Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Os concesionarios de automóbiles inclúen cláusulas abusivas nos contratos, segundo un estudo de Ausbanc

A asociación de consumidores denunciará estas prácticas ante os organismos de consumo

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Xoves, 25deNovembrode2004

Os concesionarios de automóbiles inclúen cláusulas abusivas nos contratos de compravenda, segundo conclúe un estudo realizado pola Asociación de Usuarios de Servizos Bancarios (Ausbanc) presentado hoxe polo presidente desta entidade, Luís Pineda, quen asegurou que denunciarán estas prácticas ante os organismos de consumo.

As cláusulas abusivas detectadas por Ausbanc nos 14 concesionarios de diferentes marcas analizados refírense fundamentalmente á resolución contractual por incumprimento de obrigacións. No caso de que o comprador incumpra algunha das obrigacións asumidas, o vendedor está facultado para quedar coa cantidade entregada a conta. Con todo, cando é o vendedor o que non cumpre o contrato, non se prevén indemnizacións para o comprador, “senón simplemente a devolución do diñeiro entregado”, sinala a asociación.

En segundo lugar sitúanse as cláusulas relacionadas co certificado ou carta de garantía. Este documento, segundo Ausbanc, non se adoita facilitar ao usuario á hora de contratar e por tanto non sabe que garantía ten ese vehículo. Deste xeito, afirma, “impídese o coñecemento dunha parte importante do contrato cuxa información debe facilitarse no momento da formalización da compravenda”.

Data de entrega

A asociación de consumidores tamén detectou a existencia de cláusulas abusivas en canto á data de entrega do vehículo. Neste sentido, sinala que “o vendedor conta cunha gran flexibilidade, mentres que no caso do comprador trátase de prazos curtos e de gran rixidez”. Ademais, engade, existen consecuencias “moi dispares” para os respectivos casos de incumprimento.

As cláusulas relativas ás notificacións tamén resultan abusivas, asegura Ausbanc. Aínda que existe un equilibrio entre as posicións dos contratantes, “as consecuencias do incumprimento das obrigacións xeradas por unha notificación son moi distintas para o comprador que para o vendedor”, precisa a entidade.

Finalmente, existen cláusulas abusivas relacionadas co prezo do vehículo. Segundo Ausbanc, “o prezo debe estar determinado ou ser determinable”. En cambio, di que o consumidor se atopa con que o prezo cambia desde o momento da formalización ata a entrega do vehículo.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións