Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Solidaridad > Proxectos e campañas

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Voluntariado en residencias

Escoitar e acompañar aos maiores son dúas funcións básicas, pero ademais os voluntarios participan nas actividades dos centros

O voluntariado con persoas maiores é diverso. É posible atenuar a súa soidade en casa, axudarlles en xestións administrativas, ser guía de viaxes organizadas ou acompañarlles durante a súa estancia nunha residencia. En especial, o ingreso é un dos momentos máis duros, pero tamén pode selo a estancia se non se ten familia ou contacto con ela. A tarefa dos voluntarios consiste en escoitar e acompañar, pero tamén contribúen a dinamizar a vida na residencia, coa súa participación en actividades lúdicas ou de terapia ocupacional.

A pesar de que as residencias de persoas maiores contan cos servizos de atención necesarios para garantir unha estancia adecuada, hai determinados baleiros que non se cobren. Son espazos que tratan de encher os voluntarios con tempo, paciencia, horas de conversación e afecto cara a quen, sen ser os seus familiares, tratan como tales. O programa de voluntariado en residencias de persoas maiores de Desenvolvemento e Asistencia (DÁ) atraeu en 2009 a un total de 308 voluntarios, que atenderon a 2.965 persoas maiores en 17 residencias de Madrid, con 16.122 actuacións.

O seu papel considérase fundamental, “xa que en moitos casos os medios non son suficientes para prestar unha atención individualizada a cada unha destas persoas”, sinala a entidade. Outro grupo de voluntarios acompaña no propio domicilio, en Madrid, para paliar a soidade e o illamento das persoas maiores. Prestan compañía, apoio e axuda nas pequenas tarefas do fogar.

Os centros poden ter as mellores condicións posibles, pero o ingreso neles, a miúdo, “ten un compoñente traumático para o maior”. Este pode agravarse cando se carece de familia ou, a pesar de tela, se desentiende das súas responsabilidades. Os problemas derivados desta situación son o illamento do residente e unha convivencia difícil co resto de compañeiros.

Tarefas dos voluntarios

Os voluntarios teñen unhas tarefas concretas nas residencias. Ante todo, a súa finalidade é mellorar a calidade de vida das persoas a quen acompañan. Escóitanlles, motívanlles ou lles axudan na manipulación de obxectos, pero tamén colaboran en talleres e actividades lúdicas indicadas polo persoal da residencia ou contribúen na recuperación de memoria. En definitiva, “sácanlles da rutina e dinamizan a vida na residencia”, puntualiza DÁ.

A medida que se coñecen, o voluntario detecta as necesidades e predileccións do usuario e tenta colmalas

A medida que se coñecen, o voluntario detecta as necesidades e predileccións do usuario e tenta colmalas, polo que a súa participación nas actividades dos centros é fundamental. Non só realizan un traballo individualizado, senón que colaboran co servizo de terapia ocupacional, toman parte en talleres e axudan á socialización entre os usuarios para que a estancia sexa máis agradable. Son os propios voluntarios quen desenvolven diferentes actividades, como a celebración de aniversarios ou charlas sobre experiencias ou viaxes dos residentes.

En Murcia, Solidarios para o desenvolvemento conta con voluntarios na residencia Fogar de Nazaret, que realizan visitas de luns a domingo, de 10.00 a 12.00 e de 17.00 a 19.00 horas, ademais de persoal no centro de día de Sumidoiro, que informa á organización das persoas en risco de illamento para que axude a paliar esta situación. En Granada, outro grupo de voluntarios realiza unha vez á semana visitas á residencia de pensionistas de Armilla, onde charlan con eles, desenvolven actividades de lecer, pasean e participan nos talleres de memoria, manualidades, ximnasia ou informática que programa o persoal do centro.

No verán, durante as vacacións dos voluntarios, cada residencia organízase con quen permanecen para cubrir a maior cantidade posible de servizos. No entanto, o número de usuarios tamén é máis limitado, xa que algúns gozan do estío cos seus familiares. “Ademais, os voluntarios, na medida que poden, manteñen o contacto e realizan chamadas de teléfono ou envían postais aos usuarios desde os seus lugares de veraneo”, detalla DÁ.

Formación

En xeral, antes de exercer como voluntarios, estes superan un período de formación. No caso de Desenvolvemento e Asistencia, realizan un curso de iniciación onde aprenden os principios da ONG e do voluntariado, ademais de aproveitar para resolver dúbidas sobre as tarefas que desempeñarán. Concluído este, os voluntarios do programa de residencias reciben un adestramento básico na súa primeira xornada, “a miúdo impartido polo coordinador do centro”, e durante os primeiros días acompañan aos voluntarios veteranos ata que se familiaricen co seu novo labor.

Persoas sen teito

Algunhas persoas teñen familia, pero o seu contacto con ela é moi débil, mentres que noutros casos pode ser nulo. As persoas sen teito representan, na súa maioría, este último suposto e a elas presta atención en Barcelona Fundación Arrels. O Programa de Residencias desta entidade conta cun equipo formado por dous educadores sociais e seis voluntarios, que visitan de forma periódica a un total de 18 persoas.

Garántese que as persoas estean ben coidadas e coas necesidades básicas cubertas

Estas mantiveron antes con Arrels un vínculo relacional que os voluntarios prolongan unha vez que ingresan nun centro ao cumprir 65 anos. Con eles pasean, toman un café, conversan ou lles chaman por teléfono, pero ademais facilitan a súa integración no centro residencial. “Expomos os casos ao centro e garantimos que as persoas estean ben coidadas e coas necesidades básicas cubertas”, sinala unha portavoz da entidade.

En función dos casos e as circunstancias, cada voluntario visita polo menos unha vez por semana ás persoas ingresadas. No verán establécense quendas para manter o contacto e reorganizarse cos voluntarios que non estean de vacacións, aínda que “as persoas xa están adoitadas á visita dun voluntario concreto e é difícil suplir este afecto”.

Os voluntarios son persoas a quen lles gusta conversar e escoitar. Son pacientes, diligentes e saben que, ademais de prestar un servizo, é imprescindible que a outra persoa senta acompañada. “É un voluntariado que actúa á sombra, pouco recoñecido nos medios de comunicación, pero de alto valor humano”, aseguran desde Arrels. A súa experiencia previa noutros programas da entidade permítelles ter unha idea moi clara do seu labor e das persoas a quen acompañan. “Non pretendemos que a persoa senta acompañada en todo momento de maneira presencial, senón que senta que hai alguén que está pendente da súa situación e do seu ánimo”, destaca Miquel Julià, responsable do programa.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións