Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Máis de 60 pasaxeiros do “Gran Voyager” piden información a unha asociación valenciana sobre a solicitude de reclamacións

Algúns afectados sofren a síndrome por stress postraumático, con síntomas como pesadelos ou mal humor

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Xoves, 24deFebreirode2005

A asociación valenciana Defensa e Integración de Accidentados (DIA) comunicou que 64 pasaxeiros do “Grand Voyager”, que sufriu unha avaría preto da costa de Menorca por unha treboada a semana pasada, pedíronlles información sobre as posibilidades de reclamación.

A asociación declarou que moitos dos pasaxeiros aos que atendeu padecen a síndrome por stress postraumático, con síntomas como pesadelos, mal humor e ansiedade. Aconsellaron aos afectados que conserven todos os documentos da viaxe, así como certificados dos exames médicos que se practicaron.

Doutra banda a agrupación recomendoulles que vaian ao seu servizo de saúde e que, se teñen secuelas psicolóxicas, pidan ser tratados por un especialista.

DIA tamén informou de que contactaron co letrado do Departamento de Dereito Marítimo de Garrigues, Avogados e Asesores Tributarios, Iñigo Serna, quen mostrou a súa “disposición a tramitar as demandas dos viaxeiros da nosa asociación, posibilidade que queda aberta á decisión individual de cada un dos pasaxeiros”.

A compañía Iberojet, encargada do cruceiro, mandou unha carta á asociación valenciana na que lles lembra que puxo a disposición de todos os afectados do “Gran Voyager” un teléfono de asistencia as 24 horas do día (971070549), a través do cal se atende calquera consulta, sexa da orde que sexa, e con especial atención aos temas médicos, psicolóxicos ou de reclamacións.

A agrupación valenciana ha declarado que Iberojet expresou a súa “predisposición a atender e tramitar da maneira oportuna todas aquelas reclamacións que lles cheguen dos pasaxeiros do cruceiro”, o cal segundo a asociación é un posicionamento “adecuado”.

Por iso pediu aos pasaxeiros que unifiquen a “lista de prexudicados” para que se poida buscar “unha solución dos danos sufridos polos pasaxeiros” e que se produza” un resarcimiento dos prexuízos que compraza a todos os implicados”.

Aínda así, Iberojet instou ao presidente de DIA, Francisco Cans, a que deixe de difundir “informacións que non se corresponden con exactitude ás accións que estamos a levar a cabo”.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións