Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Listas de morosos

As empresas que xestionan os ficheiros non se fan responsables dos erros que poidan conter as súas listas

Aparecer nun ficheiro automatizado de morosos pode converterse nun grolo moi amargo. Un descoido no pago da letra da hipoteca, do cartón de crédito, do coche ou as compras de nadal bastan paira ser incluído nunha lista da que en moitas ocasións non resulta nada fácil saír, a pesar de que segundo a normativa vixente, esta situación non debería supor maiores trastornos paira o consumidor si paga a súa débeda ou si foi incluído por erro nun destes arquivos. As asociacións de defensa dos usuarios animan a denunciar cando se é vítima dunha irregularidade.

A débeda debe ser certa e vencida

Os rexistros de morosos son listados automatizados nos que se inclúen os datos das persoas que incumpriron o pago das súas débedas nun prazo establecido. Estes ficheiros son xestionados por empresas privadas que non se fan responsables dos erros que poidan conter as súas listas. De feito, os xestores dos rexistros de morosos nin sequera contrastan as informacións que sinalan co dedo a un suposto debedor.

O artigo 29 da Lei Orgánica 15/1999 de protección de datos de carácter persoal regula as listas de morosos. Segundo esta normativa, e tal como explícase na páxina web da Axencia de Protección de Datos, os requisitos “imprescindibles” paira formar parte dos temidos ficheiros de debedores son os seguintes:

  • A existencia previa dunha débeda certa, vencida e exixible, que resulte impagada.
  • O requirimento previo de pago a quen corresponda, no seu caso, do cumprimento da obrigación.
  • Que o acredor ou quen actúe pola súa conta e interese, asegúrese de que concorren todos os requisitos esixidos nos apartados anteriores, no momento de notificar os datos adversos ao responsable do ficheiro común.
  • Cando o dato cedido polo acredor resulte inexacto ou non estea actualizado, deberá ser este, ou quen actúe pola súa conta ou interese, quen comunique ao responsable do ficheiro común no mínimo tempo posible a modificación do dato, sen prexuízo do establecido no artigo 16 da Lei Orgánica sobre o dereito de rectificación e cancelación.
  • O responsable do ficheiro común deberá proceder á cancelación cautelar do dato cando o debedor achegue un principio de proba documental suficiente, que desvirtúe algún dos requisitos necesarios que se describen nos apartados anteriores.

Os ficheiros máis coñecidos nos que se inclúe a morosos son Asnef Equifax; Equifax Ibérica, S.L.; Información Técnica de Crédito S.L., (INCRESA); o RAI, dependente do Centro de Cooperación Interbancaria; o Experian Bureau de Crédito S.A. (BADEX) e o Servizo de Ficheiros Mecanizados S.A., antigamente coñecido como Interpres S.L. Transcorridos 90 días desde que se producise a falta de pagamento, as entidades financeiras acoden a algún destes ficheiros paira notificar os datos do suposto moroso. Nun prazo de 30 días os responsables da listaxe deberán comunicar ao afectado a súa inclusión na lista. E é aquí onde se deben facer valer os dereitos dos consumidores.

Paxinación dentro deste contido


Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións