Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Os aparcadoiros deberán cobrar polo tempo real de estacionamento

FACUA cre que esta decisión reforza a súa demanda contra as compañías de móbiles polo redondeo á alza

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Mércores, 05deOutubrode2005

Os parking deberán eliminar a cláusula de pago por hora -ou media hora- ou fracción das súas condicións xerais de contratación, por ser abusiva e, por tanto, nula, segundo confirmou a Audiencia Provincial de Madrid.

Este fallo vén por mor dunha demanda presentada polo Ministerio de Sanidade e Consumo a instancias do Instituto Nacional do Consumo (INC) ante o Xulgado de Instrución número 46 de Madrid, que no seu momento emitiu unha sentenza favorable á parte demandante e que foi posteriormente apelada polos representantes das empresas de aparcadoiros.

Na súa demanda, o Ministerio pedía que fose considerada abusiva a práctica habitual en aparcadoiros españois de redondear á alza o prezo das fraccións de hora ou media hora, cobrando o período completo aínda que o vehículo non permanecese estacionado ata o final do mesmo.

A sentenza da Audiencia de Madrid vén agora a confirmar a decisión do Consello de Ministros de incluír no anteproxecto de Lei de Mellora da Protección dos Consumidores e Usuarios, presentado o pasado 8 de setembro, a prohibición do redondeo á alza en todo tipo de servizos, ao considerar abusivas aquelas cláusulas que fixen unha contía por unidades non efectivamente consumidas ou que redondeen á alza por tempos non utilizados polo consumidor.

Segundo a Audiencia, a cláusula que impón o cobro por fracción constitúe unha condición xeral da contratación, incorporada a un contrato de adhesión, para o que non cabe a negociación individual. “Non pode afirmarse que sexa un comportamento obxectivo e leal, nin xusto, adecuado e proporcionado ao interese común das partes, a imposición ao contratante débil, ademais do pago pola cesión efectiva da praza de aparcadoiro, dunha cantidade adicional ata completar ficticiamente a unidade de medida do tempo que determina o prezo”.

Ao seu entender, esta práctica prexudica ao usuario, que é a parte contractual máis débil, xa que beneficia exclusivamente á empresa, que ve incrementado o importe a percibir sen prestar un servizo adicional.

Respecto das posibles dificultades para fixar o tempo real de estacionamento, a Audiencia cre que “a tecnoloxía actual permite axustar os parámetros polos que as máquinas automáticas cobran os servizos prestados e facilitan o cambio requirido”, e o mesmo ocorre nos aparcadoiros onde o cobro realízao o persoal da empresa.

FACUA

A Federación de Consumidores en Acción (FACUA) mostrou a súa satisfacción polo fallo da Audiencia Provincial e sinalou que esta decisión reforza a demanda xudicial que emprendeu contra Movistar, Vodafone e Amena pola facturación de segundos de conversación non consumidos nas chamadas a través do redondeo á alza, ata completar fraccións dun minuto ou medio minuto.

Así mesmo, FACUA cre que a sentenza pon de manifesto que resulta innecesario esperar á entrada en vigor da futura Lei de Mellora da Protección dos Consumidores e Usuarios para que o Goberno actúe contra os redondeos en telefonía móbil, xa que o incremento de prezos por servizos non prestados está prohibido pola Lei 26/1984, de 19 de xullo, Xeneral para a Defensa dos Consumidores e Usuarios. “Por cada mes que pase ata entón, as compañías de móbiles seguirán embolsándose ao redor de 100 millóns de euros grazas a estas prácticas claramente ilegais”, advirte a asociación de consumidores.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións