Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Solidariedade

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Depresión e trastornos psicolóxicos, principais problemas dos usuarios do Teléfono da Esperanza

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Martes, 10deXuñode2003
Img telefonop

Telefono
O Teléfono da Esperanza é un servio asistencial a través do teléfono para casos nos que perige a integridade física ou psicolóxica das persoas.

Polo xeral, os problemas da xente que pide a axuda dos voluntarios que atenden este teléfono as 24 horas do día varían dependendo da idade, aínda que son a depresión e os trastornos psicolóxicos os maioritarios, seguidos dos familiares e relacionais e a asesoría en materias xurídicas e matrimoniais, segundo explicou Juan Sánchez, director desta ONG en Málaga.

En canto ao perfil dos usuarios, adoitan ser mulleres casadas de entre 32 e 52 anos as que máis demandan os consellos e escóitaa dos psicólogos, psiquiatras, traballadores sociais ou asesores que dedican o seu tempo ao Teléfono da Esperanza, engadiu Sánchez, quen observou un cambio nas causas que provocan a soidade ou a crise que leva á xente a necesitar este servizo.

Así, afirma que “os roles son outros, os tipos de familia van cambiando, a muller incorporouse ao mercado de traballo”. Este último aspecto fai que mulleres ao redor dos 30 anos chamen preocupadas por “a maternidade, a adaptación á vida de parella e, posteriormente, porque non se lles gratifican as tarefas do fogar ou non saben compartir as tarefas da casa e de fóra”.

Pola súa banda, os homes só ven necesitados deste tipo de servizo entre os 28 e 32 anos, xa que “cando chega a vida do matrimonio chaman menos”, sinalou Sánchez. Non abundan demasiado as chamadas de anciáns, pero cando se producen son causadas por problemas de soidade, indicou.

Por último, Sánchez destacou que os voluntarios se enfrontan a cada vez máis casos de adiccións ás novas tecnoloxías. “A adicción a Internet provoca, como calquera outra adicción, satisfaccións rápidas que provocan tamén unha frustración rápida e, por conseguinte, insatisfacción, inseguridade e ansiedade”, concluíu.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións