Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Os timos do 906

Os consumidores xa poden pedir a desconexión a estas liñas paira evitar caer nalgunhas fraudes e abusos que se cometen no sector

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Venres, 05deAbrilde2002

Estes días as asociacións de defensa dos consumidores están a encargarse de lembrar que desde o 1 de abril deste mes os usuarios xa poden solicitar aos operadores de telefonía que lles desconecten os accesos ás liñas 906, en virtude dunha Orde do Ministerio da Presidencia que entrou en vigor ese mesmo día.

E é que desta maneira pódense evitar as numerosas fraudes e abusos que se cometen a través duns números que aproveitan a indefensión na que se atopa o cidadán. Falsas ofertas de traballo, videntes que son capaces de despregar os seus poderes a través das liñas telefónicas ou páxinas web gratuítas que supoñen máis de 10.000 pesetas a hora de conexión a Internet, son só algúns exemplos que poden facer que o consumidor se atope cunha desagradable sorpresa cando vexa a factura de teléfono.

Ofertas de traballo

É un dos timos máis comúns que aproveita as páxinas dos xornais nas que se anuncia emprego. Cando a interesado chama ao 906 que se supón vaille a proporcionar un posto de traballo, atópase cun teleoperador que lle formula un longo cuestionario que prolonga ao máximo a duración da chamada.

Neste tipo de fraudes adóitase pedir una fotografía ou un curriculum por escrito paira dar a sensación de legalidade. Pero en realidade, a persoa que chama xamais recibe una resposta porque a devandita oferta non existe.

Agasallos e premios

Outro engano moi habitual é o dos supostos agasallos e premios gratuítos. O usuario recibe una chamada, una carta ou un e-mail onde se lle informa que gañou un sorteo ou que una empresa decidiu facerlle un agasallo. Si quere conseguilo deberá chamar a un 906.

A chamada pódelle convocar a unha presentación comercial onde se lle tentará vender un produto, cuxa asistencia é indispensable paira recibir o agasallo; a explicación de que o agasallo consiste en varias noites nun hotel ou apartamento, pero coa condición de abonar a comida ou uns supostos gastos de xestión; a confirmación dun fantástico agasallo, do que unicamente haberá que pagar uns gastos de envío sospechosamente altos; e mesmo unha longa mensaxe gravada que avisa que todas as liñas están ocupadas.

Páxinas web gratuítas

Moitas páxinas web que se anuncian como gratuítas xeralmente necesitan a descarga dun programa paira poder ser visualizadas. Por suposto, o programa anúnciase como gratuíto tamén pero o que non di é que desconecta o modem do usuario paira volvelo a conectar a Internet, pero está vez a unha liña 906. O internauta, sen saber que esta conectado a esta liña, pode chegar a pagar até 10.500 pesetas por unha hora de conexión á Rede.

Por último, outros dous timos moi habituais son os das confirmacións de pedidos e os actualmente moi en boga concursos de televisión.

O primeiro consiste en que o usuario recibe un correo electrónico dunha empresa que lle anuncia que en breve lle cargará no seu cartón de crédito una cantidade en concepto dunha suposta compra que en realidade non realizou. Está claro, o usuario trata de porse en contacto coa ficticia empresa a través do 906 que aparece no e-mail paira anular o falso pedido, e atópase cun contestador que retén a súa chamada durante un longo intre, advertindo por exemplo que as liñas están saturadas.

En canto aos concursos de televisión, cada vez é máis frecuente que non informen o prezo da chamada ou o fan cunha letra moi pequena. Nestes casos a chamada pode prolongarse moito debido ás longas mensaxes que ten que escoitar o usuario antes de deixar a súa mensaxe. Moitas veces, non se informa do tempo que estará vixente o concurso, polo que o usuario non sabe as probabilidades que ten de gañar un premio que, xeralmente, é dunha contía ridícula en comparación co custo da chamada.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións