Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Solidaridad > Proxectos e campañas

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

María Hidalgo, CEO de Deseño Social EN+

Ser solidario está de moda porque hai outra forma de facer as cousas

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Venres, 23 de Maio de 2014

María Hidalgo é CEO de Deseño Social EN+, unha ONG sen ánimo de lucro dedicada “á difusión e mellora do desenvolvemento da comunicación e o deseño social”. A creatividade e a empatía son dúas dos seus acenos de identidade, as mesmas que transmiten a persoas de todo o mundo mediante unha plataforma de educación en liña pola que cada ano pasan uns 300 estudantes. Nesta entrevista, María Hidalgo repasa o papel da comunicación social, a súa importancia na emisión de mensaxes positivas e a relevancia que a solidariedade adquiriu nos últimos anos grazas, entre outras cuestións, ás redes sociais. “Agora sabemos que hai outra forma de facer as cousas e que, entre todos, podemos deseñar e redeseñar outra realidade”, afirma María Hidalgo.

Pode a comunicación contribuír a unha sociedade máis xusta?

Dicía o filósofo norteamericano John Dewey que unha sociedade libre debe producir persoas libres, é dicir, persoas con capacidade de elección e de discernimiento, de comprender o que lles pasa e de ser capaces de cambiar a súa situación se así o deciden. Para que isto sexa posible, é necesario que as persoas teñan garantido o acceso ao coñecemento e que saiban manexar de forma crítica a información que reciben e, isto é moi importante, a que expresan e poden expresar.

Cada día chégannos demasiadas noticias preocupantes, como distinguimos unha comunicación positiva?

As boas noticias non conseguen chegar con facilidade ata os titulares, exceptuando nas páxinas de deportes. Chaman máis a atención as mortes que os nacementos ou os fracasos que os éxitos. É un dos fenómenos máis preocupantes que percibimos na actualidade. Este feito non se debe só ao carácter morboso e sensacionalista da prensa. Detrás tamén hai unha clara intención económica e política. Para romper este círculo de adoctrinamiento, hai que ampliar as fontes da información, demostrar que non é certo que non haxa outra economía, outra forma de acceder ao coñecemento ou outro medicamento; demostrar que hai alternativas e, sobre todo, que estas alternativas funcionan.

Unha mensaxe social ha de “remover” os sentimentos ou pode arrincar un sorriso máis que unha bágoa?

“A comunicación social debe estar cargada de optimismo para enfrontar as dificultades con bo ánimo”Nós optamos sempre por usar o concepto “en positivo”, non nun sentido naif, senón case matemático, xa que implica unha comunicación que suma. A comunicación positiva é aquela interacción, verbal ou non verbal, que implica creación de solucións a través de empatía, optimismo e sinerxía. Apostamos máis polas risas que polas bágoas, pero entre unha risa parva e unha bágoa apaixonada, quedamos coa segunda. Con todo, e niso somos inflexibles, a comunicación social debe estar cargada de optimismo. Este valor axúdanos a enfrontar as dificultades con bo ánimo e perseveranza, descubrindo o positivo que teñen as persoas e as circunstancias, confiando nas nosas capacidades e posibilidades, xunto coa axuda que podemos recibir. A principal diferenza que existe entre unha actitude optimista e o seu oposto, o pesimismo, radica no enfoque con que se aprecian as cousas: enfocarnos en descubrir inconvenientes e dificultades provócanos apatía e desánimo. O optimismo supón facer ese mesmo esforzo para atopar solucións, vantaxes e posibilidades.

Unha das principais apostas de EN+ é a formación, que temas inquiétanlles?

Nos nosos cursos falamos sobre a innovación, a inspiración, as tendencias, as aventuras dos emprendedores sociais, a creatividade e todo o que nos faga aprender e pasalo ben colaborando xuntos por facer un mundo mellor.

Decenas de persoas inscribíronse xa nos seus cursos. Como invisten os beneficios?

Nós ofrecemos cursos a un prezo simbólico, xa que a formación de 250 horas non sería accesible para moitas persoas, especialmente de países cuxa moeda está moi devaluada con respecto ao euro. Os beneficios dos cursos destínanse de forma íntegra aos gastos da plataforma e a tutorización dos proxectos fin de curso. Estes proxectos deben cumprir un único obxectivo: servir ao ben común e ser levados á práctica.

Un dos seus cursos ensina as claves para a felicidade, dáme unha?

Deixar de buscala porque xa está en ti. É algo así como cando despois de estar horas buscando as lentes dásche conta de que as levas postas. A felicidade individual é unha actitude ante a vida, aínda que se pon en práctica con pequenas accións diarias. Pero se a felicidade individual é unha actitude, a felicidade colectiva é unha conquista. E é moi importante ter isto presente porque a felicidade da nosa contorna, ademais da dos nosos seres queridos, é moi importante para alcanzar a felicidade plena nas nosas vidas.

Pero a economía domina a actualidade.

A política e a sociedade actual réxense por valores económicos moi afastados do que os últimos avances da ciencia achegaron ao campo da felicidade e a realización persoal. Moitos economistas e líderes mundiais son conscientes diso. E tamén o resto das persoas. A economía está a piques de cambiar, pero aínda non está claro como. O que se sabe é que o liderado moral e intelectual é esencial para ese cambio. Cremos que valores como a solidariedade teñen moito que ver coa felicidade individual. Se a felicidade é o fin último de cada un de nós e este sentimento ten moito que ver con conceptos como sensibilidade, solidariedade, sustentabilidade, estados de paz ou realización persoal, e pouco que ver con acumular riquezas, status social e gozar de obxectos materiais, é unha oportunidade valiosa para comezar a construír unha folla de ruta para un novo modelo multidimensional da economía do benestar sustentable, fundada no benestar humano.

Volvendo aos cursos que imparten, antes falaba dos proxectos fin de curso. Conte algún que destacase.

“Polas nosas mans pasaron máis de 100 proxectos, todos a favor do cambio social”Podemos destacar o proxecto de Carmen Ruiz, alumna do noso curso en liña de “Comunicación e Deseño Social” e integrante da iniciativa “O arrabalde”, gañadora en 2013 do Premio ONDAS á Innovación Radiofónica; ou o proxecto de Branca Mata, “Lectura Fácil Euskadi”; e un ao que temos especial agarimo é “Mosquiteras para Angola”. Polas nosas mans pasaron xa máis de 100 proxectos e todos eles contan con características moi distintas, pero un obxectivo común claro: todos podemos achegar o noso granito de area ao cambio social.

Varios destes proxectos foron posibles grazas ao crowdfunding. O financiamento colectivo é clave para o emprendimiento social?

É a clave, xa sexa porque se use unha plataforma de financiamento colectivo, como unha colecta, unha cota de socios ou porque un grupo de consumidores aposte por un emprendimiento social. O esencial non é esta fórmula económica, senón a existencia dunha comunidade proactiva e interesada en pór solución a unha problemática social.

Por certo, todo o que leva a etiqueta “social” vende? Está de moda ser solidario?

Está de moda e non é unha moda pasaxeira. Cremos que chegou para quedar. Hai unha pulsión interna no ser humano. Nesta sociedade hiperconectada, a televisión xa non pode vendernos un modelo de vida único. As redes sociais facilitáronnos atopar a máis “tolos” que pensan que o cambio é posible, fixéronnos debater, modelar e mellorar o noso pensamento grazas á intelixencia colectiva. Agora sabemos que hai outra forma de facer as cousas e que, entre todos, podemos deseñar e redeseñar outra realidade. As marcas comerciais xa o detectaron. Asimilaron que non poden loitar contra esa pulsión e sumáronse a ela disfrazándose de anuncios nos que xa non se vende status, senón valores. O seguinte paso é que se vexan obrigados a quitarse o disfrace de mercadotecnia e RSC e sexan empresas verdes, sociais e sustentables 100%. Chegará, e espero que sexa antes de que sigamos realizando danos irreversibles ao planeta e á vida de tantas e tantas persoas.

O deseño social evita este dano?

“Deseño social é un termo vivo que nace en contraposición do concepto de deseño orientado a fins meramente comerciais”

Cando pensamos en deseño, imaxinamos produtos para ser vendidos, fabricados por unha industria e dirixidos aos consumidores. Pero moitos deseñadores aprendemos que é necesaria a responsabilidade social na práctica do deseño, é dicir, un deseño orientado cara ás persoas, que busca traballar para e polas persoas, que ten algo máis que o beneficio dunha transacción de compravenda de servizos. Para nós a mellor definición deuna Victor Papanek: “O deseño social está baseado na creación de novas plataformas de comunicación, interacción, intercambio e desenvolvemento, que foxen da simple protesta para buscar solucións a través do deseño. As súas intervencións queren fomentar o debate social, a formulación de problemas e, á súa vez, dotar de novos espazos e ferramentas”.

Pero o concepto “deseño social” é un termo vivo, en evolución. Nace en contraposición do concepto de deseño orientado a fins meramente comerciais. Pero non teñen por que ser termos opostos. Para algúns analistas, a “deseño social” sucédelle o mesmo que ao termo “paz”. Cando tentamos buscar a mellor definición para “paz” vénnos á mente “ausencia de guerra”. Pero a paz merece ser descrita polos seus atributos propios. De igual modo, “deseño social” debe ser un termo que construamos desde a súa propia realidade, e non en contraposición ao deseño orientado a fins comerciais. Necesitamos explorar que conceptos e métodos podemos aplicar a solucións concretas, así como que tipo de metodoloxía debe sustentar o deseño social. Sen fórmulas pechadas.


Ao publicar un comentario aceptas a política de protección de datos

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións