Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

O Goberno Vasco alerta de que Sercatalgas está a realizar revisións “de forma enganosa”

Esta empresa está inhabilitada para revisar instalacións de gas butano desde o 1 de decembro

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Domingo, 31 de Decembro de 2006

O Goberno Vasco ha alertado aos usuarios de gas butano de que a empresa Sercatalgas está a realizar revisións “de forma enganosa”, xa que está inhabilitada para iso por resolución do 1 de decembro de 2006 do Executivo autonómico. A pesar desta prohibición, recibíronse denuncias en Guipúzcoa e en Áraba, polo que se confirma que Sercatalgas “segue actuando e ofrecendo os seus servizos”, indicou o Goberno Vasco nun comunicado. En Biscaia non estaba autorizada a prestar servizo.

A inhabilitación da compañía produciuse “por información enganosa”, xa que ofrece, “de forma confusa”, uns servizos distintos aos realmente contratados.

A firma, segundo denuncia o Executivo de Vitoria, traballa da seguinte maneira: un representante se persoa nos domicilios de usuarios de gas butano, sen previo aviso e ofértalles, “de modo intimidatorio e coactivo”, a realización da revisión do gas. Ademais, failles asinar un contrato de mantemento por importe de 48,07 euros e cóbralles outras cantidades por cambio do regulador e outros conceptos.

O Goberno Vasco cre que actúa “de forma enganosa” porque “os usuarios pensan que lles realizaron a revisión da instalación cando en realidade só contrataron o seu mantemento”. Lembra que “as instalacións de gas non están sometidas a mantemento, polo que devandito contrato non ten ningún sentido. Ademais, os reguladores substituídos comprobouse que estaban en bo estado, polo que non era necesaria a súa renovación”.

Desde a Dirección de Consumo e Seguridade Industrial aconsellan desconfiar dos ofrecementos a domicilio para realizar revisións das instalacións de gas e porse en contacto directamente coas empresas instaladoras autorizadas. A revisión das instalacións de gas tense que realizar cada catro anos e a da caldeira ou quentador polo servizo de asistencia da marca, cada dúas.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións