Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Solidaridad > Proxectos e campañas

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

Como mellorar a accesibilidade das redes sociais

Software e outros sistemas de adaptación melloran a accesibilidade ás redes sociais por parte das persoas con discapacidade

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Martes, 08 de Xaneiro de 2013
img_buscadores 1

Co novo ano, as redes sociais han de estar adaptadas. Desde o 1 de xaneiro han de ser accesibles, sen trabas para que as persoas con discapacidade naveguen por elas ou, máis ben, cos medios suficientes para facelo. As novas tecnoloxías están de maneira constante no punto de mira das organizacións para que non se convertan nun motivo de exclusión. Neste artigo explícase en que consiste a normativa que deben cumprir as redes sociais para ser accesibles, os medios utilizados para garantir a accesibilidade e as recomendacións para que unha rede social considérese accesible.

Imaxe: Kirsty Andrews

Redes sociais accesibles por lei

Escribir unha mensaxe en Twitter, conectarse cos amigos en Facebook, publicar o currículo en LinkedIn, unha foto en Flickr ou un contido en calquera outra rede social non é unha tarefa sinxela para todas as persoas con discapacidade. A falta de accesibilidade nestas redes dificulta o seu uso e, nalgúns casos, mesmo o impide. O Comité Español de Representantes de Persoas con Discapacidade (CERMI) lembrou estes días que, co novo ano, “as empresas titulares de redes sociais en liña han de cumprir a normativa legal”. En concreto, deben aplicar a Lei 26/2011, de 1 de agosto, de adaptación normativa á Convención Internacional sobre os Dereitos das Persoas con Discapacidade.

As redes sociais han de cumprir as mesmas normas de accesibilidade que as páxinas de Internet públicas e as das grandes empresas

A aplicación desta lei implica que as redes sociais han de cumprir as mesmas normas de accesibilidade que as páxinas de Internet públicas e as das grandes empresas, subliña o CERMI. Este precepto reserva a disposición adicional quinta para este asunto, que non só contempla melloras na accesibilidade por parte das persoas con discapacidade, senón tamén para os maiores, xa que en ocasións tópanse coas mesmas barreiras.

No entanto, hai algunha limitación, xa que estes requisitos mantéñense para “as páxinas de Internet que sirvan de soporte ou canle ás redes sociais en liña”, desenvolvidas por entidades cuxo volume anual de operacións exceda o seis millóns de euros. Ademais, esíxese que “como mínimo” se cumpra un nivel medio dos criterios de accesibilidade ao contido e, de maneira excepcional, a obrigación non será aplicable “cando unha funcionalidade ou servizo non dispoña dunha solución tecnolóxica que permita a súa accesibilidade“.

Software e outros sistemas para adaptar as redes sociais

Imaxe: Universidade de Granada

Cando as redes sociais non se deseñan en orixe de maneira accesible, é necesario adaptalas con posterioridade. Para este fin ideáronse varias alternativas.

Unha das últimas novidades neste sentido é un software que permite adaptar Facebook ás necesidades das persoas cegas. Foi deseñado por investigadoras do Departamento de Linguaxes e Sistemas Informáticos da Universidade de Granada e, aínda que aínda se atopa en fase experimental, deu bos resultados tras modificar o código fonte da páxina web “sen cambiar o seu comportamento esencial”, explica o centro. Mesmo se redeseñou a páxina de inicio e a de perfil para mostrar como deberían ser para facilitar o acceso a través dun software lector de pantalla.

Imaxe: Universidade de Granada

Fixarse en Facebook non é casual, xa que unha investigación previa por parte das deseñadoras do software detectou a “baixa accesibilidade” desta rede. Isto comprobouse coa axuda de tres grupos de persoas: usuarios sen discapacidade visual, usuarios con discapacidade visual severa e coñecemento avanzado en lectores de pantalla e usuarios con discapacidade visual severa principiantes no uso de lectores de pantalla. Cada un deles realizou unha serie de tarefas e controlouse o tempo que tardaron en facelas, as dificultades que detectaron e os motivos polos que non puideron resolvelas, cando se deu o caso.

#ASPACEnet, nacida da colaboración entre Confederación ASPACE e Fundación Vodafone España, tamén se fixou en Facebook e outras redes sociais, cuxo acceso facilita ás persoas con parálise cerebral “grazas á simplificación destas páxinas web e ás tecnoloxías adaptadas, que permiten a navegación a través, mesmo, dun só pulsador”, explica. Ademais, identificou as principais prioridades das persoas con parálise cerebral no uso das novas tecnoloxías, que resume en dúas: aplicacións adaptadas e produción de contidos accesibles. Por agora, esta entidade creou contidos propios adaptados, pero reclama un acceso normalizado mediante sistemas de adaptación, como un tradutor de páxinas web que transcriba o texto escrito a pictogramas, interfaces adaptados e compatibilidade universal de computadores, tabletas e móbiles cos sistemas periféricos de axuda, para que non sexa necesario cambialos “con cada cambio de dispositivo móbil”.

Desde o ONCE pediuse á súa vez o uso do sistema Braille nas novas tecnoloxías “para axudar ás persoas cegas a utilizar medios informáticos”. Esta organización lembra que as liñas braille “transforman en caracteres Braille a información contida nas pantallas dos computadores“, polo que resultan moi útiles para acceder e comunicarse nas redes sociais, xunto con anotadores dixitais, que proporcionan a información en voz sintética.

Xunto con estes sistemas, Fundación ONCE creou un dispositivo para o acceso das persoas con discapacidade e maiores ás redes sociais. Leste consiste nunha interface accesible e compatible con dispositivos móbiles, navegadores dos televisores (IPTV) e computadores. Para iso, ideouse de maneira sinxela e pódea usar calquera persoa interesada a través da web ConcentraRedes.es.

Como é unha rede social accesible

Un informe de 2010 do Observatorio da Accesibilidade TIC recoñece que o desenvolvemento das redes “constitúe un dos fenómenos emerxentes de maior relevancia nos últimos anos, en relación co uso das novas tecnoloxías”. Con todo, entón estas non alcanzaban un nivel de accesibilidade óptimo. Cunha clasificación dunha a cinco estrelas, a media das redes sociais analizadas foi dunha estrela en accesibilidade.

As redes que se tiveron en conta foron Flickr, Xing, Twitter, Facebook, Windows Live Spaces, Tuenti, MySpace e LinkedIn, “a plataforma cun nivel de accesibilidade máis alto desde o punto de vista da análise técnica”, con tres estrelas sobre cinco. Flickr e Xing obtiveron dúas estrelas, o que indica unha accesibilidade deficiente. O resto quedaron nunha ou ningunha. En canto á experiencia de usuario, Flickr (tres estrelas), Xing, Twitter, Facebook e LinkedIn (dúas estrelas) alcanzaron o maior nivel de accesibilidade, por diante de MySpace, Windows Live Spaces e Tuenti (unha estrela).

Como conseguisen cinco estrelas? As seguintes son as recomendacións elaboradas polo Observatorio para considerar accesible a unha rede social.

  • Codificación HTML e CSS axustada ás recomendacións do W3C para que se interprete de forma adecuada “polos dispositivos de navegación dos usuarios e, en particular, polos dispositivos especiais que utilizan persoas con limitacións funcionais”.

  • Desenvolvemento accesible de formularios, “que son a ferramenta de interrelación entre usuario e xestores da web”. Deste xeito, facilítase a xestión do alta na rede social ou a procura de contactos.

  • Alternativas textuais ás imaxes dun sitio web.

  • Utilización correcta dos encabezados, porque orientan no uso das ferramentas de navegación e proporcionan claridade nos contidos.

  • Nas follas de estilo, usar medidas proporcionais e “verificar sempre que o sitio web pode ser visitado sen a utilización destas follas de estilo”.

  • As imaxes que serven como ligazón han de incluír un texto que informe o seu destino e “evitar a apertura de novas sesións do navegador sen informar o usuario deste feito”, para que non se desoriente se non ve a pantalla.

  • O contraste entre o contido e o fondo ha de garantir que os usuarios o distingan.

  • Incluír táboas de datos só cando sexan “estritamente necesarias” e de acordo a criterios de accesibilidade no seu deseño e construción.

  • Proporcionar sempre unha alternativa para os obxectos programados, como o script, porque “non todas as ferramentas de navegación son capaces de interpretalos”.

  • Aplicar requisitos de accesibilidade en contidos HTML, PDF, Word e calquera outro formato que se empregue, mesmo en documentos vinculados que se poidan descargar.

  • Proporcionar reprodutores multimedia accesibles.

RSS. Sigue informado

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións