Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

O Goberno anuncia unha lei que prohibe o redondeo en móbiles e aparcadoiros

Tamén porá fin ás trabas para darse de baixa nas compañías telefónicas, de luz ou gas, e aos abusos á hora de comprar unha vivenda

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Venres, 09deSetembrode2005

O Goberno fará caso ás organizacións de consumidores e aprobará unha lei que suprime o redondeo na telefonía móbil e nos aparcadoiros. Trátase dunha medida na que puxo especial empeño o ministro de Industria, José Montilla, quen advertiu ás compañías telefónicas de que non recorresen a esa práctica.

O Consello de Ministros aprobou onte un anteproxecto que prohibe o redondeo nestes servizos para impedir que se cobre por unha prestación non realizada. A partir da aprobación desta norma, consideraranse abusivas as cláusulas que “fixen unha contía por aqueles períodos non consumidos”. É dicir, non se deberá pagar o parking por horas e fraccións. Cando a lei entre en vigor, o consumidor abonará exclusivamente os minutos que o seu coche permaneza dentro do recinto, nin máis, nin menos. O texto esixe que a información sobre o prezo, horarios e normas de uso facilítese con carácter previo.

Prácticas abusivas

Así mesmo, veta outras prácticas abusivas, como que o comprador dunha vivenda asuma o pago de plusvalías que corresponde satisfacer ao vendedor. A lei prohibirá as prácticas ou comportamentos que poidan ser cualificados como contrarios á boa fe, con independencia de que figuren ou non no contrato.

O texto reforza o principio de veracidade da oferta, promoción e publicidade e fortalece a posición do consumidor nos casos en que se omita información básica sobre as condicións de cómpraa-venda. Así, será deshonesto informar sobre un prezo que, debido á suma de gastos adicionais, non é o final. Neses casos, os consumidores poderán reclamar o seu dereito a pagar exclusivamente a cantidade anunciada inicialmente.

Pretende pór fin ás “prácticas abusivas” con prexuízo para o usuario

Segundo dixo a ministra de Sanidade e Consumo, Elena Salgado, os requisitos para darse de baixa en contratos de subministración de luz, auga, gas, ADSL e outros servizos serán os mesmos que se esixen para darse de alta. Con iso preténdese erradicar as trabas que pon as compañías para rescindir un contrato cuxa formalización, en cambio, é moi sinxela.

O Executivo tipificará ademais como conduta merecedora dunha sanción o penalizar ao comprador dunha vivenda que non solicita o crédito hipotecario na entidade financeira que desexa o promotor. Tamén se prohibirá que o vendedor traslade ao comprador o pago de taxas e impostos que deben ser abonados por aquel, como as plusvalías. Así mesmo, impedirase que os gastos de conexión polo enganche á subministración do gas, auga ou rede de sumidoiros sexan repercutidos ao comprador dunha vivenda, dado que este custo debe estar integrado no prezo de venda.

De modo xeral, quedarán prohibidos os comportamentos que supoñan un quebranto «da boa fe e do xusto equilibro das obrigacións das partes, con independencia de que consten ou non no documento contractual”.

Regulación específica

O texto lexislativo, que foi remitido ao Consello Xeral do Poder Xudicial, ao Consello Económico e Social e ao Consello Fiscal para que redacten o preceptivo informe, pon especial énfase en evitar o redondeo á alza. Agora, ao non haber unha regulación específica, o usuario está obrigado a pagar por tempo non consumido: minutos ou 30 segundos, no caso da telefonía, e hora ou fracción nos aparcadoiros. Coa nova normativa, non se permitirá o redondeo á alza nin no tempo consumido, nin no prezo, nin na factura, de maneira que o consumidor pagará polo tempo real de uso.

Antes do anuncio do anteproxecto, Telefónica Móbiles asegurou que volvería cobrar por segundos a partir do primeiro minuto aos clientes de contrato que se acollesen a un plan concreto. Vodafone, pola súa banda, insistía en que a decisión do Executivo carece de sentido nun mercado que está liberalizado.

Agora, os operadores redondean á alza e cobran por segundos non utilizados na conversación. Segundo cálculos da Federación de Consumidores en Acción (FACUA), os usuarios de telefonía fixa pagaron case 200 millóns de euros polo primeiro minuto nas chamadas a móbiles, a pesar de non consumilo. Está por ver, con todo, que tal prohibición contribúa a un abaratamento das chamadas, xa que estas tarifas inscríbense nun sector liberalizado.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións