Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Miguel Anxo Frade, secretario xeral da Confederación Española de Comercio

Vivimos un forte ciclo de creación de postos de traballo

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Martes, 08deMaiode2007

Miguel Anxo Frade é o secretario xeral da Confederación Española de Comercio (CE), entidade centrada na defensa, a representación e o fomento dos intereses xerais de autónomos en España e da peme de sevicios. Como membro activo da Confederación, Miguel Anxo Frade (licenciado en Empresariais e diplomado en comercio exterior) móstrase optimista coa situación actual que vive a economía española. “En moitos casos, a demanda de postos de traballo no comercio supera á oferta. Cústanos atopar a xente”, confesa. Doutra banda, preocúpalle a inseguridade que viven algúns sectores, como os xoieiros ou as perfumarías, afectados nos últimos meses por bandas violentas. Na súa opinión, necesítase unha reforma legal que permita aos comerciantes vivir máis seguros e ser máis competitivos. Cre, en calquera caso, que o consumidor español está satisfeito co trato que lle dan os comerciantes.

Cre que, en xeral, os comerciantes cumpren coas leis e están ben protexidos os dereitos dos consumidores?

Si. Cremos que o comercio cumpre coas leis. Unha proba diso é que os informes sobre as reclamacións dos consumidores mostran que o comercio non aparece entre o vinte primeiros motivos de reclamacións. Entre os sectores que máis queixas xeran atópanse as telecomunicacións, servizos bancarios… pero non o comercio, en xeral. As Xuntas arbitrais, que se dedican a actuar como árbitros cando existen discrepancias entre dous partes, tampouco rexistran casos de comerciantes como os máis destacados, ao contrario. Cremos que, en xeral, o consumidor non pode queixarse do trato que lle dá o comercio.“Cremos que, en xeral, o consumidor non pode queixarse do trato que lle dá o comercio”

A pesar desta actitude positiva, os comerciantes tamén reciben queixas dos consumidores sobre que aspectos principalmente?

Bo, as principais queixas que recibe o sector teñen que ver coa calidade do produto, a seguridade das transaccións electrónicas, por exemplo no pago con cartóns… pero creo que as queixas son mínimas.

É o comercio electrónico interesante para os comerciantes?

O comercio electrónico é unha canle que representa unha boa oportunidade de crecemento para o pequeno comercio. As cifras aínda non son moi significativas, pero desde logo é importante que unha empresa estea na rede. Existen nestes momentos iniciativas moi interesantes de pequenas empresas locais que están a desenvolver o seu negocio a través de Internet. A Rede é unha xanela ao mundo. É interesante estar aí xa supón unha alternativa máis para ampliar o negocio e para ter visibilidade.

A bonanza económica que vive o noso país é xeneralizada?seguirá así durante moitos anos?

Creo que vivimos unha situación moi boa. O comercio está a beneficiarse do forte consumo que hai en España e que é consecuencia da conxuntura de bonanza xeral que caracteriza á economía do noso país nestes momentos. Non hai nuboeiros á vista que indiquen que a situación poida cambiar. Non se percibe un horizonte negro. Máis ben, estimamos que o consumo seguirá forte nos próximos anos, nos que crecerá a taxas mesmo por encima do 3-4%. A subida dos tipos de interese é unha das incertezas, pero creo que non afectará ao poder salarial dos traballadores. O sector está agora inmerso nun forte ciclo de creación de postos de traballo. O comercio e a construción son os dous sectores máis dinámicos da economía e que máis contribúen ao crecemento do emprego. En moitos casos, a demanda de postos de traballo no comercio supera á oferta. Cústanos atopar a xente.“O comercio e a construción son dous sectores que máis contribúen ao crecemento do emprego”

Parécenlle positivos os cambios que se están introducindo no ámbito dos traballadores autónomos?

O Ministerio de Economía e Facenda decidiu manter sen cambios as tarifas de módulos que rexen a tributación de dous millóns de pequenos empresarios no IRPF. Con esta medida, o Ministerio trata de impedir que a presión fiscal aumente sobre os empresarios que tributan polo sistema de estimación obxectiva, ou de módulos, o cal é un importante incentivo para este colectivo. Cremos que é positivo e que favorecerá, sobre todo, ao autónomo dependente, por exemplo aos transportistas.

Que sectores seguirán tirando da balanza comercial española, principalmente?

España presenta un comercio moi rico en sectores como o cultural, lecer saúde, produtos electrónicos. Creo que nos próximos anos seguiremos vendo un tirón deste tipo de segmentos comerciais. A automoción tamén é un sector económico moi importante no noso país. Na actualidade está a notarse unha leve desaceleración das vendas, pero non cremos que sexa preocupante. Por exemplo, están a subir as vendas de coches de luxo, todoterreos… o que é moi significativo. En xeral, o parque de automóbiles español está a renovarse e iso é outro impulso económico importante. A alimentación é outro ámbito moi importante no que as empresas poden seguir crecendo.

Están a cambiar os hábitos de consumo?

En determinados sectores si. Os hábitos alimenticios, por exemplo si están a cambiar. Agora a xente cóidase máis, a forma para comer cambiou. Cada vez recórrese máis a alimentos con valores engadidos, máis ricos, sans. O comercio especializado neste tipo de alimentos ten un gran percorrido á alza.“Cada vez recórrese máis a alimentos con valores engadidos, máis ricos, sans”

Segue viva a creación de novas empresas?

Si. O comercio está inmerso nunha etapa frutífera e está aberto á entrada de novas empresas. No entanto, o mercado evoluciona rapidamente e as empresas necesitan adaptarse a esa realidade cambiante. Os emprendedores deben estar atentos aos cambios culturais, urbanos, ás novas normas do mercado. Teñen que saber adaptarse e transformarse para seguir sendo competitivas. Notamos que hai un gran dinamismo. Por exemplo, cremos que seguirán crecendo as empresas relacionadas coa moda e os complementos, aos que cada vez se presta máis atención.

Cales son as principais cifras do sector terciario en España?

Contamos con 650.000 empresas nas que traballan un millón e medio de traballadores. Somos o primeiro colectivo de autónomos.

Danse suficientes axudas oficiais?

Bo, é necesario que a Administración central e as comunidades autónomas asinen acordos de colaboración. A coordinación e o traballo conxunto é sempre positivo para o sector.

Como valora as nosas relacións comerciais co exterior?

Creo que debemos ter en conta dous aspectos: que as importacións de produtos comerciais atópanse nun momento dinámico e que cada vez son máis as empresas españolas interesadas en saír ao exterior, en expandir o seu negocio a outros países. Creo que en ambos os aspectos o traballo dos comerciantes españois vai en bo camiño. É interesante o interese que están a mostrar sectores como o de equipamento persoal e téxtil para expandir o seu modelo de negocio e as súas marcas fóra das nosas fronteiras. Un aspecto necesario sería axudar a promover a saída de firmas medianas e pequenas e que non só tivesen acceso aos mercados internacionais as grandes compañías.Hai que axudar a outras iniciativas de menor tamaño.

Que temos que aprender doutros países?

O comercio español vive un momento bo. Non temos nada que envexar doutras contornas.

Que deberían facer as nosas empresas para gañar en competitividade e produtividade?

Un aspecto que si que creo que debería mellorar é a formación dos traballadores. Hai que investir máis nesta cuestión. Tamén é importante contar con sistemas de xestión integrados, é dicir con tecnoloxía que permita ser máis eficientes. Igualmente, é importante promover unha maior cooperación entre comerciantes.

Que medidas propoñen para facer fronte á inseguridade que sofren algúns comerciantes (sobre todo xoieiros, perfumarías…)?

“Propomos que se reforme a lexislación vixente

Trasladamos numerosas reivindicacións ás administracións. Propomos, en particular, que se reforme a lexislación vixente. Parécenos necesaria unha reforma do Código Penal que endureza as penas. Tamén é preciso que exista unha maior presenza policial, o que dificultaría que en moitos casos producísense estas situacións de roubo e violencia. Consideramos que a seguridade cidadá segue sendo unha materia pendente. No sector dáse unha preocupación pola inseguridade cidadá. Os delitos de roubo e furto continúan provocando importantes perdas no sector.


Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións