Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Solidaridad > Economía solidaria

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

A odisea de comprar a cegas

Facer a compra é todo un desafío para as persoas con discapacidade visual, aínda que hai iniciativas pioneiras de etiquetas con braille para que elixir produtos sexa máis sinxelo

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Mércores, 07 de Agosto de 2019
Imaxe: odua

Como pode unha persoa cega ou con discapacidade visual diferenciar os produtos dun supermercado? Cando, a finais do verán de 2018, o mozo burgalés Felipe de Abaixo fixouse no bote dun produto cosmético na súa casa, púxose a pensar niso e non tardou en comprobar que hai moi poucas marcas que incorporen o braille nas súas etiquetas. Un ano e moitas horas de traballo despois, desa preocupación xurdiu Alblin, o primeiro comercio en liña do mundo de produtos etiquetaxes con este sistema. Unha boa noticia na que profundamos a continuación, non sen antes lembrar as barreiras de información que aínda converten algo tan cotián como a compra en todo un desafío para quen non pode ver con normalidade.

Un paseo atento polos establecementos comerciais revela que, en efecto, os produtos etiquetaxes en braille son moi escasos, o que fai que as persoas cegas ou con discapacidade visual non poidan comprar coa mesma autonomía que calquera outro consumidor. A única excepción protagonízana os medicamentos, que deben incluír este sistema por lei.

"O braille é necesario para poder identificar e organizar correctamente os alimentos en casa, para evitar confundilos e non acabar facendo un café con leite con caldo de pito, por exemplo, abrir unha lata de sardiñas cando se quería outra de anchoas ou coller un produto de limpeza no canto da botella de aceite", reflexiona Ana Llauradó, secretaria da Comisión Braille Española, un órgano do ONCE (Organización Nacional de Cegos Españois) que vela por que bens e servizos sexan accesibles ás persoas a través do braille. Xa en 2018, o ONCE coordinou a campaña 'Alimentos co seu punto', que pretendía aumentar a concienciación pública sobre este aspecto.

Pero etiquetar un produto en braille non pode facerse de calquera xeito. "Ten que cumprir uns parámetros (altura dos puntos, distancia entre eles e entre os diferentes signos, etc.) que garantan que os usuarios poden interpretalos coas xemas dos dedos", asegura Llauradó. Sen esquecer, ademais, que moitas veces non cabe na etiqueta toda a información en braille. Para Felipe de Abaixo, o tipo de envase inflúe tamén nas decisións dunha empresa de usar ou non este sistema: "Por exemplo, unha mesma marca de hixiene ten todos os xeles e champús de baño en envase de plástico e con braille, mentres que o roll-on, que vén nun plástico máis duro, ou o bote metálico do desodorizante non o levan".


Imaxe: Thamkc

Alblin, a iniciativa deste emprendedor de 25 anos, licenciado en Educación Social e estudante do máster universitario en Educación e TIC da Universitat Oberta de Catalunya, inclúe de momento produtos de primeira necesidade (alimentación, bebidas, hixiene, coidado persoal e bebés), aínda que a intención é amplialo nun futuro. No seu primeiro ano contou co apoio do Programa Emprende FULP da Fundación Universitaria das Palmas e da Xornada de Emprendimiento #SpinUOC, sen esquecer o asesoramento do ONCE e a Asociación B1+B2+B3, que presta os seus servizos ás persoas con discapacidade visual en Cataluña. A tenda en liña é "unha iniciativa prioritariamente inclusiva e sen ánimo de lucro" que planea incluír tamén un servizo de voluntariado que, entre outras cousas, porá en contacto a persoas cegas con voluntarias, para que estas acompáñenos aos establecementos a comprar os produtos vistos na web.

Webs non tan accesibles

Á hora de navegar por Internet, as persoas deste colectivo contan co apoio de certos dispositivos como a liña braille, que traduce a este sistema a información doutros aparellos como o computador; o lector de pantalla, que traduce o texto a formato de voz; ou o magnificador, un software de lupa para quen teñen algo de visión. Pero tamén hai aplicacións para o móbil: Medicamento Accesible Plus permite acceder, mediante un código QR ou de barras, a toda a información relevante de cada produto, mentres que Seeing AI e Wheris deixan ler a información de calquera etiqueta.

Poida que a accesibilidade sexa obrigatoria nas páxinas da Administración Pública, pero non é así noutras webs, incluíndo as de venda en liña. "Moitos comercios carecen dunha web accesible. Para que o sexa, debe utilizar o estándar internacional WAI, que fixa unhas determinadas especificacións para que non se perda nada de información", afirma Manel Martí, presidente da Asociación B1+B2+B3. "Se hai unha foto, ten que incluír un pé; se hai un gráfico, ha de explicalo... O que non pode ser é que siga habendo 17 códigos de accesibilidade diferentes en España (e cada país ten o seu)", denuncia. No entanto, prevese que a aprobación da Acta Europea de Accesibilidade, aínda non implantada, traerá moitas melloras.

Alblin, pola súa banda, tamén está deseñada para facilitar a navegación a través do tabulador do teclado, un recurso que as persoas cegas utilizan con frecuencia. O obxectivo para 2020, explica o seu fundador, é conseguir consolidar a páxina web en España, e se todo vai ben, expandila "cun servizo de consultoría sobre accesibilidade no comercio electrónico; levar a web a outros países e dar entrada a outros produtos de tecnoloxía asistiva para xente con discapacidade visual (teclados, software...); bastóns e mesmo xogos adaptados, como o dominou ou o cubo de Rubik".

Aínda queda moito por facer

"Só fai falta darse un paseo polo supermercado para ver a escasísima cantidade de produtos etiquetaxes en braille e ter unha idea de todo o que queda por facer", sostén Llauradó. Por iso, desde a Comisión de Braille Española ofrécese asesoramento a empresas que queiran incorporar o braille aos seus produtos a través da dirección etiquetadobraille@once.es, "facilitándolles a transcrición do texto a etiquetar e mesmo comprobando, a través dunha mostra, que o braille é legible antes de que fagan a tirada final dun determinado produto".

Ao publicar un comentario aceptas a política de protección de datos

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións
Fundación EROSKI

Validacións desta páxina

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación do W3C indicando que este documento é XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto