Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Saúde e psicoloxía > Atención sanitaria

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Como denunciar un erro médico

Paira poder denunciar una neglixencia médica non abonda con que se cometeu un erro, senón que é necesario demostrar que existe una acción ou omisión que causou un dano

Denunciar un error médico Imaxe: 12019

Hai pouco máis dun ano, un mozo morreu afogado por unha posible neglixencia médica: o facultativo do 112 ao que solicitou axuda non valorou a gravidade na súa xusta medida. Non é una situación única. Cada ano hai numerosos casos de presunta mala praxe médica; en concreto, en 2020 rexistráronse en España 10.509 casos, dos cales 528 tiveron resultado de morte, segundo a ‘Memoria 2020 da Asociación O Defensor do Paciente’. Moitas veces, ante estas situacións, os damnificados non saben como actuar, ante quen, nin de que maneira. Neste artigo explicámosche en que casos reclamar, como presentar a denuncia e indicámosche que poderás obter.

Cal é o procedemento paira interpor una denuncia a un médico da Seguridade Social

Acodes a urxencias por dor abdominal e diagnostícanche gases. Non estás conforme e acodes ao hospital máis próximo, onde fanche probas e atópanche síntomas que parecen ser de apendicitis. Así resulta ser, polo que opéranche de inmediato. É un caso real no que, “evidentemente, hai un erro diagnóstico, pero non así dano, posto que a operación tíñancha que realizar igualmente debido á apendicitis”, comenta Rafael Martín Bo, avogado experto en neglixencias médicas. Neste caso non se podería denunciar, pero hai outros moitos nos que si é posible, polo que explicamos como, en que prazo ou por que se pode denunciar una mala praxe.

➡️ Cando se pode denunciar:

Paira poder denunciar una neglixencia médica deben darse varias circunstancias:

  • Existir dano: una acción ou omisión que cause un dano. Por tanto, “se hai neglixencia médica pero non hai dano, nada se pode facer”, sinala Martín Bo.
  • Relación causa-efecto: é preciso que haxa una relación de causalidad entre a neglixencia e o dano”, aclara o avogado experto nesta área, Rubén Darío Delgado.

➡️ Requisitos:

  • A neglixencia debe estar avalada por un protocolo ou guía de actuación médica, ten que demostrarse “una actuación contraria á que debeu levar a cabo segundo os protocolos, guías clínicas ou documentos de consenso”, puntualiza Delgado.
  • Así, non vale que un perito conclúa que é a súa opinión, posto que a parte contraria achegará peritos que opinen o contrario, “e corresponderá á parte que sufriu a neglixencia probala con documentación médica“, engade Rafael Martín.

➡️ Os pasos:

1. O primeiro que debes facer é tentar falar co médico implicado ou reclamar de maneira escrita. E como reclamar a a Administración pública? Debes escribir “solicitando as explicacións oportunas respecto diso”, comenta Ramón Prieto, secretario da asociación O Defensor do Paciente. Si a cambio recibes evasivas ou explicacións pouco convincentes, ou mesmo a calada por resposta, debes dar o seguinte paso.

2. Solicitar a túa historia clínica.  Cando a obteñas, é importante dirixirche a un avogado especialista en Dereito Sanitario, para que estude os teus informes médicos. O letrado apoiarase sempre nun perito médico especialista na patoloxía.

3. Denuncia nos xulgados. Se o perito fai un informe de viabilidade favorable e establece que a causa-efecto do ocorrido ao paciente foi por un erro, ou por unha neglixencia, ou por unha perda de oportunidade terapéutica, ou por unha falta de seguimento, etc., presentarase una denuncia nos xulgados. Interponse una acción civil contra o seguro de responsabilidade civil do Servizo de Saúde de cada comunidade autónoma “ou contra a entidade de saúde privada coa que vas ao médico”, apunta Martín. No caso de que a comunidade autónoma non teña este seguro, interponse una reclamación patrimonial e posterior proceso contencioso-administrativo.

Negligencia

Imaxe: Free-Photo

Cal é o prazo?

Paira esixir responsabilidade a un médico da Seguridade Social, o prazo do que se dispón é dun ano desde o momento en que se coñece o alcance das lesións (se se vai a reclamar ante a sanidade privada, o prazo é de cinco anos).

Respecto ao tempo de resposta tras pór una denuncia, o proceso “adoita demorarse un ano até a obtención da sentenza”, aseguran os expertos. No entanto, os prazos poden ser moito maiores. Todo depende de si recórrese (outro ano) ou se ten que ir ao Tribunal Supremo (que serían tres anos máis).

Cales son as neglixencias médicas máis comúns?

As neglixencias poden ser moitas e de diversa consideración. O cinco máis comúns son as seguintes:

  • Erro de diagnóstico. Un diagnóstico equivocado pode ter terribles consecuencias. Así, o paciente pode empeorar por utilizar medicamentos que non debería tomar e, ao mesmo tempo, implica que a súa enfermidade real non se está tratando polo que existen notables posibilidades de que empeore.
  • Atraso no diagnóstico. Tardar en ofrecer un diagnóstico pode facer que se perda un tempo esencial paira a recuperación do paciente. Peor aínda é a perda de oportunidade (o atraso do diagnóstico supón que xa non se poida aplicar un tratamento que podería ser efectivo).
  • Problemas derivados das listas de espera. Como consecuencia da demora de determinadas probas ou intervencións necesarias, o paciente pode empeorar ou ter novas doenzas asociadas á primeira, que se poderían evitar.
  • Problemas co consentimento informado. Non informar adecuadamente ao paciente dos riscos que pode ter una intervención cirúrxica ou un procedemento (probas de alerxia, TAC, etc.).
  • Erros no tratamento ou nunha intervención. Equivocacións na medicación (ou a dose necesaria) e o esquecemento de gasa ou ouro material cirúrxico no interior dun paciente durante unha intervención son erros relativamente frecuentes.

Canto custa pór una denuncia?

Denunciar una neglixencia é un proceso que che pode levar tempo e supor diñeiro, ademais dunha forte carga emocional. Por iso moitas vítimas non toman esta decisión. Con todo, tanto os avogados como o secretario da asociación citada animan a facelo.

Respecto ao custo económico, debes ser consciente de que deberás pagar os honorarios de un avogado e un procurador. Con todo, ambos os letrados coinciden en sinalar que só se abona no caso de que gañen o caso. Si haberá que pagar “un poder notarial (para que o avogado represénteche), que adoita roldar os 70 euros”, admite Rafael Martín.

Ademais, como indica Prieto, necesitarás asumir “o custo de un informe pericial por parte un médico que se presente a xuízo e defenda, fronte á outra parte, que existiu o erro en cuestión”. Será o máis custoso, pois hai moi poucos médicos que o fan, confesa.

Que conseguirei?

Ao denunciar un erro médico que supuxo un dano, o habitual é obter una compensación económica, sinala Delgado. Aínda que convén aclarar que esta non é a prioridade de quen denuncia una neglixencia médica, xa que o fai, sobre todo, “para que o sucedido non lle volva a ocorrer a ninguén máis”, sostén Prieto.

Con todo, as condenas penais son escasas e, ademais, “sen antecedentes penais, tampouco teñen pena de prisión”, subliña Rafael Martín. Coincide con esta opinión o secretario do Defensor do Paciente, quen recoñece que, cando se trata dunha denuncia penal, “de cando en cando hai prisión, e como máximo pódese obter a inhabilitación, aínda que tamén é moi difícil“.

O que si é posible é gañar o preito e publicalo nos medios de comunicación. Isto si lles afecta máis, posto que os profesionais viven da súa imaxe, “e se sácanche en prensa sendo o responsable dunha mala praxe, o dano á reputación pode ser o maior dos castigos que reciban”, advirte Martín.

RSS. Sigue informado

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións