Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

O Servizo de Defensa da Competencia considera probado que aerolíneas e axencias de viaxes pactaron os cargos por emisión de billetes

As axencias insisten en que non houbo ningún tipo de acordo

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Martes, 19deXullode2005

O Servizo de Defensa da Competencia (SDC) considera probada a existencia dun acordo entre as compañías aéreas Iberia, Spanair e Air Europa e a Cúpula Asociativa de Axencias de Viaxes Españolas (CAAVE) para o cobro aos clientes de idénticas recargas en concepto de emisión de billetes (“fees”). Por iso, remitiu ao Tribunal de Defensa da Competencia (TDC) o expediente sancionador aberto a estas empresas.

O TDC dispón agora dun prazo máximo dun ano para arquivar o caso ou, se considera procedente, declarar probada a presunta infracción da Lei de Defensa da Competencia. En tal caso, Iberia, Spanair, Air Europa e as axencias de viaxes serían sancionadas cunha multa que podería alcanzar o 10% da súa facturación total correspondente ao exercicio anterior á adopción da decisión do Tribunal.

O SDC, dependente do Ministerio de Economía e Facenda, abriu o pasado mes de outubro un expediente sancionador contra as compañías a
éreas e as axencias por aplicar “idénticas” recargas de emisión de billetes. A incoación do expediente estaba motivada en senllas denuncias presentadas pola Unión de Consumidores de España (UCE) e a Unión de Consumidores de Cataluña.

Iberia, Spanair, Air Europa e CAAVE pactaron un novo sistema retributivo, vixente desde o 1 de xaneiro de 2004, que contempla a redución progresiva da comisión que as aerolíneas abonan ás axencias pola venda dos seus billetes, así como o cobro por ambas as partes de cargos por emisión de billetes ao cliente final. Aerolíneas e axencias empezaron a aplicar entón recargas que oscilaban entre os 10 e os 70 euros, segundo os distintos destinos e tipos de tarifa.

UCE ten previsto esixir ás aerolíneas a devolución íntegra aos seus clientes de todos os cargos por emisión de billetes, no caso de que o TDC decida sancionalas. Faise necesaria unha “reparación do dano individual sufrido polos usuarios”, sinala.

Rexeitamento da CAAVE

O vicepresidente da CAAVE, José Manuel Maciñeiras, rexeitou que existise concertación no sector comerciante polo miúdo para fixar a contía dos cargos por emisión de billetes aéreos. “Cada rede de axencias cobra a recarga que considera oportuno”, asegurou.

Segundo Maciñeiras, o novo sistema retributivo xerou unha “nova forma de comercializar os billetes, descoñecida ata entón”, polo que as axencias buscaron unha referencia fiable para a fixación da contía dos “fees”, que atoparon, “só nun primeiro momento”, na táboa de cargos anunciada por Iberia. “Só foi unha referencia e non unha imposición”, aclarou.

Maciñeiras criticou ademais que o SDC “só investigase a conduta do cinco grandes grupos de axencias de viaxes e considere que con iso xa está representado todo o sector comerciante polo miúdo español”.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións