Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Prazos de devolución

Nas compras a prazos pode incluírse una cláusula que posibilite a disolución do contrato de compra dentro do tres días posteriores á entrega do artigo

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Martes, 23deAbrilde2002

Cando adquirimos un artigo asístennos una serie de dereitos paira a súa devolución ao comerciante, no caso de que non quedemos satisfeitos co produto comprado. Vexamos as distintas situacións que se poden dar segundo o caso que sexa:

-Nas compras nas que existe a condición de ter a proba durante uns días o artigo adquirido debemos exercer o noso dereito a devolvelo no prazo acordado. Si non se acordou prazo de devolución, leste será de sete días.

– Nas compras a prazos pode incluírse una cláusula que posibilite a disolución do contrato de compra dentro do tres días posteriores á entrega do artigo.

-As devolucións de produtos con garantía de seis meses ou máis han de estar xustificadas polo mal funcionamento do aparello.

– Os establecementos que admiten devolucións durante toda a tempada non poden negarse a iso en época de rebaixas. Pola contra débeno advertir explícita e claramente.

– Na venda a domicilio e na venda a distancia o consumidor dispón dun prazo de sete días, desde a recepción da mercadoría, paira devolver o produto.

-Os comercios non admiten cambiar obxectos susceptibles de ser reproducidos ou copiados, como cintas de vídeo, CDs etc.).

-Si por lei temos dereito a que nos devolvan o importe pago pero o comerciante négase a iso temos que acudir á Xunta Arbitral de Consumo ou a oficina de consumo máis próxima.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións