Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Solidaridad > Proxectos e campañas

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

Asier Félix, Iñigo Rodríguez e Raúl Luceño, educadores sociais

Coa crise, as familias de clase media empezaron a acudir aos Servizos Sociais

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Sábado, 14 de Maio de 2011

Renovan a figura do conselleiro. Non só pola súa mocidade -apenas superan a trintena-, senón tamén pola naturalidade que define o seu traballo e a súa propia personalidade. Cada día, no seu particular laboratorio de probas, Educablog, experimentan con tubos de ensaio virtuais que, con todo, son idóneos para aplicarse á realidade. En cinco anos lanzaron máis recomendacións das que se expuxeron hai exactamente este tempo. Por iso quixeron compartilas en papel con quen non tiveron a sorte de achegarse aínda ao seu blogue, hoxe en día xa unha aposta consolidada. ‘EducaBlog 2006-2011: da Rede ao Papel’ (Narradores, 2011) é un compendio do esforzo de Asier Félix, Iñigo Rodríguez e Raúl Luceño, educadores sociais que, máis aló do blogue ou das páxinas deste libro, transmiten cada día numerosas orientacións, ou polo menos recoñecen tentalo, porque o acompañamento persoal é o seu traballo, pero sobre todo, é o seu modo de entender a vida. “Realizamos unha función asesora á persoa co fin de extraer dela todo o seu potencial, que se puido ver reducido por vivir unha situación de exclusión ou de calquera outro tipo”, explican. Queren axudar. Achegar ferramentas prácticas para quen quizá non sexan menos afortunados, pero si parten dunha saída que require un empuxón para alcanzar a meta.

Conseguiron condensar cinco anos de traballo na Rede nun único libro. Como realizaron a selección de textos, que criterio seguiron?

“Se no noso labor queremos contactar cos mozos, debemos coñecer os seus códigos e as súas canles”En principio, tratamos de buscar os textos que tivesen un carácter máis atemporal, é dicir, que aínda que fosen escritos en 2006, o seu sentido tivese plena vixencia cinco anos despois. Outro dos criterios ao seleccionar os posts para o libro foi o carácter reflexivo e práctico para o lector. Por iso é polo que abunden as reflexións, xa sexa sobre a nosa profesión, sobre o tipo de persoas con quen traballamos ou outras. Por último, dado que o libro está escrito por tres persoas, tamén xogou moito o gusto ou o punto persoal de cada un ao seleccionar os nosos textos favoritos, por razóns estritamente persoais.

As novas tecnoloxías facilitan o achegamento aos mozos ou prefiren usalas para comunicarse con profesionais?

Cremos que en ambas as liñas as novas tecnoloxías son facilitadoras e cada vez máis importantes. Habería que saber diferenciar a gran variedade que hai e coñecer a súa utilidade. Pero desde logo, no plano profesional, achegan moito. Un blogue como o noso permitiunos coñecer a moitos profesionais da intervención social e, polo tanto, moitas experiencias interesantes. Sobre os mozos, está claro que as novas xeracións son auténticos nativos dixitais, que usan novas formas de comunicarse e, por tanto, se no noso labor queremos contactar con eles, debemos coñecer os seus códigos e as súas canles, sendo francos, iso si. Non hai que facerse pasar por adolescente cando tes 30 anos, pero seguro que ganas moito se es capaz de chatear cun a través de Tuenti.

Que sucede cos menores que non teñen acceso ás tecnoloxías? Pode ser motivo de exclusión?

“A fenda dixital é evidente entre os menores que non teñen acceso ao TIC ou novas tecnoloxías”A fenda dixital faise evidente entre os menores que non teñen acceso ao TIC ou novas tecnoloxías. Pero obviamente, pola nosa banda, manteremos a intervención con quen dispoñen de computador e con quen non e, na medida do posible, trataremos de facer que coñezan estas novas canles para que isto non provoque exclusión.

Asusta que nenos e exclusión social sexan dous termos que poden ir unidos.

Desgraciadamente, así é. Son unha poboación a quen hai que prestar unha especial atención porque teñen uns dereitos especiais, propios da súa etapa e da vulnerabilidade que esta leva. Cando falamos de exclusión social na infancia falamos de non escolarización, absentismo, explotación… E tamén de todo o que ten que ver coa desprotección infantil: ausencia de roupa adecuada, de alimentación idónea, de coidados físicos e psicolóxicos ou carencias afectivas, entre outras.

Como chega un menor a esta situación?

Na maior parte dos casos, pola irresponsabilidade das súas persoas responsables, aínda que é obvio que se os pais xa viven por eles mesmos unha situación de exclusión social, a probabilidade de que os menores tamén poidan ser ou estar excluídos aumenta moito. É aí cando aos profesionais da intervención social tócanos tomar parte: acompañar a eses pais para que protexan aos seus fillos e intervir directamente cos menores a través de recursos de protección, como pisos, se fose necesario.

Un neno cuxa familia vive en situación de exclusión social, está abocado ao mesmo futuro sempre ou se pode evitar?

É lóxico pensar que así é. Pero por fortuna, coñecemos múltiples experiencias positivas que nos demostraron que non ten que ser así. Moitos menores, a pesar das adversidades que lles tocou vivir, desenvolveron unha resiliencia -un concepto moi de moda na actualidade- que lles fixo seguir cara a adiante. O traballo de moitos profesionais con eles e coas súas familias tamén foi fundamental para que ese futuro mal agoreiro non se cumprise, para deixar de lado o determinismo social e abrirse camiño uno mesmo mentres se inicia a marcha. Cando isto ocorre, a satisfacción e recompensa que os profesionais alcanzamos é máxima.

O 20% dos nenos vive en situación de pobreza na Unión Europea. Somos conscientes diso?

Queremos pensar que si. Outra cousa é que moitas veces non se poñan as medidas suficientes para tratar de reducir esas cifras e máis cando se viven épocas como a actual, cunha crise económica que parece ocultar calquera outro tema e a partir da cal se realizan recortes en iniciativas de carácter social.

Coa crise aumentaron os casos de marxinación?

“A crise económica actual serve de escusa para realizar recortes en iniciativas de carácter social”

Dalgunha maneira, desde a nosa posición de profesionais da intervención social, notamos que a tipoloxía de familia que acode aos Servizos Sociais ha cambiado. Hai que empezar a esquecerse da clásica imaxe de usuario demandante de clase baixa ou familia desestructurada e empezar a visualizar a familias de clase media, como a gran maioría de familias normalizadas, que acoden a estes recursos.

Traballamos con moitos menores que nos contaron como na súa casa a crise deixouse notar, viron como a mesma orixinou conflitos familiares, etc. Nestes casos, queda recoller aos rapaces e falar cos pais para que expoñan e elaboren cos seus fillos este tipo de situacións, a condición de que teñan idade para iso. Respecto dos máis pequenos, aos pais trasládaselles a necesidade de que a responsabilidade paterna estea por encima e hai que garantir os ingresos para que, desta forma, os menores estean protexidos en todos os ámbitos.

Tras as mensaxes insistentes, os pais son conscientes da necesidade de dedicar tempo aos fillos ou a pesar diso aínda hai déficit de atención?

“As próximas xeracións de pais aprenderían a necesidade de dedicar tempo aos seus fillos”

En ocasións vemos que son conscientes diso pero, ao mesmo tempo, sitúan aínda as súas prioridades noutros ámbitos, como o laboral. Esta é unha das grandes causas que inciden en comportamentos disruptivos de moitos menores, quen non teñen unha figura de referencia que lles acompañe no seu proceso de crecemento, que lles marque os límites. Cando non se atopan eses límites en casa ou eses referentes nos pais, búscanse fóra, coas consecuencias que iso pode carrexar.

A pesar de todo, e sen querer pecar de optimistas, ou si, dános a impresión de que as próximas xeracións de pais aprenderían a necesidade que se expón na pregunta e que se tenderá a priorizar o coidado dos fillos fronte a outros aspectos. Tamén é certo que un apoio institucional estaría ben, como plans para facilitar a conciliación laboral e familiar.

No peor dos casos, cales son as consecuencias desta falta de atención ou comunicación coa familia?

Ausencia de límites e unha nula capacidade de frustración nos menores, que se cren posuidores de todos os dereitos do mundo e ningunha obrigación, convértense nuns privilexiados a quen, tendo en conta que ven no máis alto, costa moitísimo baixar. A falta dun referente adulto de acompañamento implica que busquen outras referencias na rúa e iso, á súa vez, leva riscos (consumos, etc.).

Centros de menores, fogar de acollida, familia de acollida. Por que tanta diversidade?

Estes exemplos reflicten en parte a evolución no ámbito da protección ao menor. Dos orfelinatos, pasouse a pisos de acollida e, agora, téntanse potenciar as familias de acollida. A diversidade é necesaria pola variada tipoloxía de situacións no ámbito da protección de menores. Non todos necesitan saír a un recurso residencial ou outros, polas súas características, non poderían estar nunha familia de acollida.

Tense unha imaxe distorsionada dos centros de menores?

“No 95% dos centros de menores dáselles unha atención extraordinaria”Descoñecemos moi ben cal é esa imaxe distorsionada, pero podemos aseverar que no 95% deles dáse unha atención extraordinaria aos menores, aténdeselles e salvagardan todos os seus dereitos e están dirixidos por profesionais magníficos. Algúns informes ou estudos puxeron de manifesto casos graves de malos tratos, conflitos e desatencións, pero, como en ocasións dise, estes foron os “garavanzos negros” que, desgraciadamente, existen en case todas as profesións. Nós pensamos nos menores, tócanos coñecer os seus dereitos, redundar e perfeccionar o noso propio código deontolóxico e denunciar ás persoas que non cumpran con iso ou non atendan de maneira satisfactoria aos menores que se achan neste tipo de recursos (sexan profesionais sociais ou non).

Que é un educador de rúa? Por que é necesaria esta figura?

Un educador de rúa é ese profesional en quen se axunta un labor máis comunitario, é dicir, a quen lle coñecen no barrio porque organiza actividades para o mesmo, xera participación, é coñecido nos centros escolares, etc., e precisamente por ese traballo comunitario, xera unha confianza para que calquera mozo póidaselle achegar nun parque, nunha praza, a comentar as súas dúbidas ou as súas preocupacións. É unha figura pouco coñecida e pouco recoñecida, que achega unha chea de cousas aos rapaces e aos profesionais que traballan noutros ámbitos, ao coordinarse con eles.

Que debe facer un adulto para achegarse a un menor “de ti a ti”, para que lle escoite?

“Cos adolescentes hai que ser honesto, explicar quen es, por que che achegas e mostrarche próximo en canto á posibilidade de proporlles unha axuda profesional”Imos explicar o que non debe facer: aparentar algo que non é. Moitas veces tocounos vivir a situación de homes e mulleres que aparentan, practicamente, ser adolescentes para achegarse a un grupo de rapaces. Craso erro. Hai que ser honesto, explicar quen es, por que che achegas e mostrarche próximo en canto á posibilidade de proporlles unha axuda profesional no que poidan necesitar.

Como será un adulto a quen de mozo non se atendeu de maneira correcta, tanto por parte da súa familia como dun educador social?

Moi probablemente, como calquera. Se non foi atendido de maneira correcta, terá máis posibilidades de poder ter problemas ou dificultades persoais ou familiares e de non saber xestionar esa mesma tarefa cando lle toque realizala. A pesar diso, insistimos na idea de que, mesmo nas situacións máis adversas, moita xente evolucionou por si mesma. Volvemos ao concepto de resiliencia, algo que creo que educadores sociais, psicólogos, e mesmo xornalistas, deberiamos investigar máis para tratar de achar claves.

EducaBlog 2006-2011: da Rede ao Papel


Imaxe: Educablog

Por que non? Con esta sinxela pregunta comezan algúns dos proxectos máis brillantes. Así llo expuxeron fai xa cinco anos Asier Félix, Iñigo Rodríguez e Raúl Luceño. Trasladaron a súa profesión á Rede e crearon Educablog, unha proposta que agora deu o salto ao papel. “Esperamos que todas as persoas que se achegaron aos nosos textos, nun ou outro formato, atopasen ferramentas prácticas para o seu quefacer diario”, explican. Afastáronse de tons académicos ou moi teóricos e centráronse en trasladar experiencias cotiás, en abordar casos prácticos, “o cal pensamos que leva unha proximidade que o lector, o educador social curtido ou o educador novato agradecerán”.

Pero eles tamén aprenderon moito neste tempo. “Unha das cousas que máis nos gustou durante o cinco anos de vida de Educablog é a participación da xente, o nivel de implicación e de interacción que demostraron nos seus centos de comentarios”, revelan. Mesmo, o libro dedica un capítulo especial a todas as persoas que deixaron comentarios elaborados no blogue, “intervencións que superaron en análises e reflexión ao propio texto orixinal escrito por algún de nós”, subliñan.

Quen son os autores destes comentarios? “Sabemos que entre un 70% e un 80% son educadoras e educadores sociais, estudantes desta titulación ou outra relacionada coa intervención social, así como persoas involucradas co denominado Terceiro Sector”, precisan. De maneira puntual, tamén lles leron persoas preocupadas por algún tema concreto ou afectadas polas problemáticas citadas no blogue, como a anorexia.


Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións