Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Unha aplicación permite aos usuarios saber se as eléctricas cobráronlles de máis

A Comisión Nacional da Enerxía investiga na actualidade a estas compañías por posibles irregularidades

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Xoves, 12deFebreirode2009

A organización de consumidores FACUA lanzou unha aplicación que permite aos clientes das compañías eléctricas saber se estas cobráronlles de máis na factura da luz. Esta ferramenta está dispoñible na páxina web simuladores.facua.org.

Img
Imaxe: CONSUMER EROSKI

Desde novembro de 2008, as eléctricas emiten unha factura mensual, pero seguen lendo os contadores cada dous meses. Isto provoca que a metade dos recibos non recollan o consumo real, senón unha estimación que se compensa na seguinte facturación.

Por iso, FACUA sinala que é posible que a última factura con lectura real inclúa enerxía consumida a finais do ano pasado que non se computou no anterior recibo e que agora foi cobrada aplicando as novas tarifas, máis caras, que entraron en vigor en xaneiro.

Segundo esta organización, o citado simulador detecta posibles irregularidades e ofrece un informe detallado das mesmas e a cantidade que os consumidores deben reclamar á súa compañía eléctrica.

Na actualidade, a Comisión Nacional da Enerxía (CNE) investiga se estas empresas cometeron irregularidades no cobro da luz. O organismo regulador ha requirido ás compañías información achega do método aplicado por cada unha delas para realizar a nova facturación mensual.

No caso de que se detecten abusos, o CNE remitirá o expediente ás comunidades autónomas, competentes nesta materia, para que multen ás eléctricas e obríguenlles a devolver aos usuarios o diñeiro cobrado indebidamente sen que estes teñan que presentar unha reclamación.

Petición de CEACCU

Pola súa banda, a Confederación Española de Organizacións de Amas de Casa, Consumidores e Usuarios (CEACCU) pediu ao Ministerio de Industria que implante de novo a facturación bimensual. Así mesmo, solicitou que se suspenda a recarga por consumo excesivo.

CEACCU considera que o cambio na periodicidade dos recibos non debería realizarse ata que non estivesen implantados os sistemas de tele-lectura “” ou “telegestión” e que permitirán axustar a electricidade que se paga coa que efectivamente se consome.

“Agora, pola contra, segundo a normativa vixente, é posible facturar mensualmente, mentres que a lectura do contador é bimestral (permitíndose, mesmo, a lectura semestral), dando así pé á facturación estimada e que orixinou as actuais protestas dos usuarios”, explica a organización.

A lectura estimada non só representa problemas para os consumidores cando coincide, como neste caso, cun cambio nos prezos da electricidade. “Tamén pode afectar os usuarios impondo recargas para supostos excesos de consumo, pero que non fosen tales”, apunta CEACCU, que pide por iso que tamén se suspenda a recarga por consumo excesivo ata que non haxa un control real do consumo realizado.

Repartición gratuíta de lámpadas

O Ministerio de Industria iniciou onte en Aragón o programa 2009 de repartición gratuíta de lámpadas de baixo consumo. O obxectivo desta iniciativa é concienciar aos cidadáns da necesidade de adoptar hábitos que supoñan un aforro de enerxía.

Esta é unha das medidas do Plan de Aforro e Eficiencia Enerxética e permitirá reducir un 0,7% o consumo eléctrico total do país, equivalente ao consumo de 450.000 fogares, segundo as estimacións do Ministerio.

Tras Aragón, o programa continuará nas comunidades da Rioxa e Navarra, estendéndose progresivamente ao resto do país ata completar a distribución dos 21,96 millóns de lámpadas previstos para este ano.

A repartición realízase través de vales de agasallo que veñen incluídos na factura da luz, a razón dunha lámpada por cada fogar en 2009 e outra en 2010. Estes vales hai que trocalos nas oficinas de Correos.

Estas lámpadas aforran uns 100 euros durante a súa vida útil, xa que consomen un 80% menos de enerxía. Ademais, duran entre seis e oito veces máis que as lámpadas incandescentes.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións