Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Motor

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Os concesionarios de automóbiles redeseñan a súa estratexia para tratar de impulsar as vendas

Ofrecen máis facilidades de financiamento, extensión do prazo de garantía e maiores promocións

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Xoves, 10deAbrilde2008

A crise que atravesa o sector automobilístico ha levado aos concesionarios a reinventarse “” a si mesmos para tratar de afrontar o futuro con optimismo. O obxectivo é dinamizar as vendas nun mercado debilitado pola subida dos tipos de interese, o endurecemento das condicións crediticias e o baixo nivel de confianza dos consumidores ante o temor a unha posible recesión económica.

A patronal Faconauto recoñece que a caída das matriculacións está a obrigar ás redes de concesionarios a redeseñar o seu concepto comercial, de mercadotecnia e publicidade para converterse en estrategas “”, capaces de adaptarse ás necesidades dun comprador indeciso que demanda novas fórmulas, maiores garantías e un servizo, se cabe, de maior especialización e valor engadido que lle anime a realizar a súa compra.

Neste sentido, están a reforzar os procesos de formación para os seus asociados, desenvolvendo novas técnicas de mercadotecnia e instrumentos de venda, así como achegando novas solucións financeiras con mellores condicións de financiamento -mesmo a tipo de interese cero- que favorezan o peche dun maior número de operacións.

Así mesmo, os distribuidores intensificaron o seu esforzo promocional, ata o punto de que os descontos aplicados á venda de vehículos novos creceron case un 20%, cunha media de 2.000 euros por unidade. Desta forma, están a sacar á venda os seus vehículos a un prezo un 6% máis barato que hai un ano (20.510 euros de media).

Tamén están a estender o prazo de garantía de dous anos, legalmente establecida por lei, co obxectivo de fidelizar ao cliente e aumentar as operacións cruzadas.

Publicidade “en liña”

Respecto do investimento publicitario, Faconauto recoñece que os concesionarios non teñen demasiadas posibilidades de dar renda solta á súa imaxinación para buscar fórmulas que consigan animar as vendas, xa que o modelo de comunicación dos produtos e campañas publicitarias está moi “paquetizado” polas marcas.

No entanto, están a buscar maior presenza en canles que, como Internet, permiten obter un retorno do investimento moi favorable. Os “destacados” e botóns publicitarios son algúns dos “ganchos” máis comúns aos que os distribuidores están a recorrer nestes momentos para captar a atención dos internautas.

Durante o pasado ano, o número de españois que acudiu a Internet para informarse sobre a oferta de vehículos e outros servizos de valor engadido -análise comparativa de modelos, financiamento, seguros, etc.- creceu un 78,8%, consolidando a Rede como canle maioritaria de consulta.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións