Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Os contratos de banca por teléfono ou Internet poderán cancelarse en 14 días sen dar explicacións

A carga da proba do cumprimento das obrigacións soportaraa o provedor

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Sábado, 01deAbrilde2006

Os usuarios de banca por Internet ou por teléfono poderán desistir dos seus contratos nun prazo de 14 días sen necesidade de dar ningunha explicación nin sufrir penalización algunha. Ese período estenderase a 30 días nos contratos de seguros de vida. Así consta no anteproxecto de lei de comercialización a distancia de servizos financeiros destinados aos consumidores que manexa o Goberno. A carga da proba do cumprimento das obrigacións soportaraa o provedor.

A vicepresidenta primeira do Goberno, María Teresa Fernández de la Vega, lembrou onte que as novas tecnoloxías teñen innumerables vantaxes pero crean á vez algunhas incertezas xurídicas que han de ser compensadas coas necesarias reformas lexislativas.

De la Vega explicou que o Consello de Ministros recibiu un informe do ministro de Economía e Facenda, Pedro Solbes, sobre o asunto, desde o que o Goberno quere profundar na protección dos dereitos dos consumidores. Uns dereitos que en ocasións corren perigo cando se contratan servizos por medios a distancia.

O obxectivo da lei, segundo fontes do Executivo, é ofrecer unha maior protección aos usuarios de servizos financeiros (bancarios, de crédito ou de pago, de investimento, seguros privados, plans de pensións e a actividade de mediación de seguros). Enténdese como “a distancia” aquela técnica de comunicación sen presenza física e simultánea do provedor e o consumidor, xa sexa telemática, electrónica, telefónica ou por fax.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións