Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

O Goberno defenderá aos consumidores ante os redondeos das operadoras móbiles

Os usuarios mostran a súa satisfacción pola decisión do Executivo

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Martes, 06deSetembrode2005

O Goberno “actuará” para defender os dereitos dos consumidores contra a práctica do redondeo das tarifas das chamadas de telefonía móbil, cunha serie de medidas que avanzará “nas próximas semanas”. Así o dixo onte o ministro de Industria, José Montilla, durante a súa intervención no XIX Encontro das Telecomunicacións celebrado na Universidade Internacional Menéndez Pelayo de Santander.

Montilla avogou por que a telefonía móbil continúe “na senda da rebaixa de prezos, que han de corresponderse cos servizos prestados e consumidos”. Neste sentido, explicou que o Goberno ten como obxectivo “asegurar que a facturación se realice coas máximas garantías de fiabilidade”, a través da incorporación polos operadores de procedementos de xestión da tarificación. “Os usuarios han de pagar por aquilo que compran e consomen, non polo que non demandaron. Seguro que atoparemos fórmulas para que sexa así”, aseverou.

Tras afirmar que as súas palabras non son unha “chamada de atención” ás operadoras, senón tan só “algo de puro sentido común”, o ministro recalcou que o Executivo non pode actuar sobre as tarifas das operadoras, pero insistiu en que as compañías “non poden cobrar algo que non se consome”.

Pola súa banda, Telefónica de España manifestou onte pola tarde a súa disposición a estudar coa Secretaría de Estado das Telecomunicacións calquera cuestión relacionada coa tarificación. Un portavoz da empresa dixo que esta de ningún xeito pretende subir os seus prezos ou cobrar por un servizo que non ofrece, e asegurou que as últimas medidas adoptadas pola compañía achegan “transparencia” e permiten unha “homoxeneización de tarifas” que facilitará aos usuarios as comparacións entre operadoras.

Satisfacción dos usuarios

As asociacións de usuarios mostraron a súa satisfacción pola iniciativa anunciada por José Montilla. Así, a Federación de Consumidores en Acción (FACUA) considera que “xa era hora” que o Goberno anunciase medidas contra a práctica do redondeo en telefonía móbil, “unha grave irregularidade que permitiu ás compañías embolsarse máis de 7.000 millóns de euros desde 1998”.

FACUA aproveitou ademais para instar o Ministerio de Industria a emendar “a plana” á Comisión do Mercado das Telecomunicacións (CMT) por autorizar o redondeo no primeiro minuto no mercado almacenista, é dicir, nos prezos de interconexión. Así mesmo, pediu unha reunión coas asociacións de consumidores, que “botan en falta desde hai meses o diálogo coa Administración” sobre asuntos que afectan os usuarios.

A Asociación de Internautas (AI), pola súa banda, celebra que Montilla “aposte por salvagárdaa do interese xeral”. Con todo, advirte de que a “sinceridade do seu anuncio será medida en función das súas actuacións para a inmediata reparación do abuso e, por suposto, un cambio de talante que permita a necesaria inclusión de internautas e consumidores no desenvolvemento da Sociedade da Información”.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións