Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Seguridad alimentaria > Normativa legal

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Banquete de vodas: reclamación por alimentos en mal estado

A celebración dun banquete de vodas pode converterse nalgunhas ocasións nun verdadeiro problema se a comida que se serve aos invitados está en mal estado. Que se adoita facer nestes casos? Como se debe actuar xudicialmente? Un caso real dá resposta a estas preguntas.

Sentenza

Una primeira sentenza: os noivos tiñan razón

En data 6 de maio de 1998 ditouse sentenza no procedemento de xuízo declarativo correspondente e que estimaba integramente a demanda presentada polos noivos contra os demandados. Ademais, condenaba tanto á empresa de hostalaría como á súa aseguradora ao pago da cantidade reclamada por un importe de 1.274.132 pesetas, máis os intereses devengados desde a data da demanda; a máis diso as costas do procedemento.

Segunda sentenza definitiva: os noivos tiñan razón, pero menos

En data 13 de abril de 1999 a Audiencia Provincial de Valencia pronunciouse, en grao de apelación, sobre o asunto exposto. O Tribunal estima parcialmente o recurso exposto polos condenados. A resolución consideraba que non houbo un incumprimento total do contrato de hostalaría subscrito por ambas as partes: o banquete celebrouse no lugar, día e hora sinalado, coa prestación dos servizos inherentes de camareiros, iluminación … así como do menú previamente pactado.

Pero si una execución defectuosa do servizo ou o que tecnicamente se denomina “cumprimento inexacto da obrigación”. Das probas practicadas considerouse acreditado o feito de que resultaron afectados un total de 35 invitados de 210 que acudiron ao evento. Segundo o tribunal de apelación, o cumprimento inexacto da obrigación determina NON a devolución do importe íntegro satisfeito polos noivos, pero SI a redución do mesmo. Neste sentido, determina a nova resolución que o que procede é que a empresa de hostalaría tan só debe de restituír aos noivos a cantidade de 203.017 pesetas, que se corresponde co importe dos 35 cubertos das persoas que resultaron afectadas máis o IVE correspondente.

A sentenza, ademais de quitar boa parte da razón e da indemnización outorgada en primeira instancia aos noivos, procede a absolver á compañía de seguros, condenando a aqueles ao pago das costas ocasionadas por esta en primeira instancia. A razón desta absolución non era outra que a derivada do feito de que a compañía de seguros non era parte do contrato de hostalaría que se pretendía resolver como obxectivo principal, ademais de non xustificarse dano algún amparado polo contrato de seguro por responsabilidade civil contratado pola empresa de hostalaría.

Una solución tardía, escasa e custosa

A indemnización que recibiron os contraentes tras máis de dous anos de preitos non lles compensou, máxime si temos en conta os custos xudiciais que tiveron que asumir, tanto de avogado como de procurador propio, e a condena en costas imposta en segunda instancia, a fin de facerse cargo das que se viu obrigada a incorrer a compañía de seguros, agora absolta. Con toda probabilidade, esta última partida de costas xudiciais foi superior á indemnización recibida e aos intereses acumulados, polo que o resultado debe considerarse do todo negativo.

Un cuestión esquecida por quen asumiu a dirección do procedemento puido solucionar esta cuestión: a reclamación por dano moral. Efectivamente, os noivos puideron reclamar como “afectados” por danos morais producidos polo desgusto que lles supuxo que un acto de celebración tan importante como é o banquete de vodas malográsese pola intoxicación alimentaria de familiares e amigos, con quen se desexaba compartir momentos inesquecibles e felices.

Con iso púidose reclamar una indemnización adicional, que determinase, con toda probabilidade, a condena da compañía de seguros e o pago dos gastos xudiciais propios, dado que se acreditou un prexuízo cuberto pola póliza de seguros de responsabilidade civil. Que dúbida cabe que o resultado puidese ser outro?

As reclamacións derivadas de feitos como os expostos precisa de formulacións adecuadas e tecnicamente correctos que eviten sorpresas e desgustos maiores.

Paxinación dentro deste contido


Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións