Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

O Consorcio de Compensación de Seguros xestionou xa 14.600 expedientes do terremoto de Lorca

Prevese que o número total de expedientes de sinistros que deberán tramitarse alcanzará os 30.000, cun custo aproximado inicial de 70 millóns de euros

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Venres, 20 de Maio de 2011

O Consorcio de Compensación de Seguros (CCS), entidade pública dependente do Ministerio de Economía e Facenda, xestionou ata a data 14.600 expedientes relacionados co terremoto ocorrido en Lorca o 11 de maio. Economía prevé que o número total de expedientes de sinistro que deberán tramitarse alcanzará os 30.000, cun custo aproximado inicial de 70 millóns de euros para o Consorcio.

Co fin de acelerar os traballos e o pago das indemnizacións, o CCS desprazou a Lorca un equipo de 100 peritos, que poderían incrementarse se o número de expedientes requiríseo, ata alcanzar os 200 profesionais. Ademais, o Consorcio aumentou a plataforma habitual do Centro de Atención Telefónica en 90 postos para atender de forma específica as chamadas por danos causados polo terremoto, e puxo en funcionamento unha caixa de correos para que os asegurados afectados ou os seus representantes poidan deixar gravados os seus números de teléfono e que lles chame o CCS para que poidan presentar a súa comunicación de danos. ?Desta forma, evítase que o asegurado véxase obrigado a seguir chamando e garánteselle que recibirá nos días seguintes unha chamada do CCS na franxa horaria de mañá ou tarde que indicase?, explicou Economía.

Aínda que o prazo establecido na Lei de Contrato de Seguro para a comunicación de danos é de sete días, Economía asegurou que o CCS non rexeitará a tramitación e o pago dun sinistro polo feito desta comunicación realícese máis tarde. Os primeiros pagos, correspondentes ás valoracións de danos máis sinxelas de entre os primeiros expedientes asignados aos peritos, realizaranse do 23 ao 27 de maio.

A partir dese momento, o ritmo de pagos semanais incrementarase de forma progresiva. Estímase que no prazo de tres meses indemnizouse a entre o 80% e o 85% dos sinistros e quedaría pendente ao redor dun 15% de sinistros de peritación máis complexa, documentados de maneira insuficiente ou rexistrados con atraso.

O Ministerio de Economía explicou que non é necesario que o asegurado espere á visita do perito do CCS para iniciar as tarefas de rebo, limpeza e reparación co fin de poder recuperar canto antes á normalidade e volver habitar a vivenda, ?sempre que non existan impedimentos por razón de seguridade?. Con todo, fixo fincapé en que “é moi importante que o asegurado realice fotografías acreditativas da situación en que se atopa o ben afectado e de como evoluciona esta a medida que se realizan as tarefas sinaladas”. De igual modo, o asegurado debe conservar os orzamentos e as facturas que acrediten o custo das actuacións realizadas.

Co fin de axilizar a valoración do dano, é necesario que o asegurado teña a disposición do perito enviado polo CCS, ademais dos orzamentos, facturas de reparación e fotografías, o orixinal e unha copia da póliza de seguro e do recibo de pago da curmá, así como algún recibo ou documento bancario no que conste a conta bancaria á que o asegurado solicitase que se abone a indemnización.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións