Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

O Goberno elimina o redondeo á alza e o cobro por fracción nos aparcadoiros

O Executivo atende así algunhas das principais demandas que os consumidores españois reclamábanlle

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Domingo, 26deMarzode2006

O Consello de Ministros deu luz verde ao Proxecto de Lei De Mellora da Protección dos Consumidores e Usuarios que agora pasa a trámite parlamentario Tres son as principais demandas que os consumidores españois veñen realizando desde hai anos: o dereito a darse de baixa dos contratos coas mesmas facilidades coas que se dan de alta; a eliminación dos redondeos á alza no prezo de produtos e servizos, e a facturación por tempo real de estancia nos aparcadoiros. E tres son as solucións que puxo sobre a mesa o Ministerio de Sanidade e Consumo: as altas e as baixas daranse nas mesmas condicións, sen trabas adicionais; prohíbese o redondeo á alza e obrígase a cobrar por tempo real, incluído os aparcadoiros, que facturarán por minutos.
Esta é unha norma que, segundo sinalou o Goberno “persegue os abusos”. “Esta lei pretende que as cláusulas abusivas desaparezan da realidade cotiá”, precisou a ministra de Sanidade, Elena Salgado, tras o visto e prace dado polo Consello de Ministros á Lei de Mellora de Protección dos Consumidores e Usuarios que agora pasará a trámite parlamentario. Condicións igualitarias
O texto obriga a que as altas e as baixas na contratación de servizos déanse nas mesmas condicións, sen trabas adicionais, e esixe a todos os fornecedores de todos os servizos que informen o dereito do usuario a darse de baixa e sobre o procedemento que se debe seguir. O incumprimento destas obrigacións se tipifica como infracción e pasan a considerarse cláusulas abusivas as trabas ao exercicio dese dereito ou a imposición de requisitos inxustificados, como a perda de cantidades abonadas por adiantado.

Ata agora, darse de baixa nun servizo resultaba para o consumidor algo bastante complicado xa que se lle esixían requisitos adicionais, o que fai que o cidadán perda tempo e, nalgúns casos, diñeiro.

Fóra redondeo

O redondeo á alza e o cobro por horas teñen tamén os días contados. A nova norma prohibe o redondeo á alza tanto no tempo utilizado como no prezo, así como calquera cláusula que prevexa o cobro por servizos ou produtos non consumidos. Nos aparcadoiros os usuarios pagarán polo tempo real, en minutos, co que se elimina o pago por hora “ou fracción” ou outras modalidades temporais (15 minutos, 10…). Ademais, esíxese que a información sobre o prezo, horarios e normas de uso facilítese con carácter previo.

A medida terase que levar a cabo non só nos parking públicos, senón naqueles nos que o aparcadoiro non é a actividade principal, como o son as grandes superficies.
No caso da vivenda, refórzase a protección do consumidor porque se recolle a obrigación de que os contratos de subministracións dos servizos básicos formen parte do prezo da vivenda e prohíbese que haxa penalización ao comprador ao non aceptar a entidade bancaria.

No que se refire a contratos e cláusulas abusivas, ata agora non suxeitas a regulación, o Goberno establece que non poida esixirse ao consumidor o cumprimento de obrigacións sobre as que non se lle informou de forma previa. Ademais, as cláusulas que impoñan obstáculos onerosos ou desproporcionados, como a imposición de trámites innecesarios ou o abono de gastos desproporcionados, quedan prohibidas.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións