Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

Un xulgado de Brasil ameaza a Telefónica con multas mensuais de 2,5 millóns de euros

A operadora debe detallar as chamadas locais nas facturas ou pola contra será sancionada

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Martes, 22 de Agosto de 2006

Telefónica debe detallar as chamadas locais nas facturas dos brasileiros se non quere enfrontarse a multas de 2,5 millóns de euros mensuais, segundo decretou un xulgado de Brasil. A sentenza é froito dunha demanda presentada fai catro anos polo Instituto Brasileiro de Defensa do Consumidor (Idec), segundo informou a Federación de Consumidores en Acción (FACUA).

O fallo determina que as facturas deben detallar de inmediato e sen necesidade de que o usuario o solicite os números de teléfono aos que se chamou, o valor cobrado, o tempo de duración, día e horario das chamadas metropolitanas.

O maxistrado Rafael Tocantins Maltez fixou na sentenza unha multa de 50.000 reais diarios (83.745 euros, é dicir, 2,5 millóns de euros ao mes) en caso de incumprimento. A decisión xudicial baséase no dereito á información previsto no Código de Defensa do Consumidor brasileiro.

O novo contrato de concesión de telefonía fixa, que entrou en vigor o 1 de xaneiro de 2006, prevé expresamente que as concesionarias teñen o deber de detallar as conexións locais, pero condiciona tal providencia á solicitude dos consumidores e mediante pago.

A decisión do xuíz recoñece o dereito á información dos consumidores e non vincula o exercicio dese dereito á solicitude nin ao pago, como fan os contratos de concesión.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións