Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías > Internet e telecomunicacións

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

060.é, administración online útil aos cidadáns?

O Ministerio de Administracións Públicas redeseñou o seu portal co fin de prestar un servizo máis eficiente á cidadanía

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Mércores, 20deXuñode2007

Fai menos dunmes inaugurouse a nova versión do portal060.é, que pretende ser a central de acceso paira o cidadán a múltiplesxestións e servizos relacionados con todo tipo deadministracións. O portal divídese fundamentalmente en dúas áreas:Cidadáns e Empresas, e ademais ten a opciónpermitir o acceso aos servizos segundo perfil (novos,muller, maiores, pais, inmigrantes…). Desde el rediríxeseao usuario ás páxinas das distintas administraciónsonline, pero sen que exista unificación de deseño con elase sen especificar previamente paira que xestións necesítase o certificado dixital, coa consecuente diminución na súaeficacia.

Educación

/imgs/2007/06/0601.gif

Una dasprimeiras cousas que se bota de menos no portal como punto departida é especificar que xestións pódense facer sen ocertificadodixital e cales o necesitan, de modo que o usuarioaforre tempo evitando navegar inutilmente paira, ao final,darse conta de que a xestión que quere realizar non lle éposible sen acreditarse previamente.

Taméndebería ser factible que o usuario puidese acceder con facilidadea unha explicación sobre devandito certificado,coñecendo como e onde obtelo, que xestiónsprecísano (son a inmensa maioría) e por que é importante paira realizar ditas xestións.

Bótase de menos como punto de partida o especificar que xestións pódense facer sen o certificado dixital e cales o necesitan

Doutro xeito, onavegar polo portal convértese nun continuo e caóticoentrar e saír de páxinas interiores coa informaciónamontoada de modo incoherente. Doutra banda, nas páxinasinteriores non se mostra a orde da portada, dado que pertencena administracións moi variadas, e o usuario debe ir probandoenlaces paira saber se una xestión é factible ou non senacreditacións dixitais. Ao final, ou ben acaba nunha páxinacon comunicacións ministeriais ou regulamentos, ou ben se lle requireo certificado paira seguir adiante.

Educación

Cando se entraa este apartado, a información se subdivide en ‘Bolsas e axudas’,’Cursos online’, ‘Catálogos e documentación’ e ‘Ofertaformativa’. No apartado de ‘Bolsas e axudas’, ao facer clic sobrealgún de enlácelos, o portal dirixe invariablemente ao usuariocara á páxina do Ministerio de Educación (salvo nuncaso, que o envía á páxina do CentroSuperior de Investigacións Científicas, onde a páxinadenega sistematicamente o acceso).

/imgs/2007/06/0603.gif

Alí ofrécenselle documentos sobre as convocatorias en formato PDF, sen que se especifique si son descargables ou non. Si se permite descargaren formato .DOC os documentos paira cumprimentar as solicitudes, queuna vez enchidas deberanse imprimir e enviar por correoordinario, aínda que cabe a posibilidade de realizar as xestións demodo telemático si posúese o certificado dixital.

O ‘tradutor en liña’, que a primeira vista parece una aplicación útil ao usuario medio, é en realidade un foro do Instituto Cervantes

No apartado de’Catálogos e documentación’ destaca o buscadordos libros pertencentes á Rede de Biblioteca PúblicasNacionais; deste xeito é posible chegar, buscando mediantediversos parámetros (autor, título da publicación,etc…), á biblioteca que posúe o exemplar desexado. Una vezatopado o exemplar desexado, haberá que pedilo por solicitudeelectrónica e esperar resposta ou ir fisicamentea consultalo.

Outro servizo que se ofrece é o ‘tradutoren liña‘, que a primeira vista parece una aplicaciónútil ao usuario medio pero que en realidade é un foro doInstituto Cervantes Virtual paira tradutores, e que non ten ningunhautilidade paira aqueles que non sexan profesionais na materia.

/imgs/2007/06/0602.gif

No apartado de’Cursos online’ ofrécense varias posibilidades, aínda que a que desdeo Ministerio enxalzouse como estrela é a posibilidadede matricularse nos cursos da UNED desde a Rede. Candoaccede a este servizo, o usuario atópase co problema deque se lle esixe una contrasinal que só se ofrece aosalumnos da UNED, ou ben a aqueles que xa realicenpreviamente a solicitude de matriculación de maneira física,co que o ‘modo telemático’ pasa a ser un absurdo.

Outrasopcións ofertadas son un sistema de ‘e-learnig’ (ensinoonline) que, se se accede desde o navegador Firefox, termina nunha páxinaen branco con apenas dúas frases de presentación escritas euna escondida barra superior de opcións. Desde Internet Explorer o deseño mellora algo, non así a usabilidad da páxina.

Paxinación dentro deste contido

  •  Non hai ningunha páxina anterior
  • Estás na páxina: [Pág. 1 de 3]
  • Ir á páxina seguinte: Documentos persoais »

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións