Así, os animais conviven sen separación algunha, mestúrase a cans de gran tamaño con outros máis pequenos, non se ten en consideración as razas… Uno dos principais riscos da aglomeración e o contacto excesivo dos animais é que, se as medidas de hixiene establecidas ou o control de vacinación dos animais non son suficientemente estritos, os animais poden contraer a denominada “tose das canceiras”. Este mal provocado por un virus presenta uns síntomas similares aos causados pola gripe humana: tose, febre e decaimiento, e contáxiase por vía aerógena. Tras un período de incubación de sete a 15 días, o dono acode ao veterinario co convencemento de que a súa mascota tragou ou ten algo cravado… Aínda que se trata dunha enfermidade que pode combaterse facilmente administrando un antipirético paira loitar contra a febre, podería evitarse coa vacinación completa de todos os cans residentes.

Os centros deben contar co asesoramento e supervisión dun veterinario

A aparición de problemas gastrointestinales tamén pode estar orixinada pola estancia da mascota nunha residencia que non cumpra con todas as de lei. A causa reside, na maioría de casos, nunha alimentación inadecuada ou cambios de dieta. Ante este risco, moitas residencias optan por solicitar aos propietarios a dieta e o penso correspondente paira os días de estancia. Á marxe de que os donos desexen levar comida específica paira a súa mascota, un centro deste tipo debe ofrecer pensos de calidade e respectar as dietas de cada un dos animais que acubillen nas súas instalacións.

As residencias contan cun seguro de responsabilidade civil, una póliza paira cubrir a responsabilidade civil contraída por unha mala actuación de calquera dos seus animais ou mesmo ante a posibilidade de que algúns dos seus profesionais en nómina sexa denunciado. O seguro, obrigatorio exclusivamente paira algunhas razas cualificadas como perigosas, oscila ao redor de 30 euros anuais dependendo do tipo de raza do animal ou da cobertura da póliza contratada. Se un centro cumpre todas as esixencias legais, e tamén os requisitos que o dono da mascota considera indispensables, a única barreira que queda por saltar é a da dispoñibilidade. E non é un problema menor, xa que a gran maioría das residencias de calidade están sempre ocupadas e as prazas deben reservarse con moita antelación, sobre todo se a data solicitada coincide con vacacións estivais, festas do Nadal ou festividades locais.

Os prezos

Deixar a un animal nun centro é oneroso, pero o certo é que os donos non escatiman en gastos, xa que un custo menor na hospedaxe da mascota pode repercutir nunha alimentación de inferior calidade, ou nun coidado menos esixente. O prezo destes coidados, en xeral, adoitan establecerse por noite e animal, e incluír a alimentación e os paseos diarios. Algúns centros incrementan o custo da estancia se deben procurarlle una dieta alimenticia especial ou dispensarlle una medicación prescrita, e mesmo por exercitar á mascota ao aire libre.

A tarifa de residencia vira ao redor dos 15 euros por animal en Madrid ou Barcelona (22 euros por dous, e ao redor dos 30 euros por tres cans, dependendo do tamaño e raza do animal). Hai una tarifa especial paira cans de caza, e algunhas ofertas de fin de semana (non se prevén paira os meses de verán). A maioría dos centros residenciais aplica descontos no prezo final por estancias superiores aos 15 ó 30 días, ou ao acoller a animais pertencentes a un mesmo dono se residen na mesma gaiola. Algúns centros, ademais, comezan a ofrecer “cartóns de fidelidade” coas que premian a repetición de elección do centro cunha ou dúas noites de hospedaxe gratuíta.

A tarifa de residencia vira ao redor dos 15 euros diarios por animal en Madrid ou Barcelona

O lugar de residencia de dono e mascota tamén decide o prezo final. Así, en Estremadura a media é de 6 euros por día por can ou gato; en Cantabria o prezo ascende a 7 euros; 9 euros en Andalucía, 11 en Galicia… até chegar aos 15 euros por can (63 por fin de semana) e 10 por gato (54 fin de semana), en Madrid e Barcelona. 15 euros diarios en tempada media, que poden incrementarse até 18 euros nos meses estivais, vacacións de Semana Santa e festas do Nadal. Paira os animais que residen de forma permanente ?sobre todo, cans- establécese una cota mensual aproximada de 200 euros.

A todo luxo

A todo luxoAdemais do básico, e paira seducir a clientes máis esixentes afeitos procurar á súa mascota un mimo exquisito, algúns centros ofrecen un trato personalizado. As residencias máis luxosas contan con servizo de barbaría e acicalamiento, baños, desparasitaciones externas e internas, fío musical, venda de accesorios, criadeiro de razas exclusivas, atención profesional as 24 horas do día, limpeza e desinfección diaria do hábitat da mascota, e até análise de material fecal, servizo veterinario propio 24 horas e penso especial de gama alta con gran palatabilidad. Tamén dispoñen de caniles independentes, con desaugadoiro e bebedoiro automático, cama deseñada con madeira especial antihumedad e calefacción en chan con control individual, xoguetes, pantalla fluorescente paira visibilidade nocturna, así como amplos parques de recreo con area de río paira procurar a máxima limpeza e desinfección nas zonas comúns, vixilancia permanente do recinto, e mesmo circuíto pechado de televisión ou sistema de alarma conectada con central de seguridade. Paira non deixar nin un detalle ao azar, teñen instalacións automáticas antimosquitos, instalacións especiais paira a hospedaxe en período de celo e partos, e mesmo coidados de posparto, lactación, postoperatorio e coidados especiais de convalecencia. Outros centros inclúen na súa oferta de confort e benestar masaxes, terapias naturais, hidroterapias ou bañeira de hidromasaxe xunto con una ampla oferta estética canina e felina: corte de uñas, limpeza de oídos e de glándulas anais. Paira garantir que o animal realice actividade física, hai residencias con polideportivo, piscina e pista de xogos, especial servizo de musculación en espazo paira actividades físicas, piscina de baño e chapoteo e rehabilitación en ximnasio ou piscina.

Ante a escaseza de prazas nas residencias, cobra forza a figura do “canguro” a domicilio

O catálogo de ofertas complétase con servizos de educación e adestramento: desde o asesoramento e consellos de educación básicos até a promesa de solucionar problemas de conduta, modificación de condutas inadecuadas, cursos de formación paira donos, cursos paira cachorros, novos e adultos, terapia de sociabilización, cursos paira formar adiestradores profesionais, servizo de reciclaxe ou servizo de etología (psicoloxía canina). Doutra banda, impártense cursos de adestramento e obediencia, e hai grupos de “agility” (deporte que consiste en que os cans, conducidos polos seus guías sexan capaces de superar obstáculos. Practícase como lecer ou de forma competitiva facendo que o can bordee obstáculos seguindo unha orde determinada nun determinado límite de tempo) e “handling” (preparación de animais paira a súa presentación en exposicións de beleza). Outros servizos adicionais que só ofrecen algunhas residencias son gardaría de día (09:00 a 18:00 horas), informe diario por correo electrónico ou mensaxe telefónica, cámara web que permita o seguimento continuado do coidado do animal por parte do seu dono, servizo de adopción de mascotas asociado a protectoras de animais, servizo funerario (tramitación de papelorio, sacrificio, incineración e retiro de cinzas) ou de axencia de encontros entre animais paira o seu cruzamento ou servizo a empresas de cans actores.

Canguro a domicilio

Ante a escaseza de prazas nas residencias, una solución alternativa que empeza a cobrar forza é o coidado ao animal no propio domicilio. A atención de mascotas na súa propia casa establece diferenzas entre cans e gatos. No primeiro caso, o servizo cóbrese con tres paseos ao día duns 20 minutos de duración, e o canguro comprométese a lavar os pratos da comida e auga da mascota a diario. Se a mascota é un gato, a visita será dúas veces ao día e cambiaráselle a area e fornecerá auga, alimento, area ou medicamentos na dose previamente acordada co cliente. En ambos os casos, o servizo complétase cunha chamada informativa ao cliente ao final do día paira informar o estado da mascota. A tarifa media é de 30 euros por día paira cans e 20 euros por día paira gatos.

O “dog walking” ou servizo de paseadores de cans publicítase na prensa, páxinas web, Facebook… e xa se solicita nas áreas metropolitanas de cidades como Madrid, Valencia ou Barcelona, cidade que reúne un maior número de clientes. Os paseadores de cans profesionais, importados de cidades como Buenos Aires, Nova York ou Toronto, aseguran, por 5 ou 8 euros a hora, saídas diarias, semanais ou mensuais, recollen ao animal no seu domicilio e ofrecen correas e até colares de reposto, auga, e teléfono móbil paira procurar una conexión constante cos clientes que así o desexen. Ademais de pasear ao animal, transpórtano en vehículos especiais, recollen as feces, lévano ao veterinario ou barbaría, e mesmo lle dan un baño se así se solicita.