Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Os bens de consumo terán una garantía mínima de dous anos

Nese prazo, deberase reparar ou substituír o produto de forma gratuíta

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Sábado, 19deOutubrode2002

O Consello de Ministros, a proposta do ministro de Xustiza, aprobou onte o proxecto de Lei de Garantías na venda de bens de consumo, que establece un mínimo de dous anos de garantía en todos estes produtos. Dese modo, os compradores terán dereito durante ese período á reparación ou substitución gratuíta ou á rebaixa no prezo do ben defectuoso.

Cando a norma apróbese no Parlamento, todos os consumidores estarán protexidos por unha esixencia irrenunciable e ilimitable de que o ben adquirido axústase ás condicións contratadas. A renuncia previa a elas será declarada nula de pleno dereito, aínda que a garantía de dous anos poderá reducirse si o ben adquirido é de segunda man.

Segundo o Goberno, cando o produto non sexa da calidade prevista, non realice a prestación habitual, non se axuste ao declarado polo vendedor ou non se corresponda coa publicidade ou a etiquetaxe, o comprador terá dereito á reparación gratuíta, á substitución sen cargos nin gastos de envío, á resolución do contrato ou á rebaixa do prezo.

Correcta instalación

A garantía alcanzará á correcta instalación. O vendedor estará obrigado a reparar gratis a instalación defectuosa si esta procede dun erro contemplado mesmo no manual. A reparación ou a substitución deberá levar a cabo nun prazo de tempo razoable. Igualmente, si una vez realizada a reparación o ben continuase dando problemas, o comprador poderá esixir a súa substitución.

A lei establece a posibilidade de que o vendedor ou o produtor do ben de consumo incorporen vantaxes adicionais -«garantía comercial»-, aínda que lles esixe que sexan transparentes e efectivas.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións