Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Novas tecnoloxías

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

A Asociación de Internautas alcanza un acordo con Terra sobre as condicións de contratación de ADSL

Esta organización demandou á operadora porque consideraba que as cláusulas contractuais eran abusivas

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Xoves, 11deXullode2002

A Asociación de Internautas (AI) alcanzou un acordo coa compañía de servizos “en liña” Terra España sobre as condicións que rexen a contratación do seu servizo ADSL de acceso a Internet e retirou a demanda que interpuxera contra esta compañía por considerar abusivas as cláusulas contractuais.

Segundo informaron ambas as entidades nun comunicado, tanto AI como Terra revisaron durante as últimas semanas as condicións contractuais referidas ao servizo ADSL da filial de Internet de Telefónica, co obxectivo de “acordar e, sobre todo, aclarar, as cláusulas que daban lugar a interpretacións diferentes”.

Terra modificou, en maior ou menor grao, cláusulas referentes á publicidade en páxinas persoais, a definición de causas que provocan a retirada de páxinas persoais, a definición da responsabilidade por falta de prestación do servizo ou a opción de contratación do módem. Por outra banda, AI confía en promover a finais de verán un convenio de autorregulación para mellorar o funcionamento do sector. En calquera caso, anunciou que achegará posturas con outros provedores de servizos e, no caso de que estes se mostren remisos a negociar ou a cambiar as súas cláusulas, presentará, á volta do período vacacional, novas demandas.

Por último, apuntar que Terra rexeitou a petición da AI de rebaixar o prezo do seu servizo ADSL, ao considerar que o modelo actual do sector, que promove o cambio dos servizos gratuítos cara a aqueles de pago, non permite facer posible dita solicitude.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións