Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Os turistas afectados polo furacán en México teñen dereito a unha reclamación, segundo a Asociación de Consumidores e Usuarios Vascos

Rexeita que as empresas turísticas poidan eludir as súas responsabilidades alegando causas de forza maior

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Xoves, 21deXullode2005

A Asociación de Consumidores e Usuarios Vascos (EKA/OCUV) asegurou onte, por medio dun comunicado, que “non se pode afirmar, como desde as empresas turísticas está a indicarse, que un furacán é unha causa de forza maior, polo que se exclúe a responsabilidade das empresas do sector”.

EKA/OCUV, que xa expuxo varias demandas xudiciais por este motivo, púxose onte a disposición dos viaxeiros que se viron afectadas as súas vacacións polo furacán que arrasou as costas de México, para realizar a correspondente reclamación.

A forza maior, segundo destacou a asociación, vén determinada polo carácter previsible ou imprevisible do fenómeno en cuestión, e por tanto a iso haberá que estar para determinar se estamos ante unha circunstancia de forza maior.

“No caso do Furacán -precisou- estamos a falar dun fenómeno meteorolóxico, coñecido e previsto con anterioridade”. O comunicado sinalaba que a información sobre a posibilidade de que un fenómeno deste tipo podía arrasar as costas de Cancún “debería ser inexcusablemente posta en coñecemento dos clientes, posto que é o suficientemente importante como para que os consumidores optasen por realizar a viaxe noutras circunstancias ou datas ou a outro lugar, ou mesmo cancelalo”.

Á marxe diso, a asociación apuntou que estas empresas están obrigadas a prestar a necesaria asistencia ao consumidor que se atope nestas situacións, “cousa que tampouco se produciu”, polo que recomendou a todos os viaxeiros afectados por esta situación ou por calquera outro contratempo durante as súas vacacións que reclamen os seus dereitos.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións