Artigo traducido por un sistema de tradución automática. Máis información aquí.

Teletrabajo contra a gripe A 187737

É una das medidas aconselladas paira previr a propagación do virus, pero hai que coñecer certas técnicas para que sexa eficaz
Por elenaantunez 2 de Setembro de 2009
Img teletrabajo
Imagen: Fabio Bruna

O Ministerio de Sanidade e Política Social presentou o pasado mes de xullo una guía para que as empresas e os centros de traballo poñan en marcha protocolos de actuación paira previr contagios e actuar contra os efectos do virus H1N1. Esta medida exponse ante a chegada do frío no outono. Una das propostas é que se recorra ao teletrabajo, polo menos nas tarefas que poidan realizarse desde casa: call center, asistencia informática, comerciais ou tarefas de tipo intelectual. Algúns expertos aseguran que esta será a forma de traballo máis estendida no futuro, pero até o momento é só una posibilidade que exercen poucos. As empresas son remisas a este modo de relacionarse cos seus traballadores. En España só o 8% dos empregados realiza as súas actividades desde casa, fronte ao 25% dalgúns países nórdicos. Segundo o Instituto Nacional de Estatística (INE), só o 14,7% das empresas españolas traballa así. Agora, forzados pola gripe A ,é posible que miles de españois practiquen o teletrabajo. Paira quen nunca antes o fixeron, convén seguir una serie de técnicas útiles paira sacar o máximo proveito e evitar posible erros.

Vantaxes e inconvenientes

Vantaxes e inconvenientesEn liñas xerais, os profesionais destacan as vantaxes do teletrabajo. O tempo que se aforra en desprazamentos amplía os intres dispoñibles paira o lecer, mentres que as empresas diminúen custos, con oficinas de menores dimensións ou un consumo enerxético máis reducido. Pero o conxunto da sociedade tamén salgue beneficiado. Ademais de descender a conxestión do tráfico, este modo de traballar ofrece a posibilidade de repoboar as zonas rurais (as tarefas pódense desempeñar desde calquera lugar) e facilita a recolocación de persoas con problemas de acceso ao traballo, como as mulleres con fillos ao seu cargo, os mozos que buscan o seu primeiro emprego e as persoas discapacitadas.

Entre os inconvenientes, destaca o illamento que provoca o traballo a distancia e o feito de que, en determinados casos, pode limitar as posibilidades de ascenso profesional. Nas empresas é frecuente que, á hora de decidir un nomeamento paira un cargo, déase preferencia ás persoas que están na oficina a diario fronte a quen se coñece menos, como é o caso destes traballadores.

Primeiro paso: loxística

Una das cuestións máis importantes no traballo a distancia é como e onde se van a realizar as tarefas. Aínda que sexa na propia casa, o espazo debe estar perfectamente delimitado do resto das zonas. É a mellor forma de non mesturar vida persoal e profesional, ademais de poder desconectar cando finaliza a xornada. Sempre que sexa posible, o despacho debe ter unhas dimensións paira desenvolverse con comodidade, xunto cunhas condicións aceptables de luz e insonorización. Cando se realicen labores manuais, hai que adoptar medidas de seguridade paira evitar posibles accidentes: ter extintores, botiquín, etc.

Se non se marca un horario, resulta difícil cumprir os obxectivos

Paira desenvolver o teletrabajo de forma eficaz tamén hai que fixarse no equipamento. Ademais dunha cadeira e una mesa cómodas e ergonómicas, o mínimo imprescindible está composto por: computador, impresora, liña de teléfono, conexión a Internet e una conta de correo electrónico. Se parte do traballo consiste en realizar visitas a clientes ou saídas á rúa, é preciso contar cun teléfono móbil paira estar localizable.

Segundo paso: disciplina

Traballar desde casa é cómodo. Tanto, que paira algunhas persoas resulta imposible ante a dificultade de imporse un horario. É esencial marcarse unhas horas mínimas e cumprilas, xa que pola contra resulta moi difícil cumprir os obxectivos. Pero, ademais, hai que crear rutinas paira evitar o illamento: é recomendable manter contacto con outras persoas (clientes, compañeiros, xefes…) e reservar momentos paira saír a tomar un café ou dar un paseo. A xornada laboral pode ser similar á de calquera oficina, en especial no número de horas.

O éxito no emprego a distancia depende deste aspecto: a hora á que se termina a xornada laboral. Manter un horario estrito debe aplicarse tanto á hora de comezar como ao terminar. Non convén alargar a xornada, salvo excepcións, ou se entra nunha dinámica que pode prexudicar a vida persoal.

A habitación é a oficina. Os expertos recomendan manter a orde e non traballar en bata ou en pixama, xa que se favorece un ritmo lento e pouco produtivo. Tampouco se debe prestar moita atención a temas persoais. Posto que traballar desde casa pode confundir á familia e aos amigos, convén deixarlles claro desde o principio que, mentres se desenvolve a actividade, ninguén debe interromper.

É un erro, doutra banda, perder o contacto coa empresa. Hai que concienciarse da importancia, cada vez maior, do networking no mundo laboral. Se se corta o fío de comunicación, pérdense moitas posibilidades de progresar.

Terceiro paso: xestionar o tempo

Una das principais claves paira ser eficiente consiste en xestionar o tempo de forma adecuada. Non é cuestión de traballar máis horas, senón de aproveitalas mellor. Convén establecer prioridades. Un traballo está composto por obxectivos a longo prazo e, paira cumprilos, hai que realizar actividades a medio e a curto prazo. Primeiro hai que terminar as tarefas cuxo cumprimento produzan o maior beneficio. Paira o final, quedará o traballo cuxa demora ocasione menos perdas.

É fundamental diferenciar entre as cuestións que son importantes e as urxentes. Un traballo urxente debe facerse de inmediato, pero iso non significa que sexa importante. Paira fixar a prioridade dunha tarefa hai que distinguir entre catro categorías:

  • Importante e urxente: atender a un cliente, entregar un traballo nunha data límite, etc.
  • Importante e non urxente: planificar una reunión ou una presentación decisiva.
  • Non importante e urxente: chamadas de teléfono, visitas de última hora, etc.
  • Non importante e non urxente: navegar por Internet sen ningún motivo, etc.

Segundo os expertos, primeiro hai que centrarse nos aspectos importantes por encima dos urxentes. É una matización fundamental porque hai persoas “adictas ás urxencias”. O certo é que canta máis urxencia tense, menor é a importancia do que se fai. Una fórmula paira achar a diferenza consiste en preguntarse se a tarefa urxente axuda a conseguir un obxectivo importante.

Hai que xestionar o tempo de forma rendible: non é cuestión de traballar máis horas, senón de aproveitalas mellor

Stephen Covey, experto en liderado, sinala que paira fixar as prioridades hai que planificar o tempo desde unha visión semanal. Na súa opinión, a organización diaria prové una vista limitada, mentres que a programación semanal “amplía a foto e permite ver o que en realidade son as montañas. As actividades diarias comezan a tomar dimensións máis adecuadas cando se visualizan no contexto da semana”. Pero o teletrabajador non só ten que facer una previsión semanal de obxectivos e actividades. Paira ser eficaz debe, ademais, levar un control diario. Cada mañá debe dedicar un tempo a revisar a axenda do día e a establecer prioridades. Ao final de cada xornada, ten que anotar que fixo e as prioridades do día seguinte.

Os expertos recomendan destinar una hora ao día paira non atender chamadas (conectar o contestador automático) ou visitas. Illarse paira evitar interrupcións. É o que se denomina “a hora tranquila”. Durante este tempo faise o traballo de tres horas normais repletas de interrupcións. O mellor momento é a primeira hora da mañá, cando é previsible que haxa menos interrupcións.