Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Saúde e psicoloxía > Atención sanitaria

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Como actuar ante as neglixencias médicas

As neglixencias médicas, tanto se se producen en centros médicos privados como públicos, dan dereito ao paciente a presentar unha reclamación por calquera das vías legais existentes.

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Venres, 22deXullode2005

Na actualidade, aínda existe un alto grao de desinformación á hora de facer fronte a unha situación de presunta vulneración de dereitos por parte dun médico ou da Administración sanitaria. Por iso, se pretendemos que as reclamacións contra este tipo de agresións profesionais prosperen é importante coñecer as distintas fórmulas para denunciar unha neglixencia, os prazos e o proceso a seguir.

Ante a sospeita de que un profesional médico ha actuado de forma neglixente, o usuario destes servizos pode presentarse ante o Colexio de Médicos da súa provincia e expor a correspondente reclamación solicitando a apertura dun expediente disciplinario contra o colexiado.

Cando a neglixencia se producise nun centro privado o máis conveniente é dirixirse, por escrito, ao responsable do centro e ao causante do dano. Se non queda conforme coa resposta pode acudir aos servizos da súa comunidade autónoma ou interpor unha acción xudicial. En calquera caso, o prazo de prescrición para presentar a denuncia é dun ano desde a data da infracción.

En primeiro lugar, antes de interpor unha demanda é aconsellable recompilar todos os datos que acrediten que, efectivamente, existiu neglixencia médica. O máis adecuado para o particular nestes casos é recibir asesoramento dun avogado. Este en colaboración cun especialista médico poderá confirmar que o paciente realmente foi vítima dunha neglixencia médica.

Tamén resulta de gran interese ter unha valoración orientativa da indemnización que podería resultar para saber cal é o interese económico e comprobar desta forma se compensa pór en marcha os procedementos que fagan efectiva a reclamación.

Unha vez seguidos estes primeiros pasos podemos esixir a responsabilidade dos danos producidos por tres vías diferentes: civil, penal e contencioso – administrativo. As dúas primeiras fórmulas son as máis utilizadas, aínda que a nova Lei do Contencioso Administrativo posta en vigor o 14 de xaneiro de 1999 obriga ás persoas que sufrisen unha neglixencia médica nun hospital público a recorrer por vía penal ou contencioso – administrativo. Esta vía, que se limita á responsabilidade da Administración e nunca do médico ou persoal sanitario, adoita ser lenta e mesmo agora resulta máis cara pola obrigación do uso dun procurador.

Polo xeral, recoméndase recorrer á vía penal en casos de falecemento ou lesións graves xa que é rápida, económica e porque pode lograr o que lle afectado pretenda, xa sexa a inhabilitación e/ou o cárcere para o profesional. En cambio, para sucesos máis leves adóitase optar pola vía civil, aínda que é a máis cara, tamén é a máis eficaz. Neste caso, se se gaña a demanda o paciente recibirá unicamente unha compensación económica, aínda que se finalmente demóstrase que non existiu neglixencia médica o demandante farase cargo do pago dos gastos que xera o proceso.

Por último, ao interpor a denuncia é importante ter a certeza de que médico é o responsable directo do feito, xa que se comete un erro ao denunciar a todo o equipo médico. No entanto, sempre se debe denunciar, xunto co médico, á clínica, hospital ou entidade aseguradora para asegurarnos desta forma que a sentenza se faga efectiva se o médico non responde.

Ademais, se durante o proceso comprobamos que o xuíz non se comporta de forma imparcial ou a súa sentenza non é xusta, debemos elevar unha reclamación ao Consello Xeral do Poder Xudicial interpondo o correspondente recurso de apelación ou casación.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións