Artigo traducido por un sistema de tradución automática. Máis información aquí.

A CE obriga aos operadores de telefonía móbil a fixar un límite para o tráfico de datos en “roaming”

Preténdese protexer aos usuarios das "facturas exorbitantes" no uso da Rede a través de móbiles e portátiles
Por mediatrader 2 de Marzo de 2010

Todos os operadores europeos de telefonía móbil deberán ofrecer aos seus clientes un límite a partir do cal se cortará o tráfico de datos en roaming “” ou chamadas en itinerancia, segundo unha esixencia da Comisión Europea (CE) que entrou en vigor onte. O obxectivo é protexer aos usuarios das “facturas exorbitantes” no uso da Rede a través de móbiles e portátiles, sinalou o Executivo comunitario.

As normas de itinerancia adoptadas polo Consello de Ministros da Unión Europea (UE) e o Parlamento Europeo en xuño de 2009 establecen un mecanismo de corte, por mor dunha advertencia, da conexión móbil aos consumidores cando se alcanza un límite especificado. Os operadores de telefonía móbil están obrigados a ofrecer aos seus clientes a interrupción do servizo cando se supere un límite mensual establecido nos 50 euros. Ademais, os usuarios recibirán un aviso cando chegan ao 80% deste límite.

Os clientes necesitarán solicitar, polo menos ata o 1 de xullo de 2010, o servizo de corte para beneficiarse desta solución. Con todo, unha vez superada esa data, os clientes terán por defecto o límite de corte fixado nos 50 euros. Con este corte garántese unha “maior transparencia e protección” dos consumidores, ademais de asegurarlles que deixarán de asumir “facturas exorbitantes” para os servizos de datos, indicou a CE.

A protección contra as facturas elevadas por itinerancia de datos é un “paso útil” cara á construción da confianza dos clientes para utilizar as redes móbiles para navegar por Internet cando viaxen por Europa, asegurou respecto diso a comisaria de Axenda Dixital, Neelie Kroes.