Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

O banco no móbil

Utilizar as aplicacións dun banco en liña no móbil é igual de seguro que operar a través do computador

Img tarifascrisis listado Imaxe: Wonderlane

Coa chegada de Internet aos teléfonos móbiles desenvolvéronse unha infinidade de programas que facilitan a vida dos usuarios. Algunhas das aplicacións máis exitosas están relacionadas coa posibilidade de utilizar o smartphone coma se tratásese dun banco en liña. Como se indica no seguinte artigo, facer transferencias, coñecer os últimos movementos, localizar un caixeiro ou anular una cartón son algunhas das opcións que permite a banca no móbil.

Como se opera nun banco a través do móbil

Img tarifascrisis art
Imaxe: Wonderlane

Paira utilizar o banco a través do móbil, o cliente pode baixarse una aplicación que lle ofrece a súa entidade de maneira gratuíta. O programa adoita variar segundo o sistema operativo do teléfono, pero todos funcionan de maneira similar. As aplicacións máis avanzadas son as dirixidas ao iPhone e aos dispositivos con Android, pero quen teñen outro tipo de smartphone contan con programas adaptados ao seu dispositivo. Moitos bancos dan tamén a opción de acceder de maneira directa a través do móbil -como se fai co computador- sen necesidade de descargar una aplicación. En todo caso, é imprescindible ter Internet no terminal, xa sexa cunha conta de datos ou accedendo por medio de wifi.

Hai servizos bancarios que, a través do móbil, permiten retirar diñeiro dun caixeiro sen necesidade de cartón e de maneira inmediata

O cliente da entidade pode darse de alta por Internet ou no propio banco. Una vez que o usuario contratou este servizo, opera de maneira parecida a como se fai a través do computador. Introdúcense os datos persoais do cliente (en moitos casos DNI e data de nacemento) e despois a clave, como nos cartóns de crédito. Paira facelo máis seguro, adoitan pedir só algunhas posicións do número secreto, non todas. Si o acceso é 123456, paira entrar pódese pedir a segunda, a cuarta e a quinta. A partir dese momento, xa pode operar.

É seguro ter o banco no móbil?

Utilizar o banco no móbil é igual de seguro que operar a través do computador. Una das poucas diferenzas con respecto a estes equipos é que o teléfono leva encima e pódese perder, mentres que o computador non sempre salgue de casa.

Outra pega é que paira certas operacións, como realizar una transferencia, é necesario levar una cartón de claves coa que, en caso de roubo, os ladróns poderían obter diñeiro. Pero isto é bastante difícil, pois as accións que levan a cabo co móbil adoitan deixar rastro. Si una persoa subtrae o smartphone, o cartón de claves e o DNI, tería que coñecer tamén o número secreto paira entrar. No caso de que obtivese todos estes datos, ao non poder sacar diñeiro en efectivo -excepto en casos moi concretos e cantidades limitadas-, só poderá facer transferencias e, salvo que elimine a conta receptora de inmediato, será fácil dar co seu paradoiro ou polo menos co titular do depósito. Isto fai que o móbil sexa un dispositivo mesmo máis seguro que os cartóns de crédito.

Que operacións pódense realizar

Estas aplicacións adoitan incluír as operacións máis frecuentes que realiza o usuario a través do computador.

  1. Consultar o saldo. O cliente pode consultar en calquera lugar o diñeiro que ten nunha conta, no plan de pensións ou o que lle falta por pagar da hipoteca. Así, antes de realizar una compra nun establecemento, pode saber si ten saldo suficiente ou si será penalizado ao quedar en números vermellos.

  2. Consultar movementos. Esta opción permite coñecer todos os movementos do depósito, a conta corrente ou calquera produto contratado. O cliente saberá así si ingresáronlle a nómina, si xa lle cobraron a factura da electricidade ou si un amigo devolveulle un diñeiro prestado. Do mesmo xeito que sucede coa consulta de saldos, tamén é útil poder consultalo en calquera momento e non ter que volver a casa ou pasar por unha entidade paira saber estes datos, pois facilita a toma de decisións á hora de gastar ou non gastar.

  3. Localizar caixeiros. Aínda que na maioría das cidades hai decenas de caixeiros, non sempre é fácil atopar un terminal do banco ao que pertence o usuario. Coas aplicacións de banca no móbil pódense localizar facilmente. Adoitan ofrecer dúas formas de facelo: introducir os criterios específicos paira una procura concreta -cidade, rúa- ou mediante o GPS. Do mesmo xeito que deixa buscar caixeiros, tamén indica a dirección exacta das oficinas.

  4. Realizar transferencias. Neste caso, os bancos pon un límite á contía que se pode transferir, un tope que non hai nas entidades físicas e tampouco a través de Internet. Opérase igual que co computador. Hai que dicir de que conta sairá o diñeiro a transferir, o destinatario, a cantidade e o concepto. Despois, compróbanse os datos e introdúcese una clave adicional paira verificar que quen fai a operación é o titular da conta ou una persoa autorizada. Tamén se poden consultar as transferencias en curso e ver si realizáronse de maneira correcta ou foron rexeitadas.

  5. Operar cos cartóns. Cando se perde una cartón de crédito ou se produce un roubo, hai que chamar de inmediato paira anulala. Pero moitas veces, o propietario non lembra o número de teléfono que ten que marcar. Ademais, en moitos casos, son chamadas con custo adicional. As aplicacións de banca no móbil permiten entrar no perfil do cliente e anular o cartón con rapidez. Ademais de bloquealas, pódese consultar o número secreto, saber canto diñeiro gastouse con elas e os últimos movementos realizados.

  6. Hal Cash. Este servizo bancario permite a calquera persoa, co seu teléfono móbil, enviar e retirar diñeiro dun caixeiro sen necesidade de cartón e de maneira inmediata. Desde a web, cunha chamada ou a través do smartphone, indícase a conta da que procede o diñeiro, a cantidade e o número de teléfono móbil do receptor. Despois, o banco dá ao usuario una clave que debe enviar á persoa que desexe retirar o efectivo co móbil. O propio beneficiario recibe despois una segunda clave e, coas dúas, sacará do caixeiro o diñeiro que lle mandaron sen necesidade de ser cliente da entidade.

Xunto a estas utilidades, están a desenvolverse aplicacións que posibilitan pagar co smartphone, só con pasar o móbil xunto a un terminal que cobra por un produto ou servizo. Cidades como San Sebastián xa proban a utilización do móbil como billete paira os autobuses urbanos.

RSS. Sigue informado

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións