Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Saúde e psicoloxía

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

Asociacións de consumidores recomendan non utilizar o xabón líquido “Nenuco”

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Xoves, 06 de Marzo de 2003
Varias asociacións de consumidores españolas mostraron a súa preocupación polo caso do xabón líquido "Nenuco" e recomendaron aos usuarios non utilizar este produto polo menos ata que non se aclarou a situación. A Organización de Consumidores e Usuarios (OCU) ha ido mesmo máis lonxe ao recomendar onte aos pais que estivesen utilizando ultimamente este xabón para bañar aos seus fillos, que leven aos nenos ao pediatra como medida de precaución.

No entanto, a portavoz desta asociación, Iliana Izverniceanu, puntualizou que a bacteria atopada nalgúns lotes deste produto "é moi pouco infecciosa" e engadiu que "ten que haber chagas e un nivel inmunológico moi baixo para que se produza realmente unha infección".

Izverniceanu sinalou que o departamento xurídico da OCU recibiu onte moitas chamadas de pais alarmados e quixo destacar que "a alerta funcionou moi ben".

Así mesmo, lembrou que "calquera persoa que teña un frasco pertencente a un destes lotes pode levalo ao establecemento onde o adquiriu para que lle devolvan o diñeiro, porque ao tratarse dun produto defectuoso teñen ese dereito".

Desde a Federación de Asociacións de Consumidores e Usuarios de Andalucía (FACUA) tamén recomendaron deixar de utilizar o xabón líquido "Nenuco" e instaron á empresa fabricante, Reckitt Benkiser, a establecer un sistema de tramitación de reclamacións para proceder á devolución do diñeiro a quen o reclamen.

FACUA demanda ademais á firma que desenvolva unha campaña de información a través da inserción de publicidade nos medios de comunicación para informar os consumidores sobre as irregularidades detectadas no seu produto.

Pola súa banda, a Unión de Consumidores de España (UCE) aconsellou aos usuarios denunciar calquera problema que se puido producir polo uso do produto retirado. Ademais, realizou un chamamento para non comprar estes xabóns líquidos ata que sexa realizado unha "análise concienzudo" do produto.

A UCE aproveitou tamén para instar o Ministerio de Sanidade e Consumo a mellorar os controis, "ao obxecto de evitar que partidas de produtos defectuosos ou contaminados cheguen á poboación, en lugar de retiralos despois". Neste sentido, dixo que desde hai tempo vén denunciando as deficiencias presentadas por determinados produtos cosméticos.

Finalmente, esta organización lamentou a tardanza na actuación "que vén detectando nos servizos de inspección de Sanidade e Consumo unha vez presentada a correspondente denuncia". Así, lembrou que este departamento tardou máis de dous anos en reaccionar e ordenar a retirada do falso fármaco Bio-Bac.

Miles de chamadas

Por outra banda, a ministra Ana Pastor afirmou onte que polo momento na Administración non hai constancia de ningunha persoa afectada pola contaminación bacteriana detectada no xabón.

A titular de Sanidade indicou que durante a tarde do pasado martes foron miles as chamadas realizadas por persoas preocupadas. "Recibimos miles de chamadas de nais ás que se lles informou puntualmente da inmovilización dos lotes de xabón afectados", dixo, e aclarou que estes non presentaban "ningún risco se non hai lesión nin ferida na pel" pero quíxose evitar que "se puidese orixinar algún pequeno problema".

Mentres, o PSOE considerou que a orde da ministra sobre a retirada de determinados lotes deste xabón foi decidida con "lentitude", con "falta de transparencia" e sen coordinación coas comunidades na defensa dos intereses dos consumidores.

A secretaria de Consumidores e Usuarios da Executiva Federal do PSOE, Isabel Pozuelo, explicou que o ministerio tomou a decisión o martes, vinte días despois de que a empresa fabricante comunicáselle que procedera a retirar partidas do xabón porque excedían os niveis bacteriológicos recomendables, e que aínda quedaba un 1,9% dos lotes no mercado.

Ao publicar un comentario aceptas a política de protección de datos

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións