Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Si lesiónome ao caer na rúa, podo reclamar una indemnización?

A túa reclamación, que debes acompañar de ateigado policial, só terá éxito si pódese achacar neglixencia ou culpa á Administración encargada do mantemento da vía

Una mala caída que teña como consecuencia una lesión pódelle pasar a calquera, xa sexa en casa ou na rúa. Pero si sucédeche na vía pública, tes dereito a reclamar e recibir una indemnización, aínda que non sempre. Mesmo si o resultado da caída é un pé roto ou una cella partida, a túa reclamación só terá éxito si pódese achacar neglixencia ou culpa á Administración encargada do mantemento da vía ou á empresa responsable dunha obra mal sinalizada, por exemplo. Ademais, como explicamos neste artigo, paira reclamar resulta indispensable ter un ateigado policial e pode ser determinante contar con probas e testemuñas do accidente.

Podo reclamar si caio na rúa?

Caes na rúa por falta de iluminación, un lastro mal colocado ou una sumidoiro en mal estado e, como consecuencia, rómpesche un nocello ou a boneca… Podes reclamar? Segundo o avogado Manuel Casteláns, “non sempre”. Ou, máis exactamente, non sempre a túa demanda chegará a bo porto e obterás una indemnización.

Si lesiónasche por unha caída na rúa, tes dereito a reclamar “ante o organismo público encargado e a unha indemnización por responsabilidade patrimonial da Administración”, indica a avogada Antonia Cortés. Pero tamén hai que saber que non basta cun resultado dañoso (a perna rota, por exemplo), senón que “ten que haber una neglixencia suficientemente probada do responsable de manter a vía en bo estado paira poder declarar a súa culpa“. Ademais, como aclara Casteláns, a neglixencia depende duns requisitos que delimitou o Tribunal Supremo. Así, “por exemplo, no caso dos sumidoiros ou os lastros, deben ter un desnivel determinado”, puntualiza.

Alcantarilla hojas

Imaxe: Domianick

Ante quen denuncio?

O mantemento da vía pública en bo estado e a responsabilidade de facer que esta sexa segura paira os viandantes é da Administración. Si caes e lesionas, son os concellos, deputacións provinciais ou consellerías autonómicas as institucións ás que debes pedir responsabilidades e “ante quen debes interpor a reclamación, segundo de quen dependa o emprazamento da caída”, apunta Casteláns.

En ocasións, a responsabilidade pode ser dunha empresa que se atope facendo una obra na rúa e, por mala sinalización ou outras causas, provoque a caída e lesión dun viandante. Neste caso, a responsable é a compañía encargada dos traballos. E ante ela, ou a súa aseguradora, débese interpor a reclamación.

Paira presentala por responsabilidade patrimonial, é recomendable contar coa axuda dun avogado experto no tema, porque “todo o que se alega na reclamación inicial é vinculante en todo o procedemento”, sinala Cortés.

Que debo achegar na miña reclamación?

As probas e testemuñas da caída poden ser determinantes ao resolver no teu favor. Na túa reclamación debes incluír o seguinte:

  • Ateigado policial. É esencial chamar á Policía local para que instrúa un ateigado, pois sen el non se pode reclamar. Debe recoller todos os detalles e circunstancias da caída. É conveniente asegurarse de que os axentes realicen fotografías do lugar e estado da vía no punto concreto do accidente.
  • Informe médico. Tanto si necesitas una ambulancia que che leve coma se vas polo teu propio pé, debes acudir a Urxencias ou ao teu centro de saúde. Alí emitirán un parte de lesións e prescribirán medicación ou tratamento. Debes cerciorarte de que consta a causa exacta da caída, non una causa xenérica. Non esquezas gardar facturas de todos os gastos que debas facer (taxi, medicamentos, fisioterapeuta…), porque podes reclamar o seu importe.
  • Probas. Si podes, feixe ou pide a alguén que faga fotografías do lugar exacto da caída e que a provocou: baldosa solta, sumidoiro mal pechada, beirarrúas con desniveis polo crecemento das raíces de árbores…
  • Testemuñas. Contar con persoas que vexan o sucedido e poidan corroborar o mal estado da vía e avalar a túa versión dos feitos pode resultar determinante.
Obra calle

Imaxe: Pixabay

Que indemnización podo conseguir?

Obter una indemnización ou outra depende das lesións que se sufran como consecuencia da caída. “Paira o seu cálculo hai un baremo que se emprega de forma orientativa”, comenta o avogado.

Á marxe da indemnización, ao exporche si reclamar ou non hai que ter en conta que o proceso, aínda que termine de maneira beneficiosa paira os teus intereses, pode chegar a ser moi longo. Por que? “A non ser que o defecto sexa moi evidente, nin a Administración nin a aseguradora chegan a acordos amigables”, explica Manuel Casteláns. E a vía contencioso administrativa (procedemento xudicial) é moito máis larga que a civil.

Si escorregas por choiva ou neve, tamén cabe reclamar

Si chove moito e hai follas na beirarrúa é fácil escorregarse, do mesmo xeito que si nieva e fórmase xeo. Nestes casos, si caes e lesionas, podes reclamar á Administración. Por que? Pódese considerar que os servizos públicos, sempre que se coñecese con antelación a previsión do tempo, son responsables por non tomar medidas paira mellorar a seguridade dos peóns ante fenómenos meteorolóxicos adversos.

Etiquetas:

reclamar

RSS. Sigue informado

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións