Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Publicidade e consumo

Os anuncios publicados ou emitidos en calquera medio de comunicación teñen valor contractual. O seu contido pode e debe esixirse ao realizar a compra.

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Mércores, 10deNovembrode2004

O valor contractual da publicidade permite aos consumidores esixir as condicións expostas nun anuncio, mesmo aínda que a oferta estea esgotada, se non se concretan as súas limitacións. A obrigación do vendedor non se limita só ao prezo do produto, senón tamén ás características. Por esta razón, os anuncios de automóbiles en revistas e xornais indican na letra pequena o modelo exacto que aparece na fotografía e o que corresponde ao prezo indicado.

Segundo a Lei Xeral para a Defensa dos Consumidores e Usuarios o contido da publicidade pode ser esixido polos consumidores. Estas prestacións, condicións ou garantías indicadas na publicidade pódense reclamar mesmo aínda que non figuren expresamente no contrato.

Así mesmo, a norma estipula que as condicións que aparecen na publicidade deben ser claras, concretas e sinxelas, sen vulnerar o dereito á información veraz, certa e obxectiva dos consumidores. A Lei de Publicidade declara ilícitos os anuncios enganosos, entendendo por tales os que poidan inducir a erro. Tamén se inclúe nesta consideración a publicidade subliminar.

Calquera consumidor ten a posibilidade de solicitar a cesación ou rectificación dunha publicidade ilícita. Coa cesación paralízase a difusión da campaña publicitaria. Coa rectificación conséguese, ademais da paralización, obrigar ao anunciante a publicar o anuncio corrixido nos mesmos medios en que se produciu a infracción. Estes dereitos poden exercerse ante a empresa anunciante ou ante os tribunais se obtemos resposta negativa da primeira.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións