Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Educación

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Resolver as dúbidas de educación

As administracións educativas proporcionan distintos servizos para realizar consultas e resolver dúbidas en materia de educación

Cumpro os requisitos para homologar o meu título estranxeiro? Como se calcula o nivel de renda para obter unha bolsa? Que necesito para acceder á universidade desde FP? Onde podo estudar Belas Artes? Estas e outras moitas dúbidas referentes aos múltiples aspectos que engloba o sistema educativo teñen resposta directa nos servizos específicos que as administracións educativas, tanto centrais como autonómicas, pon a disposición dos cidadáns. Números de atención telefónica, caixas de correos electrónicas de dúbidas e queixas ou bases de datos onde buscar unha información concreta son algúns dos recursos máis usuais.

Emilio, cidadán español, acaba de regresar de Dublín, onde obtivo despois de catro anos de estudo un título superior da Dublin City University. É consciente de que para poder incorporarse ao mercado laboral sen dificultade necesita homologar o seu título. Ten que consultar o catálogo de títulos universitarios oficiais, pero non sabe por onde empezar. Do mesmo xeito que Emilio, outros cidadáns exponse a diario dúbidas respecto dos pasos que han de seguir para realizar distintos trámites relacionados con aspectos educativos; en ocasións, a información contida nas páxinas web das administracións e organismos responsables das distintas áreas educativas pode resolver moitas destas cuestións, con todo, noutros casos o problema ou tramite que se expón é tan específico que se necesita unha resposta personalizada adaptada ás circunstancias persoais de cada un.

Cada vez é máis frecuente que as consultas sobre educación póidanse realizar de forma telemática

Para facilitar estas consultas personalizadas, son moitas as administracións educativas que pon a disposición dos cidadáns servizos de atención nos que poden atopar a resposta ás súas dúbidas e preguntas. Estes servizos ás veces concrétanse en números de atención telefónica nos que o cidadán é atendido persoalmente, pero, cada vez con maior frecuencia, grazas ás garantías de inmediatez e seguridade que achegan as Tecnoloxías da Información e Comunicación (TIC), as consultas pódense realizar de forma telemática.

Servizos de atención
No teléfono de atención do Ministerio pódese solicitar cita previa para homologación, validación ou recoñecemento de títulos estranxeiros

O principal organismo oficial en materia educativa é o Ministerio de Educación. A el pódense dirixir os interesados para resolver cuestións xerais relacionadas con múltiples aspectos no número de atención telefónica 902 21 85 00. De luns a venres (de 9 a 17:30 horas) e os sábados (de 9:00h a 14:00 horas) a través deste teléfono pódese solicitar cita previa para homologación, validación ou recoñecemento de títulos estranxeiros, información sobre documentación e credenciais de homologación ou sobre os niveis e réxime do sistema educativo español. No caso de que as dúbidas expostas refíranse a aspectos relacionados con bolsas e axudas xerais do Estado, pódese contactar telefonicamente no 902 111 224, ou por correo electrónico na dirección becas.sg@educacion.es.

Por outra banda, o Ministerio tamén dispón dun servizo específico de consultas electrónicas, no que se pode redactar (máximo 1.500 caracteres) o texto da cuestión que se desexa resolver especificando o asunto concreto ao que se refire, xa sexa sobre bolsas e axudas, sistema educativo español, sistema educativo no estranxeiro, lexislación, profesorado, universidade, centros educativos, etc. Posteriormente, recibirase a resposta na dirección de correo electrónico que incluíse na consulta.

Para alumnos que vaian iniciar os seus estudos universitarios e teñen que realizar algunha consulta respecto dos trámites de inscrición ou matriculación, o Ministerio facilita unha listaxe dos servizos de información de preinscrición universitaria das distintas universidades públicas do noso país, clasificadas por comunidades, que recolle tanto a dirección postal, como o teléfono e correo electrónico onde os estudantes se poden dirixir para resolver as súas dúbidas. Para obter máis información sobre cada unha das universidades e as titulacións que imparten, os futuros universitarios poden consultar así mesmo a Guía de Universidades de CONSUMER EROSKI.

Servizos autonómicos

A continuación detállanse os servizos de atención que algunhas comunidades autónomas ofrecen aos seus cidadáns. Nalgúns casos son simplemente directorios onde se poden atopar os teléfonos e direccións dos distintos organismos competentes en materia de educación, noutros son servizos telefónicos ou telemáticos de atención ao cidadán.

  • Madrid
  • Canarias
  • Castela-A Mancha
  • Cantabria
  • Estremadura
  • Aragón
  • País Vasco
  • Cataluña
  • Galicia
  • Comunidade Valenciana
  • Navarra

    Dúbidas sobre o Plan de Bolonia

    A próxima implementación no 2010 do Espazo Europeo de Educación Superior no noso país xerou moitas inquietudes e interrogantes nos estudantes españois. Para resolvelas, o Ministerio de Educación habilitou unha dirección de correo electrónico ( boloniasecundaria@educacion.es) á que se poden dirixir aqueles estudantes de Secundaria que vaian integrarse nun futuro neste novo espazo, para solicitar máis información ou expor dúbidas sobre a reforma que se vai a levar a cabo.

    Así mesmo, na páxina de inicio da web oficial queesbolonia.es, estudantes, titulados ou profesores poden realizar as súas preguntas de maneira telemática detallando o perfil ao que responde.

  • Pódeche interesar:

    Infografía | Fotografías | Investigacións