Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Os caixeiros automáticos amplían as súas prestacións

Cada vez pódense realizar máis trámites relacionados co lecer e a cultura desde as terminais das entidades bancarias

Img cajero02p

ImgImagen: Andreas

Comprar entradas para o concerto do ano, recargar o teléfono móbil, facer unha reserva de habitación nun hotel ou mesmo inscribirse nalgunhas universidades españolas son algúns dos trámites que xa se poden facer sen ter que acudir á oficina de quenda e sen esperar longas colas. Moitos se preguntarán como. Pois resulta moito máis sinxelo do que a priori poida parecer. O segredo está nos caixeiros automáticos das entidades bancarias.

E é que, ademais de tarefas cotiás como sacar diñeiro ou consultar os movementos da conta corrente, moitas entidades financeiras han sabido sacar proveito a estas máquinas e desde hai algún tempo venden e informan dalgúns servizos extrafinancieros.

Lecer e cultura a través do caixeiro

Teatro, cinema, ópera, concertos, zarzuela ou mesmo un partido de fútbol. As posibilidades de lecer son infinitas e as entidades bancarias son conscientes diso, e do que pode supor esperar longas colas para comprar as entradas. Así, a maioría dos caixeiros automáticos dispoñen da posibilidade de comprar e imprimir directamente os tickets. ?O servizo funciona moi ben, e cada vez son máis os clientes que compran entradas a través da nosa rede de caixeiros?, asegura Carlos Gómez, empregado de Bilbao Bizkaia Kutxa (BBK).

Algúns caixeiros mesmo permiten elixir o asento e mostran en pantalla un mapa da sala que indica as butacas libres, a disposición butaca, o seu prezo, etc. Máis aínda, moitas das entidades bancarias permiten tamén adquirir entradas a través dos seus caixeiros para espectáculos que teñen lugar fóra das súas fronteiras, por exemplo Londres.

No entanto, o usuario debe ter en conta que non todos os recibos emitidos polo caixeiro son as entradas definitivas. Nalgúns casos (como Ibercaja) o caixeiro permite seleccionar o espectáculo, a hora, o día. Despois efectúa o cargo na conta e emite uns billetes que teñen que trocarse polas entradas no despacho de billetes ou na propia entidade bancaria. Pode ocorrer tamén, en espectáculos de afluencia masiva e con aforamento limitado, como no recente concerto de Heroes do Silencio en Zaragoza, que a demanda sexa tan grande que os sistemas de caixeiros automáticos acaben bloqueándose. Non adoita ser o habitual, pero cabe esta posibilidade, sobre todo cando se trata de espectáculos de gran calibre.

Trámites burocráticos

Os servizos que ofrecen hoxe en día os caixeiros automáticos van máis lonxe se cabe. Así, pódense realizar outros trámites sen estar suxeitos a un horario, tales como pagar o Imposto de Bens Inmobles, recargar o cartón do teléfono móbil ou comprar o bono do autobús.

No caso do pago de impostos municipais a través dos caixeiros automáticos, estes dispoñen dun código de barras ou unha serie de números que le o caixeiro. O usuario ten que pasar o código de barras do recibo polo lector. O computador procesará a información, cargará o importe na conta do cliente e daralle un comprobante da operación.

A Universidade Autónoma de Barcelona e a Universidade das Illas Baleares ofrecen aos seus estudantes a posibilidade de matricularse nas súas facultades a través de caixeiros. Ademais, o cartón universitario, emitida por estas universidades e A Caixa, permite consultar as notas e o expediente académico.

Currículo vital

A empresa de traballo temporal Adecco tamén permite operar a través de caixeiros automáticos da rede ServiCaixa. Os usuarios poden inscribir o seu currículo profesional na base de datos da ETT, dun modo rápido e sinxelo. Trátase simplemente de pulsar a pantalla, con sensores dixitais, e teclear os datos persoais e nivel de estudos. Despois, nunha nova pantalla, indícanse os anos de experiencia laboral e as pretensións económicas.

O documento complétase con outras casas nas que se indica o sexo, estado civil, e disposición de vehículo propio. Unha vez cumprimentado este apartado, aparecerá unha selección por sectores: informática, sanidade, hostalaría, construción. Finalmente, outra pantalla permite elixir traballos concretos; recepcionista, tornero, administrativo etc.
Unha vez concluída a operación, o caixeiro imprimirá un resgardo da operación.

Segundo fontes de Adecco, ?cando exista un posto de traballo acorde a un perfil profesional rexistrado na base de datos, a axencia porase en contacto co usuario para concertar unha entrevista persoal, ou simplemente para solicitarlle algúns datos complementarios?.

Turismo, hoteis e caixeiros

A Caixa Rural de Xaén xunto coa Comercializadora de Turismo de Xaén (CTJ) puxeron en marcha un novo sistema que ofrece a posibilidade de reservar unha habitación de hotel en calquera punto da provincia desde a extensa rede de caixeiros que dita entidade posúe na provincia.

O mecanismo de funcionamento é parecido ao que se usa para comprar entradas de cinema ou espectáculos nos caixeiros. Deste xeito, o usuario pode consultar unha listaxe de hoteis, asociados á CTJ, onde se recolle a dispoñibilidade de habitacións e o seu prezo. Segundo afirma Pedro Antonio García, presidente do comité executivo de CTJ, ?o servizo está dirixido a usuarios que teñen que pasar unha noite en Xaén sen prevelo. A vantaxe deste modelo é que o cliente non ten que buscar teléfonos, xa que se pode realizar a reserva en plena rúa?.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións