O Barómetro de Confianza Edelman, levado a cabo en 28 países, revela que a confianza nas institucións está en crises. A cidadanía non cre en ningún do catro poderes básicos (empresas, gobernos, ONG e medios de comunicación), algo que non sucedera nos 17 anos que leva realizándose o estudo. Nas súas conclusións aparece que o 53% dos enquisados pensa que o sistema xeral actual falloulles, é inxusto e ofrece poucas esperanzas para o futuro. Neste artigo descríbese como foi a baixada da confianza nas institucións e o cinco causas principais, segundo a consultora Canvas Estratexias Sustentables.
Baixada da confianza nas principais institucións
Do catro institucións principais, isto é, empresas, gobernos, ONG e medios de comunicación, segundo o Barómetro de Confianza Edelman, desde 2001 a confianza maior dos cidadáns depositábase na ONG. Despois, en 2007, o informe demostraba que as compañías adquirían maior credibilidade que os gobernos e medios de comunicación. E nos últimos anos viuse como ha ido caendo a credibilidade tanto dos líderes como dos gobernos.
A ONG son o organismo no que máis cren os cidadáns
A poboación sente que o sistema é inxusto e baséase nas elites, facendo que se enriquezan quen non o merecen. Existe, ademais, falta de confianza nos líderes e de esperanza con respecto a que as novas xeracións terán un mundo mellor.
A seguridade depositada nos medios de comunicación baixou un 5% e sitúase en mínimos históricos (43%). O goberno converteuse na institución menos fiable en 14 dos países enquisados. E a fiabilidade nos líderes empresariais tamén está en perigo: a credibilidade nos CEO caeu 12 puntos, un mínimo histórico que o sitúa no 37%.
A ONG mantéñense como o organismo no que máis cren, aínda que tamén a súa credibilidade diminuíu en 21 países dos enquisados e hai desconfianza en oito deles.
Cales son as causas da desconfianza nas institucións?
Segundo Canvas Estratexias Sustentable, consultora estratéxica especializada en responsabilidade social corporativa, hai cinco motivos principais que levan á falta de credibilidade nas institucións do noso país.
1. A crise económica. A gran recesión de 2008 provocou o derrube de moitos países e a falta de seguridade en diferentes esferas sociais. A pesar de que o Goberno asegura que xa se produciu unha melloría, aínda hai moitas dificultades socioeconómicas que se traduciron na falta de goberno ata hai uns meses.
2. Corrupción. Os escándalos de corrupción e malversación de fondos públicos axudan a aumentar a desconfianza no sistema.
3. Globalización. Aínda que moitos se esforzan por demostrar os beneficios do mundo globalizado, a maioría da poboación mundial está preocupada e ten medo a perder o seu emprego, ademais, tendo en conta como afecta o medio ambiente o aumento da produción estimulada polo libre comercio e a mellora da eficiencia.
4. Crise de valores. Algunhas compañías foron o exemplo da falta de compromiso real cos seus principios declarados, como o caso do xigante da automoción Volkswagen, que fixo trampa nas medicións de emisións contaminantes dalgúns dos seus motores.
5. Aumento da desigualdade. Na actualidade, o 1% máis rico da poboación mundial posúe máis riqueza que o 99% das persoas do planeta. O informe presentado por Oxfam Intermón, ‘Unha economía ao servizo do 1%’, analiza como se chegou a esta situación de desigualdade en ascenso.
Para construír a confianza e restaurar a fe no sistema, as institucións deben dar pasos cara a un modelo que integre máis ás persoas, recolla os seus medos e póñaas no centro de todo.
A acción das empresas con respecto aos gobernos é importante en tempos de crises, posto que, cando o sistema falla, son as compañías as que han de facer máis. Entre outras cousas non deberían:
- Pagar subornos aos funcionarios para gañar contratos.
- Abonar cen veces máis aos altos cargos que aos traballadores.
- Non mobilizar os beneficios a outros países para evitar impostos.
- Non sobrecargar nin incrementar os prezos dos produtos de primeira necesidade.
- Reducir os custos baixando a calidade do produto.
