Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

O Goberno abonará 250 euros aos pasaxeiros afectados polo conflito no aeroporto do Prat

FACUA cre que as indemnizacións previstas por lei son "moi superiores" ás ofrecidas

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Venres, 01 de Setembro de 2006

O Consello de Ministros aprobou hoxe un acordo mediante o cal autoriza a AENA a abonar 250 euros aos pasaxeiros cuxo voo fóra cancelado polos incidentes do aeroporto do Prat de Barcelona, do pasado 28 de xullo de 2006. Ademais, o acordo establece que, no suposto de perda ou destrución da equipaxe facturada, os pasaxeiros recibirán 180 euros, sempre que formulasen a pertinente reclamación.

Desta forma, o Goberno cumpre o compromiso anunciado pola Ministra de Fomento, Magdalena Alvarez, o pasado 10 de agosto na súa comparecencia ante a Comisión de Fomento e Vivenda no Congreso dos Deputados.

Os pasaxeiros interesados en acollerse a esta medida cederán a AENA todos os dereitos e accións que ostenten pola cancelación de voos, perda ou destrución de equipaxe.

Documentación

A medida aplicarase aos pasaxeiros que conten con título de transporte (billete) e reserva confirmada nos voos comerciais con saída ou destino ao aeroporto de Barcelona entre as 6:30 horas do día 28 de xullo de 2006 e as 24:00 horas do día seguinte, 29 de xullo.

O pasaxeiro deberá presentar unha oferta de cesión dos seus dereitos e accións, no prazo dun mes, desde a publicación no Boletín Oficial do Estado do acordo. Para ese efecto, AENA facilitará aos pasaxeiros un documento normalizado de cesión, indicando a documentación necesaria a achegar polo interesado.

Para os pasaxeiros que opten por desenvolver as súas accións de forma individual e directa, teñen á súa disposición unha unidade específica da Dirección Xeral de Aviación Civil do Ministerio de Fomento.

Desacordo

A Federación de Consumidores en Acción (FACUA) lembrou aos afectados pola folga do aeroporto do Prat que as indemnizacións previstas na lei poden ser moi superiores aos adiantos ofrecidos polo Goberno.

A FACUA, nun comunicado, criticou que o Goberno só adiante as indemnizacións no caso de que “se ceda ao Ministerio de Fomento a súa representación legal para a reclamación administrativa”. Ademais, a FACUA advirte de que as indemnizacións anunciadas por AENA para os prexudicados pola folga no aeroporto do Prat “non cumpren coa normativa vixente”.

A organización de consumidores lembra que “en caso de cancelación ou atraso dun voo os pasaxeiros teñen dereito á asistencia, así como a compensacións económicas tendo en conta distintos factores, tal e como sinala o Regulamento 261/2004 do Parlamento Europeo e do Consello de 11 de febreiro polo que se establecen normas comúns sobre compensación e asistencia aos pasaxeiros aéreos en caso de denegación de embarque e de cancelación ou gran atraso dos voos”.

O citado regulamento establece indemnizacións en caso de cancelación de voos en función da distancia dos mesmos, “distancia que se determinará tomando como base o último destino ao que o pasaxeiro chegará con atraso”, din.

As compensacións serán de 250 euros para voos de ata 1.500 quilómetros, 400 euros para todos os voos intracomunitarios de máis de 1.500 quilómetros e para todos os demais voos de entre 1.500 e 3.500 voos e de 600 euros para o resto dos voos non comprendidos neses apartados.

A Federación tamén lembra aos consumidores que as compensacións polo extravío de equipaxe poden ser bastante superiores ás anunciadas.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións