Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Transaccións mediante a pegada dixital

O sistema de identificación dactilar pretende reducir o número de fraudes relacionadas cos cartóns de crédito

Img internet idcard2 articuloImaxe: siemens

Parece que o mundo tantas veces descrito nas novelas de ciencia ficción non está tan lonxe da realidade. Desde comezos de ano, xa é posible realizar transaccións con cartóns que incorporan un sistema de identificación dactilar. Aínda que en España aínda non se comercializan, é cuestión de tempo que se adopte este sistema que brinda maior seguridade e dificulta o roubo dos aforros no caso de que o cartón pérdase, sexa subtraída ou sexa obxecto dunha duplicación ou de “skimming” (copia da información da banda magnética).

Biometría aplicada

O número de cartóns de crédito ou débito é moi elevado en España, onde é frecuente que cada adulto maior de idade teña, polo menos, dúas. En vista destas cifras, e da facilidade de ser vítimas de fraude (máis de 3.000 cartóns foron duplicadas en España en 2005), as entidades financeiras, as compañías emisoras de cartóns e as tecnolóxicas buscan continuamente procedementos máis modernos paira mellorar a seguridade. Gozar desta tranquilidade debería ser un dereito do consumidor, e non una mercé outorgada polas entidades, cuxa obrigación e responsabilidade cara aos seus clientes é tratar de posuír os mellores sistemas, entre os que se atopa, desde principios de ano, uno dos máis seguros: o de identificación de impresións dixitais. Como funciona?

O cartón rexistra e almacena a información das impresións dixitais e só pode ser activada polo seu lexítimo usuario

Trátase dun cartón -deseñado por Siemens- que interactúa sobre a pantalla de calquera dispositivo conectado a Internet ou caixeiro automático. O cartón “Internet IDE-Card” (de maior tamaño que as tradicionais) rexistra e almacena a información biométrica das impresións dixitais e, por tanto, só pode ser activada polo seu lexítimo usuario. O cartón dactilar incorpora una pequena pantalla LCD e funciona a través do seu propio lector óptico, sen necesidade de ningún outro dispositivo, polo que non require ningún contacto físico, o que aumenta o nivel de seguridade da transacción. Este sinal óptico codificada contén información e detalles concretos sobre a operación bancaria que o cliente solicitou realizar. Ademais, o usuario pode asignar a cada dedo una letra específica (o sistema pedirallas de forma alterna en cada operación). Paira aumentar aínda máis a seguridade, o sistema brinda a posibilidade de rexistrar una pegada determinada (“panic finger”) como sinal de alarma ante casos de coacción.

O sistema está baseado na biometría, que estuda os métodos paira o recoñecemento de humanos baseados nun ou máis trazos conductuales ou físicos intrínsecos. É dicir: impresións dixitais, retinas, iris, ou a xeometría da palma da man, características, irrepetibles en cada persoa, que poden ser usadas paira o seu recoñecemento único.

Até o momento, en Europa unicamente empezaron a pór en funcionamento a tecnoloxía de Siemens Alemaña e Suíza. En España, algunhas entidades financeiras están a exporse a realización das primeiras probas piloto, pero aínda non hai confirmación de que entidades están involucradas no proceso debido a un acordo de confidencialidade. Desde Visa Europe indican que, aínda que “teñen a vista posta na biometría”, na actualidade están inmersos na migración á tecnoloxía Chip EMV, cuxa infraestrutura xa está despregada. Pero, segundo engaden, teñen en conta todos os avances na área da biometría paira garantir “un óptimo cambio a estas tecnoloxías cando se dean as circunstancias oportunas paira facelo”.

Como non podía ser doutra forma, na vangarda deste tipo de tecnoloxías atópanse os xaponeses, quen o pasado ano puxeron a proba un novo sistema. Uns 200 empregados do grupo xaponés Hitachi decidiron realizar un experimento cun método no que xa nin sequera son necesarias os cartóns, e que conta coa colaboración de varios comercios e da sociedade de crédito JCB. Ao pasar por caixa, especifícase o desexo de pagar a través de una conta JCB, e o cliente pasará un dedo sobre un lector que captará a imaxe do sistema vascular a través dun raio luminoso, sen contacto directo. Segundo Hitachi, como a estrutura dos vasos capilares do dedo é única e non se modifica co tempo, é imposible reproducila artificialmente. Está previsto o seu lanzamento comercial ao longo deste ano, tras a realización de novos estudos técnicos e económicos.

A seguridade do usuario

As organizacións de consumidores, en xeral, móstranse escépticas respecto da aplicación das novas tecnoloxías: aínda que aceptan calquera novidade que poida restrinxir e eliminar o número de fraudes, tamén advirten de que pór en práctica estes sistemas non debe ter repercusións sobre a economía dos cidadáns. É dicir, que os clientes non teñen por que permitir que, debido a que os bancos gasten máis diñeiro en avances tecnolóxicos, o custo do servizo recaia sobre eles.

As organizacións de consumidores creen que os clientes non teñen por que permitir que o custo en avances tecnolóxicos das entidades bancarias recaia sobre eles

Doutra banda, convén ter coidado coa “IDE-Card”, xa que por cada operación que se realice pódese cobrar una comisión. Ademais, a través destes cartóns é posible que sexan verificadas as credenciais biolóxicas, non só as financeiras. Desta maneira, a radiografía que a banca obterá dos usuarios será cada vez máis detallada, o que nos fai reflexionar: serán os donos do diñeiro os únicos gardiáns da nosa información xenética? Mesmo podería darse o caso de que os datos dun cliente fosen cedidos a outras entidades, dispostas a alagalo de ofertas segundo o seu perfil.

Os sistemas vixentes

Mentres se decide a idoneidade ou non de aplicar os últimos avances en materia de seguridade, as entidades aplican xa algúns sistemas como o chip-EMV -situado na parte dianteira do cartón, almacena a información con máis seguridade que una banda magnética- e o PIN (número de identificación persoal).

Entre as entidades que utilizan métodos de seguridade avanzados destacan Caixa Laboral, que está inmersa na aplicación do chip antes mencionado, un sistema de seguridade que van incorporar os cartóns Visa da área Europea paira evitar a fraude. O chip garante a identificación do propietario do cartón e o seu uso nos comercios e caixeiros, e leva a garantía de que os cartóns non poderán ser copiadas. O seu modo de uso é moi cómodo, xa que abonda con que o cliente teclee o seu “pin” no momento de facer a compra (tamén pode ir con firma “” segundo a opción que a entidade financeira haxa elixido, pero esta modalidade é menos corrente).

A Caixa ofrece o CaixaProtect, un servizo de seguridade paira todas as operacións fraudulentas, e ademais opta por un modelo de caixeiro preparado paira incorporar o sistema de identificación biométrico unha vez esta tecnoloxía xa estea dispoñible. En canto aos caixeiros, optouse por un deseño que amplíe a súa accesibilidade (altura única, pantalla inclinada) e optimice a súa “usabilidad” (aliñación das unidades de traballo, clara sinalización, etc.). O modelo inclúe algunhas das novas tecnoloxías, como o recoñecemento de cheques e a reciclaxe de billetes, e está preparado paira incorporar outros avances como a biometría, a lectura “contactless” ou as comunicacións “Bluetooth”. Outras das melloras que se incorporaron están asociadas á seguridade (cámara visible mediante efecto espello en pantalla), á facilidade de uso (teclado ampliado e navegación intuitiva) e ao espazo (maior mesa de traballo).

Desde Caixa Madrid sinalan que a biometría (xa sexa pola vía de pegada dixital, lector de palma da man, recoñecemento do iris, etc.) é una tecnoloxía cuxa aplicación no mundo dos cartóns de crédito aínda non está clara, ao que engaden que o custo de incorporar un lector en cada punto de venda e/ou en cada cartón pode resultar excesivo. Polo momento, a entidade madrileña ha despregado a opción de lector de chips, que inclúe o DNI e resulta menos invasiva paira os clientes.

RECOMENDACIÓNS DE USO DOS CARTÓNS

Á marxe dos sistemas de seguridade que apliquen bancos e caixas, os usuarios deben ter en conta certas premisas paira evitar ser vítimas dunha estafa ou fraude:

  • Asinar a parte de atrás dos cartóns cunha pluma de tinta negra indeleble en canto recíbanse. Escribir no espazo da firma -como fan moitos usuarios- a frase “pida identificación” pode non ser una boa idea, xa que moitos emisores aconsellan ao comerciante rexeitar cartóns sen firma.
  • Non escribir o número PIN no cartón.
  • Non se debe proporcionar o número de cartón de crédito ou outra información persoal por teléfono.
  • Prestar especial atención aos empregados de tendas e restaurantes cando utilicen o cartón, e asegurarse de que non copian o número de cartón de crédito. É ocasións, as ferramentas de copia parécense a un teléfono móbil.
  • Se se fai una compra grande, hai que indicalo á compañía para que non marquen o cartón como fraude.
  • Hai que facer saber á entidade bancaria, inmediatamente, a perda ou roubo dos cartóns.
  • Comprobar os recibos coidadosamente paira saber se se realizaron compras ou gastos descoñecidos.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións