Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Solidaridad > Proxectos e campañas

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Olga Babarro Bo, primeira guía turística con deficiencia auditiva

Ao deseñar a oferta turística, pénsase moi pouco nas persoas con discapacidade

Con catro anos, a Olga Babarro diagnosticáronlle unha hipoacusia bilateral sensorial, unha discapacidade auditiva que lle permite ouvir a través dun audífono e “levar unha vida normal”. Ou quizá non. Olga é a primeira e única guía turística en España con deficiencia auditiva -así consta na súa web Turismoparasordos– e iso convértea en alguén excepcional. Asegura que este título é “un gran paso como profesional e como persoa” porque a maioría dos museos e outros lugares turísticos non están adaptados ás necesidades das persoas xordas e porque, critica, “hai moito intrusismo profesional”. Reivindica que se esixa aos guías o carné oficial homologado, xa que “cobren necesidades moi amplas” e permiten cumprir o dereito ao lecer de todos.

Que caracteriza ao turismo accesible?

“A maioría dos museos e emprazamentos turísticos non son accesibles”O turismo accesible caracterízase por adaptarse totalmente a todo tipo de necesidades, para todas as persoas con discapacidade.

No caso das persoas xordas, son accesibles para elas os museos e outros emprazamentos turísticos?

A maioría destes espazos non son accesibles, xa que non contan con suficientes guías interprétes que saiban a lingua de signos e carecen dunha sinalización clara ou signoguías, é dicir, audioguías con subtitulado e lingua de signos para seguir as explicacións dos cadros dos museos ou emprazamentos turísticos.

Ademais dos citados, a que outros problemas enfróntanse cando visitan lugares que non están adaptados?

“As persoas xordas teñen carencias no goce do dereito ao lecer”Como comentei, o principal inconveniente é a falta de información adaptada, o que implica desinformación con respecto ás persoas oíntes e carencias no goce do dereito ao lecer.

Obtivo a primeira habilitación oficial como guía turística en lingua de signos, que supuxo para vostede?

Para min significa todo. É un gran paso como profesional e como persoa, sinto compensada por unha longa loita e esforzo. Agora falta levalo á práctica e traballar como guía turística con todos os seus efectos. Para sacar o carné de habilitación oficial era necesario pasar probas moi duras e difíciles. Superei un test, un cuestionario sobre coñecementos, unha proba oral e outra proba do idioma.

Cantas persoas máis teñen este carné en España?

Son a única guía en España que o ten. De momento, ninguén máis o conseguiu. Por este motivo, para min supuxo un gran orgullo persoal e profesional. O feito de ser a primeira guía turística implica importancia e recoñecemento, pero sobre todo marca un fito sen precedentes no turismo para persoas xordas. Agora falta que o mesmo recoñecemento aplíquese na práctica e que as persoas xordas e os organismos públicos e privados saiban valorar que significa contar cunha profesional de turismo que empatiza con este grupo e que pode levar a cabo este labor.

Non puido lograr antes esta acreditación porque a Lingua de Signos Española (LSE) non estaba recoñecida como lingua oficial. Que supón a LSE para as persoas con discapacidade auditiva?

Para multitude de persoas con discapacidade auditiva, a LSE é unha lingua máis coa que comunicarse con persoas xordas ou con discapacidade auditiva. Cumpre o mesmo papel que a lingua oral para os oíntes.

Que necesidades cobre unha guía turística en lingua de signos?

“O feito de ser a primeira guía turística implica importancia e recoñecemento, pero sobre todo marca un fito sen precedentes no turismo para persoas xordas”Cobre necesidades moi amplas, como son a empatía e a asertividad coas persoas xordas, o coñecemento do seu idioma e as súas necesidades, que supoñen levar a cabo un turismo accesible que cobre totalmente as súas necesidades de lecer e goce, en igualdade de condicións que o resto dos cidadáns.

Os folletos informativos, polo menos, axudan a “aproveitar” unha visita turística?

Os folletos informativos axudan a un mellor entendemento e claridade dunha visita. As persoas xordas apenas contan con material e soporte para as visitas guiadas. Mesmo coas signoguías só se cobren as explicacións dalgúns cadros, pero non todos.

Que ocorre se a persoa atópase no estranxeiro e descoñece o idioma do país?

É un problema engadido, xa que ao descoñecemento do idioma súmase o problema da xordeira ao pedir información, etc. No entanto, depende da capacidade de cada persoa, porque hai quen viaxa sen problemas de ningún tipo.

Coñece a situación en Europa: hai máis guías en lingua de signos ou máis oferta específica?

Ata agora, non me consta ningunha promoción ou noticia deste tipo. Respecto da oferta específica, en Europa si se desenvolven algunhas dirixidas ás persoas xordas porque houbo unha maior sensibilización. Desde España, no meu caso, teño os títulos de inglés, francés e do sistema de signos internacional, polo que estou preparada para realizar visitas guiadas accesibles para persoas xordas, tamén estranxeiras, e desta forma ampliar máis a accesibilidade turística.

Pénsase pouco, por tanto, nas persoas xordas ao deseñar a oferta turística? Aténdese máis á discapacidade física que a outras?

“Aténdese máis a oferta turística para persoas con discapacidade física porque é unha discapacidade visible”Ao deseñar a oferta turística, pénsase moi pouco nas persoas con discapacidade en xeral, xa que non só se necesita un hotel, instalacións ou outro lugar adaptado, senón tamén persoal sensibilizado nas súas necesidades. A miúdo, aténdese máis a oferta turística para persoas con discapacidade física, xa que ao ser unha discapacidade visible, hai máis conciencia respecto diso que coa discapacidade auditiva, unha discapacidade invisible.

Que barreiras superaron as persoas xordas nos últimos anos en cuestión de accesibilidade?

A primeira gran barreira que superaron foi o recoñecemento por lei da Lingua de Signos Española e Catalá, que entraron en vigor o 24 de outubro de 2007, grazas á longa loita das persoas xordas, xordocegas e con deficiencia auditiva. Aínda hai moito que facer, como levar todo o propósito da Lei á práctica, pero este foi un gran paso. Outra barreira foi a implementación de intérpretes en universidades, o sistema do subtitulado na televisión e nos programas, as axudas técnicas e os teléfonos móbiles, que deron moita independencia e autonomía ás persoas xordas, entre outras cousas. Pola miña banda, espero traballar como guía turística para xordos e oíntes, como vía de promoción do emprego de persoas xordas con grandes capacidades. Gustaríame contar co apoio das persoas xordas para lograr entre todos un turismo accesible, cos mesmos dereitos de goce e de lecer en igualdade de condicións.


Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións