Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

O 97,5% dos mozos non valora o que compra, segundo un estudo do Instituto Catalán do Consumo

O informe destaca que só un 6,3% coñece a existencia de organismos de atención ao consumidor

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Sábado, 20deMarzode2004

O 97,5% dos adolescentes cataláns de entre 12 e 18 anos non ten en conta a necesidade ou utilidade dos artigos que compra e un 32% recoñece que, una vez adquirido o produto, comproba que non o necesita, segundo unha enquisa do Instituto Catalán do Consumo.

Hábitos de compra copiados de modelos televisivos, gasto indiscriminado de teléfono móbil e outros comportamentos de consumo compulsivo aprécianse nos resultados da enquisa “Adolescentes e consumo”, presentada onte en Barcelona polo conseller de Comercio, Turismo e Consumo, Pere Esteve.

Un total de 600 adolescentes residentes en Cataluña participaron nesta enquisa realizada telefonicamente, que contén preguntas simples ou múltiples (posibilidade de máis dunha resposta), e que se enmarca na campaña “Diferénciache”, que ten como obxectivo inculcar un consumo responsable entre os mozos.

Consumo responsable

Neste sentido, queda “moito traballo por facer”, segundo destacou Esteve, xa que, aínda que a maioría dos adolescentes cataláns vai de compras cos seus pais, un 97,5% non ten en conta a necesidade ou utilidade dos artigos que adquire. Ademais, un 32% dos enquisados recoñece que, una vez comprado o produto, comproba que non o necesitaba”.

O 30,8% dos adolescentes fíxase, á hora de comprar, no prezo do produto, seguido das súas características e estética ou deseño (25,6%); en que estea de moda (9,2%); que sexa un produto concreto (7,8%), e na marca (7,5%).

Respecto ao diñeiro que reciben, nove de cada 10 enquisados teñen una asignación económica paira os seus gastos, que de media é de 20 euros, e só o 30% gástanse todo o seu diñeiro, do que se desprende que os pais son, maioritariamente, os que lles pagan a roupa, o calzado e as facturas do móbil e de Internet.

Onde reclamar

Os mozos tampouco coñecen os seus dereitos en relación a temas de consumo e un 48,5% non pode citar nin un só organismo ao que dirixir as súas reclamacións, mentres que, do 51,5% restante, un 44,5% unicamente cita o establecemento onde adquiriu o produto como lugar onde reclamar.

Ao contrario, tan só un 6,3% dos mozos sabe da existencia dos organismos de atención ao consumidor, o que indica que “en xeral, non teñen garantidos os seus dereitos”, segundo Esteve, algo no que tratará de incidir esta campaña mediante a distribución de 400.000 dípticos explicativos.

Un 60,2% dos adolescentes afirma recibir educación sobre consumo responsable e a maioría asegura comparar prezos e fixarse na calidade dos produtos, aínda que só tres de cada 10 comproba o etiquetaje dos produtos que adquire.

O estudo tamén contemplou o uso que os adolescentes fan das novas tecnoloxías, xa que este colectivo “é un consumidor importantísimo de telefonía móbil e Internet”, segundo explicou Enric Aloy, responsable da área de Consumo da Generalitat.

Os resultados indican que 8 de cada 10 mozos posúen teléfono móbil propio, un 77,6% mediante contrato, o que reflicte que “é máis difícil controlar o gasto”, segundo Aloy, e que as facturas as pagan os pais nun 59,7%.

A maioría dos adolescentes (88,8%) conéctase, con maior ou menor frecuencia, a Internet e un 82,7% faio desde casa e, en gran parte dos casos, sen compañía de ningún adulto. Os enquisados tampouco ven, por norma, a televisión acompañados (82%), mentres un 11,5% nunca o fan sós.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións