Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Telefónica Móbiles anuncia aos seus clientes de contrato que facturará por tramos de 30 segundos

Esta medida, que a compañía xa aplica aos seus abonados de prepagamento, será efectiva a partir do 1 de setembro

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Xoves, 04deAgostode2005

Telefónica Móbiles España anunciou onte que facturará as chamadas dos seus clientes particulares de contrato por tramos de 30 segundos a partir do primeiro minuto, en lugar de por segundos como ata agora. Esta medida, que xa aplica aos clientes de prepagamento, será efectiva desde o 1 de setembro.

Segundo informou a operadora, este cambio enmárcase no proceso de reestruturación da súa política de prezos que emprendeu hai meses, coa introdución de produtos de aforro como “O meu Cinco”, “Os meus Favoritos” ou “Sub-26”, e que supuxo unha redución do 6,5% do prezo do minuto efectivo no último medio ano.

Así mesmo, resaltou que a facturación por tramos permite aos clientes realizar unha comparación máis sinxela e inmediata das ofertas das distintas operadoras e está en liña coa política de prezos de compañías nacionais e internacionais. A este respecto, lembrou que Vodafone tamén tarifa por tramos.

A compañía que preside Antonio Viana-Baptista informou desta medida aos seus clientes de contrato a través dunha carta. Non se verán afectados o cambio aqueles abonados que conten con plans especiais.

Tarifas liberalizadas

Ante preguntas sobre esta medida de Movistar, o ministro de Industria, Turismo e Comercio, José Montilla, lembrou que as tarifas no sector da telefonía móbil están liberalizadas. Montilla advertiu, no entanto, de que as tarifas da telefonía móbil en España “aínda están por encima das de Europa”, a pesar de que “se reduciron substancialmente nos últimos tempos”, e instou as operadoras a facer un “esforzo”.

Reacción

A Federación de Consumidores en Acción (FACUA) e a Organización de Consumidores e Usuarios (OCU) anunciaron que estudasen medidas legais contra o novo redondeo á alza que Movistar quere aplicar para as chamadas con móbiles e calculan que unha comunicación de 61 segundos será un 38% máis cara.

FACUA denunciou a “permisividade” do Goberno ante estes redondeos que cualifica de ilegais “” .A Federación advirte que no concepto relativo ao prezo por tempo de conversación, as compañías teñen liberdade para aplicar as tarifas que queiran, pero non a facelo como queiran.

Para OCU este anuncio de redondeo é “inaceptable” e afectase aos máis de 10 millóns de usuarios con contrato de telefonía móbil con Movistar. Por esta razón esixe a inmediata intervención da Comisión do Mercado das Telecomunicacións. Engade que resulta “incomprensible” que o redondeo, recoñecido como abuso noutros sectores sexa amparado esta vez tanto pola CMT como polo propio Ministerio, deixando indefensos aos consumidores.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións