Milhistorias é unha empresa pioneira, innovadora e única na Comunidade de Madrid. Promovida por RAIS Fundación, compaxina a produción e venda de produtos agrícolas ecolóxicos, a través da explotación dunha horta. A súa principal peculiaridade reside no persoal: o 80% constitúeno persoas en situación de exclusión. O obxectivo é que todas elas accedan ao mercado de traballo normalizado tras un período máximo de tres anos. Para iso, reciben formación, adquiren habilidades sociais e laborais e, unha vez concluído este período, alcánzanse acordos con empresas para que lles contraten ou lles ofrezan a posibilidade de realizar prácticas.
“As empresas de inserción son un instrumento para loitar contra a pobreza e a exclusión social”As empresas de inserción son iniciativas que combinan a lóxica empresarial con metodoloxías de inserción laboral na mesma compañía. Nacen como un instrumento para loitar contra a pobreza e a exclusión social e, segundo a lei que as regula, deben procurar aos traballadores un acompañamento que garanta a recuperación das habilidades sociais e laborais básicas nun prazo máximo de tres anos. Este acompañamento ha de permitir o acceso ao mercado de traballo ordinario ou normalizado.
A misión de Milhistorias é favorecer o acceso a un contrato a persoas en situación de exclusión social, como as persoas sen fogar.
Cando asinan un contrato de inserción na empresa teñen a oportunidade de recuperar as súas habilidades sociais e laborais para acceder ao mercado de traballo normalizado. Na actualidade, o 80% do persoal de Milhistorias está constituído por persoas en situación de exclusión, unha porcentaxe superior á media do sector e ao establecido pola lei, que contempla un 50%.
“O noso obxectivo é que todas as persoas finalicen o seu proceso de inserción social e laboral logrando o seu acceso ao mercado de traballo ordinario”O noso obxectivo é que todas as persoas finalicen o seu proceso de inserción social e laboral logrando o seu acceso ao mercado de traballo ordinario. Pero isto, sobre todo nos últimos anos, converteuse nunha misión moi difícil pola realidade do mercado laboral. Non logramos a estabilidade no emprego ordinario de todas estas persoas, aínda que accederon a contratos temporais e manteñen a súa situación “normalizada” en canto a tratamentos específicos, relación coa familia ou coñecemento dos procesos de procura activa de emprego, é dicir, continúan activos no seu proceso de integración.
Potenciamos a formación dos traballadores para mellorar o seu grao de cualificación, apuramos os períodos máximos de contratación, establecidos en tres anos para as empresas de inserción, e chegamos a acordos con compañías para a realización de prácticas unha vez finalizado o contrato na empresa de inserción.
As persoas con contrato de inserción fórmanse en dous aspectos: xestión de pedidos e atención ao cliente -atención telefónica, recepción de correos electrónicos e rexistro de pedidos- e elaboración de pedidos e distribución -preparan as entregas e realizan as tarefas de transporte-. O feito de que o servizo de transporte estea internalizado permitiu crear un posto de traballo máis.
“Cos apoios necesarios, as persoas en situación de exclusión severa logran saír da súa situación e integrarse de novo na sociedade”O proceso de acompañamento social que se realiza individualmente é clave no éxito. O mercado de traballo actual exclúe a determinadas persoas que, sen unha oportunidade de emprego protexido, non logran normalizar a súa situación, en canto a dispor de autonomía, obter ingresos, recuperar hábitos de relación no traballo, xestionar ben os seus ingresos e recuperar un lugar digno de aloxamento. En definitiva, formar parte da cidadanía. Non é un proceso fácil nin áxil, pero cos apoios necesarios, as persoas en situación de exclusión severa logran saír da súa situación e integrarse de novo na sociedade.
Si, pero este é mesmo anterior ao contrato de traballo. Previamente, trátanse aspectos que son claves tanto para o acceso como para o mantemento do emprego. RAIS Fundación atende as necesidades básicas e ofrece acceso ao programa de aloxamento, apoio a tratamentos específicos relacionados con consumos e, como unha das últimas fases da intervención, un programa de emprego. Isto pode supor meses ou anos de traballo, segundo a situación de exclusión das persoas.
Milhistorias aposta polo consumo responsable. Non só é unha empresa preocupada polas persoas, senón pola contorna. Promove a venda de produtos ecolóxicos de tempada e certificados, que se producen nunha horta ao coidado das persoas contratadas. Ademais, para facilitar a súa distribución, dispón de puntos de recollida de pedidos en colaboración con comercios de barrio, “o que permite optimizar o transporte e promover o comercio de proximidade”, sinala Laura Pérez.
Os clientes son, sobre todo, particulares, pero tamén traballan con empresas colaboradoras, que contactan para adquirir os produtos cando queren realizar agasallos de empresa ou de Nadal, organizar mercadillos de produtos de tempada ou promocionar grupos de consumo entre os empregados, que adquiren os produtos con desconto.
Xunto co anterior, Laura Pérez lembra que, a pesar de ser un proxecto social, a empresa ofrece un servizo de calidade e competitivo, “xa que se non sería imposible ser unha iniciativa viable e sustentable”. Por iso anima a colaborar nesta iniciativa e lembra: “Levamos os pedidos a calquera lugar da península”.
